Рэу не хочет менять трубы!!!

Помогите!!!
Хочу заменить трубы водоснабжения и стояк на новый (старый дом, все ржавое), в РЭУ послали, открытым текстом сказали, что на Вас времени нет, а если попробуете самостоятельно сделать, то будете платить штраф. Куда написать кляузу, или есть ли какой-нибудь орган, через который можно повлиять на решение главного инженера рэу.

Спасибо