Не дошла посылка от айхерба

Даже не одна, а целых 3. заказывала первую аж 4 мая. Написала им, они ответили, типа, ваша посылка обычной почтой и без трекинга была послана ждите 12 недель. Если не получу все таки, что делается в таких случаях? Еслибы была одна, то фиг с ней, а то целых 3 . Спасибо.