Пожалуйста помогите решить задачку.
Звонили строители, которые отделывают дачу, ну вообщем рабочий момент - не правильно посчитали количество плинтуса и обналички, не хватает, надо довезти. Ну ладно слава Богу в машину к нам поместится. Речь не о том. Речь о том, что как бы "между прочим" прозвучало "так красиво получается, на ПРЕМИЮ тянет". Теперь вопрос - как грамотно, и не обижая объяснить что премии не будет.
Чуть подробнее:
Ребята совсем простые, деревенские. Чтобы не грубо - не сильно умнее узбеков. Делают, как привыкли. Прямо ужасных косяков нет, по мелочи чуть чуть было. Перегородки например все переделывали. Порой получалось в духе "мне 10 раз объяснять не надо я и с пятого прекрасно понимаю". Приедешь, покажешь чертежи, объяснишь, покивают головой, сделают не так. Приедешь, объяснишь, покажешь чертежи, покажешь "на объекте", переделают. В принципе я не скажу что прям все время и именно так. Но такие моменты возникали.
Изначально договорились на некую сумму. Вот черт его знает, я считаю что цена нормальная и учитывая что они на нее согласились они, вероятно - тоже. В процессе "убрали" установку дверей (решили сами потом), но добавили установку одного окна (к сведению на фирме эта установка стоила 2800, установка двери обычно в районе 1000, дверей 7). Мы ценник не трогали, я как то подразумевала что это и есть ну типа "премия".
Нет, они старательные, неплоихе в принципе люди. Сейчас вот спросила у мужа, какие сильные косяки, знаете, придраться особо не к чему. Сделано неплохо. Но вот если "своим" ребятам которые делали ремонт премию дали даже "без вариантов", т.е. и мысли не было не дать, то тут ровно наоборот, для меня намек на премию как снег на голову, сижу ошарашенная. На оговоренную сумму они заработали 100% но больше.... В субботу ехать, расплачиваться (ну и довезти материалы, они в субботу и доделают). Я вот незнаю как и не обидеть но и объяснить, что премии никакой не будет (по 1000 тоже унизительно как то имхо,а больше я просто не понимаю за что).
Извините, что много букав, хочется чтобы ситуация обрисовалась максимально объективная. Посоветуйте, как доходчиво и необидно объяснить им политику партии.
Чуть подробнее:
Ребята совсем простые, деревенские. Чтобы не грубо - не сильно умнее узбеков. Делают, как привыкли. Прямо ужасных косяков нет, по мелочи чуть чуть было. Перегородки например все переделывали. Порой получалось в духе "мне 10 раз объяснять не надо я и с пятого прекрасно понимаю". Приедешь, покажешь чертежи, объяснишь, покивают головой, сделают не так. Приедешь, объяснишь, покажешь чертежи, покажешь "на объекте", переделают. В принципе я не скажу что прям все время и именно так. Но такие моменты возникали.
Изначально договорились на некую сумму. Вот черт его знает, я считаю что цена нормальная и учитывая что они на нее согласились они, вероятно - тоже. В процессе "убрали" установку дверей (решили сами потом), но добавили установку одного окна (к сведению на фирме эта установка стоила 2800, установка двери обычно в районе 1000, дверей 7). Мы ценник не трогали, я как то подразумевала что это и есть ну типа "премия".
Нет, они старательные, неплоихе в принципе люди. Сейчас вот спросила у мужа, какие сильные косяки, знаете, придраться особо не к чему. Сделано неплохо. Но вот если "своим" ребятам которые делали ремонт премию дали даже "без вариантов", т.е. и мысли не было не дать, то тут ровно наоборот, для меня намек на премию как снег на голову, сижу ошарашенная. На оговоренную сумму они заработали 100% но больше.... В субботу ехать, расплачиваться (ну и довезти материалы, они в субботу и доделают). Я вот незнаю как и не обидеть но и объяснить, что премии никакой не будет (по 1000 тоже унизительно как то имхо,а больше я просто не понимаю за что).
Извините, что много букав, хочется чтобы ситуация обрисовалась максимально объективная. Посоветуйте, как доходчиво и необидно объяснить им политику партии.
Я бы просто сказала "Ребят, никаких премий не будет, не наработали на премию и все тут". Вообще, по прошествии года ремонта я четко поняла, что церемониться со строителями нельзя. Это они может в своих семьях или среди своих друзей люди-человеки, а на объекте они существа, жаждущие урвать побольше и при этом работать поменьше, и ни во что не ставящие своих заказчиков. Могут мило улыбаться и вежливо разговаривать, но при этом косячить и за глаза нехорошее говорить.
ПС я тут кстати узнала, как меня бывший прораб называл - змеей вредной, правда, я его называла козлом (после того, как посчитала на сколько он нас обул), так что мы, наверное, друг друга стоим :D
Хотя можно и все им объяснить, что двери не ставите , а они посчитаны.
Была первоначальная цена за определенную работу . Вы свое обещание выполняете , платите всю сумму
Сама всегда платила премию, а потом находила кучу косяков:(
Денег Вы им и так заплатите, а ЭТО, как премия, им понравится.
*только заметила, что выше просквозила эта мысль - так оно и правильнее будет! Но не одну на всех, а каждому - свою!*
(мы так не делали, но если бы нам намекнули, то сделали бы именно так)