33

Как Сбербанк украл мою зарплату

Пишу, чтобы услышать советы, может быть я что-то упустила или просто не знаю, раньше не сталкивалась с таким.
Ситуация простая и в то же время кошмарная.
29.06 с моей зарплатной карты исчезла моя зарплата 25360,12 рублей. Сбербанк снял эту сумму по постановлению судебных приставов, выданному на другого человека. Совпали ФИО и дата рождения. Сверять паспортные данные, место рождения клиентов, сотрудники Сбербанка сочли не нужным и лишним (зачем, действительно? главное деньги).
Звонки в Сбербанк выглядят примерно так:
«Ваша девичья фамилия Силаева?»
-Нет!
«Серия-номер паспорта ваши …?»
-Нет!
«Вы живете и прописаны в Серпухове?»
-Нет!
«Но ФИО Ваши?»
-Да
«Ну вот…»
Идиотов только к причастию не допускают, а в Сбербанк на работу берут видимо очень охотно...

30.06 написала претензию, до сих пор она не рассмотрена.
19.07 заявление в прокуратуру и жалоба в Центробанк
29.07 досудебная претензия в Сбербанк (ответа, как понимаете, нет)
Юрист готовит судебный иск. А я получила жуткий стресс, тяжело переношу любую несправедливость, а тут просто вынос мозга, ощущение беззащитности и кирпичной стены.
Живу без денег больше месяца, так как это были отпускные + зарплата за две недели. Заняла в долг на работе на услуги юриста и судебные расходы.
Что я еще упустила, что еще можно сделать?
Нужна любая помощь, подсказка

Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения
Пишу, чтобы услышать советы, может быть я что-то упустила или просто не знаю, раньше не сталкивалась с таким.
Ситуация простая и в то же время кошмарная.
29.06 с моей зарплатной карты исчезла моя зарплата 25360,12 рублей. Сбербанк снял эту сумму по постановлению судебных приставов, выданному на другого человека. Совпали ФИО и дата рождения. Сверять паспортные данные, место рождения клиентов, сотрудники Сбербанка сочли не нужным и лишним (зачем, действительно? главное деньги).
Звонки в Сбербанк выглядят примерно так:
«Ваша девичья фамилия Силаева?»
-Нет!
«Серия-номер паспорта ваши …?»
-Нет!
«Вы живете и прописаны в Серпухове?»
-Нет!
«Но ФИО Ваши?»
-Да
«Ну вот…»
Идиотов только к причастию не допускают, а в Сбербанк на работу берут видимо очень охотно...

30.06 написала претензию, до сих пор она не рассмотрена.
19.07 заявление в прокуратуру и жалоба в Центробанк
29.07 досудебная претензия в Сбербанк (ответа, как понимаете, нет)
Юрист готовит судебный иск. А я получила жуткий стресс, тяжело переношу любую несправедливость, а тут просто вынос мозга, ощущение беззащитности и кирпичной стены.
Живу без денег больше месяца, так как это были отпускные + зарплата за две недели. Заняла в долг на работе на услуги юриста и судебные расходы.
Что я еще упустила, что еще можно сделать?
Нужна любая помощь, подсказка
Это как в анекдоте: "Если простуду лечить, то она проходит за семь дней, а если не лечить, то за неделю".
Вы потратили деньги на юриста, потратили свои нервы и время, а результат будет ровно таким же, как если бы вы ничего из этого не делали. Деньги в любом случае вернут вам в течение двух месяцев. Достаточно было одного заявления.
По телефону удалось узнать судьбу претензии, частично удовлетворена, т.е. арест со счетов снят, но деньги не вернут. Так как в постановлении ФССП были указаны конкретно мои счета (которые перед этим в ФССП передал сам Сбербанк). "Данные другие, да, но счета-то ваши"
Уроды, слов нет.
сбер вообще сборище уродов! вчера муж забрел к ним налог на гараж оплатить. оператор лениво протянул-неее,у меня программа не работает. Муж попросил пригласить старшего, в ответ "а какой смысл,программа не работает".Пришел старший,и опа-патеж прошел. даже не извинились твари!
Anonymous
Сотрудник Сбербанка в Контакте начал отвечать на мои сообщения, правда отвечает пока только, что "Ваше обращение рассматривается". хоть какой-то прогресс, до этого меня вообще все игнорировали, а сотрудники моего отделения притворяются мертвыми, когда я в очередной раз прихожу к ним...
Подала иск в мировой суд, в течение 5 дней должны перезвонить и сообщить, все ли документы и назвать дату или решение (будет ли отложено рассмотрение иска и по какой причине).
Как оказалось на руках у меня нет договора на карту, перерыла весь дом, карта зарплатная и помню получила на работе просто конверт с пин-кодом и саму карту. На работе же подписывала заявление на оформление карты (по зарплатному проекту). В пятницу выйду с больничного и буду просить бухгалтерию выдать мне хоть что-то на эту карту, так как к иску пришлось приложить только справку из Сбера об открытых на мое имя счетах :( неделю провалялась дома, только сегодня смогла дойти до юриста, забрать иск, все распечатать в трех экземплярах и съездить в суд, пару часов отсидела в Сбере, чтобы заверили все справки и выписку.
Буду тут писать, как станет что-то известно, надеюсь к Новому году закончится этот кошмар
Я оплачивала заранее отель на море, можно было оплатить либо один день, либо сразу все. Хотела сначала все дни оплатить, чтоб с наличкой по приезду не заморачиваться, но потом все-таки один день оплатила как бронь.
Оператор перепутала в фамилии получателя две буквы и до хозяина отеля деньги не дошли, повисли в воздухе. Возвращения денег на мой счет пришлось ждать больше месяца. Если бы оплатила сразу все дни, отпуск на море так и не состоялся бы.
Anonymous
Первое заседание суда будет 7 сентября, как дальше будет видно, но юрист сразу сказала про 2-3 месяца судебных тяжб, так что морально я к этому уже готова.
Денег по-прежнему нет и официального ответа на претензии тоже.
На предварительное заседание 5-го сентября от Сбера никто, конечно же, не пришел. На судебное заседание 7-го сегодня тоже не явились, но ходатайствовали "об отзыве возражения" и заседание перенесли на 16 сентября.
Эх, вот я попала так попала... Подскажите, пожалуйста, что такое этот "отзыв возражения"?
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения