Пожалуйста помогите решить задачку.
Звонили строители, которые отделывают дачу, ну вообщем рабочий момент - не правильно посчитали количество плинтуса и обналички, не хватает, надо довезти. Ну ладно слава Богу в машину к нам поместится. Речь не о том. Речь о том, что как бы "между прочим" прозвучало "так красиво получается, на ПРЕМИЮ тянет". Теперь вопрос - как грамотно, и не обижая объяснить что премии не будет.
Чуть подробнее:
Ребята совсем простые, деревенские. Чтобы не грубо - не сильно умнее узбеков. Делают, как привыкли. Прямо ужасных косяков нет, по мелочи чуть чуть было. Перегородки например все переделывали. Порой получалось в духе "мне 10 раз объяснять не надо я и с пятого прекрасно понимаю". Приедешь, покажешь чертежи, объяснишь, покивают головой, сделают не так. Приедешь, объяснишь, покажешь чертежи, покажешь "на объекте", переделают. В принципе я не скажу что прям все время и именно так. Но такие моменты возникали.
Изначально договорились на некую сумму. Вот черт его знает, я считаю что цена нормальная и учитывая что они на нее согласились они, вероятно - тоже. В процессе "убрали" установку дверей (решили сами потом), но добавили установку одного окна (к сведению на фирме эта установка стоила 2800, установка двери обычно в районе 1000, дверей 7). Мы ценник не трогали, я как то подразумевала что это и есть ну типа "премия".
Нет, они старательные, неплоихе в принципе люди. Сейчас вот спросила у мужа, какие сильные косяки, знаете, придраться особо не к чему. Сделано неплохо. Но вот если "своим" ребятам которые делали ремонт премию дали даже "без вариантов", т.е. и мысли не было не дать, то тут ровно наоборот, для меня намек на премию как снег на голову, сижу ошарашенная. На оговоренную сумму они заработали 100% но больше.... В субботу ехать, расплачиваться (ну и довезти материалы, они в субботу и доделают). Я вот незнаю как и не обидеть но и объяснить, что премии никакой не будет (по 1000 тоже унизительно как то имхо,а больше я просто не понимаю за что).
Извините, что много букав, хочется чтобы ситуация обрисовалась максимально объективная. Посоветуйте, как доходчиво и необидно объяснить им политику партии.
А Вы договорились за 1 тыс руб установить, но потом передумали.
Ребятам нужно показать калькуляцию расходов ну или что-то типа сметы.
И вычесть сумму за установку дверей. И показать сколько на самом деле у них премия, в том смысле, что они получают деньги за то, чего не делали.
А если хотят премию, то купи им бутылку коньяка после окончания всех работ и все :)
То есть если я посчитаю по "общепринятой" смете мы будем еще и должны. :)
нельзя менять условия игры по ходу матча.
на моей старой работе бухгалтера пробивали себе премию за то, что во время сдавали баланс. :)
Ну не то, чтобы я недовольна была, просто ну реально не за что. Все добротно, крепко но...уффф даже не знаю как объяснить. Вот знаешь вещи такие бывает вроде бы и придраться не к чему, все ровно, и сидит хорошо а вещь - ну никакая. Вот так и тут.
Обижать их неохота - они не виноваты, что такие.
Может правда, по бутылке водки (они как то проговорились что кому то строили и тот им - вау! по бутылке водки дал) хорошего качества?
Мы, кстати, своих так и провожали. Я еще своему бригадиру надарила всяких детских штук - у него дочка через 2 месяца родилась, подарочек передала для дочки малярши, всем привезли красивые зажигалки из Чехии, короче те нас лубууут до сих пор.
Пишу так , приходится работать с такими же простыми и психологию уже знаю
Я бы просто сказала "Ребят, никаких премий не будет, не наработали на премию и все тут". Вообще, по прошествии года ремонта я четко поняла, что церемониться со строителями нельзя. Это они может в своих семьях или среди своих друзей люди-человеки, а на объекте они существа, жаждущие урвать побольше и при этом работать поменьше, и ни во что не ставящие своих заказчиков. Могут мило улыбаться и вежливо разговаривать, но при этом косячить и за глаза нехорошее говорить.
ПС я тут кстати узнала, как меня бывший прораб называл - змеей вредной, правда, я его называла козлом (после того, как посчитала на сколько он нас обул), так что мы, наверное, друг друга стоим :D
PS Каждый приезд привозили им тортики\пирожки\вареньица... Ну так.
Я думаю что прийдется делать все-таки "смету" ну или на пальцах объяснять что 1 окно вместо 7 дверей это совершенно точно и есть премия. :)
Хотя можно и все им объяснить, что двери не ставите , а они посчитаны.
Была первоначальная цена за определенную работу . Вы свое обещание выполняете , платите всю сумму
Спасибо, скорее всего просто обьясним про двери и если надумаем ставить беседку - будем обращаться к ним. Но если честно, то до беседки еще как до китая :), там и без беседки и забор и септеГ а земляными работами они "ни за какие деньги не занимаются". :)
Завтра вечером отпишусь что вышло.
Сама всегда платила премию, а потом находила кучу косяков:(
Денег Вы им и так заплатите, а ЭТО, как премия, им понравится.
*только заметила, что выше просквозила эта мысль - так оно и правильнее будет! Но не одну на всех, а каждому - свою!*
(мы так не делали, но если бы нам намекнули, то сделали бы именно так)
