103
Ситуация в салоне
У меня короткие волосы (каре до подбородка), давно блонд, красилась разными способами. Чаще всего мелирование+ тонирование, в среднем выходил 3-5 т.р.
Сегодня пошла первый раз в новый (для меня) салон, он один из самых дорогих в районе, посмотрела прейскурант заранее - дороже, чем обычные мои мастера, но не более, чем в 2 раза. Думаю, норм, т.к. мне сегодня он был удобен по расположению и времени.
Мастер сказала, что мелировать корни мне еще рано, предложила осветлить все, чтобы выровнять цвет и затонировать. Я согласилась, доверилась, тем более, что осветление намного быстрее, чем тонирование.
Когда смыла и высушила - я оказалась желтая, как в 90-е после супры (блондинки со стажем поймут). Т.е. тонировка не взялась. Тонировали в раковине во время мойки волос. Я расстроилась, сказала, что это не то, что я хотела. Тогда она затонировала еще раз, подольше подержала. Вроде получше получилось.
Когда стала расплачиваться, мне называют сумму 15500. Я в шоке, это превзошло самые смелые мои ожидания. Почему то быстро оплатила, потом только стала выяснять за что такая сумма. Мне администратор распечатала квитанцию с услугами, а там: балаяж 2 длины - 9900, окрашивание 2 длины 4000, + сколько то маска и сушка (впервые встречаю за много лет, чтобы сушка не входила в стоимость окрашивания). У меня точно был НЕ балаяж, я знаю что это такое, делала раньше. У меня обычное осветление, и обсуждали мы с мастером осветление. Открываю их прайс - "осветление 2 длины - 2800р." Вызывают мастера, а та стала возмущаться, что много краски потратила, 2 раза состав наводила и "это же блонд, а блонд на в программе забит как балаяж" и конце обиженно бросила "ладно, считайте ей как за осветление, так уж и быть, я поработала забесплатно". Но к тому времени я уже провела карту и администратор сказала написать заявление директору, она примет решение.
Я обычно всегда плачу сколько скажут, т.к. всегда цены примерно ожидаемы. Но тут у меня ощущение, что развели как цыгане какие то.
А за сколько красите в блонд короткие волосы (до плеч)?
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсужденияУ меня короткие волосы (каре до подбородка), давно блонд, красилась разными способами. Чаще всего мелирование+ тонирование, в среднем выходил 3-5 т.р.
Сегодня пошла первый раз в новый (для меня) салон, он один из самых дорогих в районе, посмотрела прейскурант заранее - дороже, чем обычные мои мастера, но не более, чем в 2 раза. Думаю, норм, т.к. мне сегодня он был удобен по расположению и времени.
Мастер сказала, что мелировать корни мне еще рано, предложила осветлить все, чтобы выровнять цвет и затонировать. Я согласилась, доверилась, тем более, что осветление намного быстрее, чем тонирование.
Когда смыла и высушила - я оказалась желтая, как в 90-е после супры (блондинки со стажем поймут). Т.е. тонировка не взялась. Тонировали в раковине во время мойки волос. Я расстроилась, сказала, что это не то, что я хотела. Тогда она затонировала еще раз, подольше подержала. Вроде получше получилось.
Когда стала расплачиваться, мне называют сумму 15500. Я в шоке, это превзошло самые смелые мои ожидания. Почему то быстро оплатила, потом только стала выяснять за что такая сумма. Мне администратор распечатала квитанцию с услугами, а там: балаяж 2 длины - 9900, окрашивание 2 длины 4000, + сколько то маска и сушка (впервые встречаю за много лет, чтобы сушка не входила в стоимость окрашивания). У меня точно был НЕ балаяж, я знаю что это такое, делала раньше. У меня обычное осветление, и обсуждали мы с мастером осветление. Открываю их прайс - "осветление 2 длины - 2800р." Вызывают мастера, а та стала возмущаться, что много краски потратила, 2 раза состав наводила и "это же блонд, а блонд на в программе забит как балаяж" и конце обиженно бросила "ладно, считайте ей как за осветление, так уж и быть, я поработала забесплатно". Но к тому времени я уже провела карту и администратор сказала написать заявление директору, она примет решение.
Я обычно всегда плачу сколько скажут, т.к. всегда цены примерно ожидаемы. Но тут у меня ощущение, что развели как цыгане какие то.
А за сколько красите в блонд короткие волосы (до плеч)?
Сегодня пошла первый раз в новый (для меня) салон, он один из самых дорогих в районе, посмотрела прейскурант заранее - дороже, чем обычные мои мастера, но не более, чем в 2 раза. Думаю, норм, т.к. мне сегодня он был удобен по расположению и времени.
Мастер сказала, что мелировать корни мне еще рано, предложила осветлить все, чтобы выровнять цвет и затонировать. Я согласилась, доверилась, тем более, что осветление намного быстрее, чем тонирование.
Когда смыла и высушила - я оказалась желтая, как в 90-е после супры (блондинки со стажем поймут). Т.е. тонировка не взялась. Тонировали в раковине во время мойки волос. Я расстроилась, сказала, что это не то, что я хотела. Тогда она затонировала еще раз, подольше подержала. Вроде получше получилось.
Когда стала расплачиваться, мне называют сумму 15500. Я в шоке, это превзошло самые смелые мои ожидания. Почему то быстро оплатила, потом только стала выяснять за что такая сумма. Мне администратор распечатала квитанцию с услугами, а там: балаяж 2 длины - 9900, окрашивание 2 длины 4000, + сколько то маска и сушка (впервые встречаю за много лет, чтобы сушка не входила в стоимость окрашивания). У меня точно был НЕ балаяж, я знаю что это такое, делала раньше. У меня обычное осветление, и обсуждали мы с мастером осветление. Открываю их прайс - "осветление 2 длины - 2800р." Вызывают мастера, а та стала возмущаться, что много краски потратила, 2 раза состав наводила и "это же блонд, а блонд на в программе забит как балаяж" и конце обиженно бросила "ладно, считайте ей как за осветление, так уж и быть, я поработала забесплатно". Но к тому времени я уже провела карту и администратор сказала написать заявление директору, она примет решение.
Я обычно всегда плачу сколько скажут, т.к. всегда цены примерно ожидаемы. Но тут у меня ощущение, что развели как цыгане какие то.
А за сколько красите в блонд короткие волосы (до плеч)?
Anonymous
Любая манипуляция только после того, как я согласую цену. Либо я за это не плачу. Этим мне кстати нравится Цирюльник.
Зачем вы издеваетесь над волосами ? И ещё деньги платите.
Anonymous
Когда мне парикмахер насчитала полную сумму стрижки за исправление своего косяка (я пришла через 2 дня), я сменила парикмахера.
Вам советую сделать то же самое. Формально салон прав и всегда сможет обосновать сумму в чеке.
Вам советую сделать то же самое. Формально салон прав и всегда сможет обосновать сумму в чеке.
Anonymous
Блонд с тонированием плюс стрижка до 5 т. Примерно ваша длина
Anonymous
Я крашу сама уже лет 5. За столько, сколько раньше тратила в салонах - можно неоднократно слетать на Мальдивы, и результат не всегда нравился. Крашусь wella, в сети много роликов, как подобрать краску и осуществить процесс. Крашусь именно в блонд.
Anonymous
Вы написали заявление на имя директора? Отзывы везде оставили ??
А по теме. Я всегда говорю, что мне надо делать. Если мелирование, то мелирование, а не осветление или ещё что-то. Второе. Всегда уточняю родную стоимость заранее всех услуг. Мне однажды сначала сказали одну, потом в 2 рада больше. Я позвала мастера и спросила почему так. Предъявила переписку с мастером и сказала, что с собой только та сумма, о которой договаривались заранее и что во время процедур не было ничего сказано об изменении цены, дополнительных услугах . Подошла управляющая и сказала, что оплатить надо ту стоимость, риелторов договаривали ранее. Но больше я в этот салон не ходила. Хотя до этого ходила 3 года
А по теме. Я всегда говорю, что мне надо делать. Если мелирование, то мелирование, а не осветление или ещё что-то. Второе. Всегда уточняю родную стоимость заранее всех услуг. Мне однажды сначала сказали одну, потом в 2 рада больше. Я позвала мастера и спросила почему так. Предъявила переписку с мастером и сказала, что с собой только та сумма, о которой договаривались заранее и что во время процедур не было ничего сказано об изменении цены, дополнительных услугах . Подошла управляющая и сказала, что оплатить надо ту стоимость, риелторов договаривали ранее. Но больше я в этот салон не ходила. Хотя до этого ходила 3 года
Anonymous
Видимо, вас изначально записали на балаяж, и цену выставили соответствующую. А исправить на осветление забыли. Почему нельзя пойти к администратору и спросить?
Anonymous
Не в обиду, но удивляет, как можно дожить до 40 лет и не иметь проверенного мастера??? Да еще для таких манипуляций идти к первому встречному. Отзывы о салоне вы конечно не читали? Какой там лучший мастер не узнавали?
Anonymous
Ненавижу мухлёж с ценами в сфере услуг.
Была у меня недавно похожая ситуация. Я крашусь в один тон своей краской (профессиональной). Не успела записаться к своему мастеру, попала на ее отпуск. Поэтому записалась в салон рядом с работой. По прайсу моя услуга проходит как «окрашивание краской клиента в один тон, средние волосы». И мне в финале озвучивают сумму в 2 раза выше заявленной. Почему? Во-первых, у меня длинные волосы (по плечи). Во-вторых, у меня профессиональная краска, а ей красить сложно и они проводят как «сложное окрашивание».
Сказала, что оплачу строго по прайсу за услугу, которую получила. Никаких длинных волос и «сложных» окрашиваний мне навязать не получится.
Вы в итоге заявление на возврат написали?
Была у меня недавно похожая ситуация. Я крашусь в один тон своей краской (профессиональной). Не успела записаться к своему мастеру, попала на ее отпуск. Поэтому записалась в салон рядом с работой. По прайсу моя услуга проходит как «окрашивание краской клиента в один тон, средние волосы». И мне в финале озвучивают сумму в 2 раза выше заявленной. Почему? Во-первых, у меня длинные волосы (по плечи). Во-вторых, у меня профессиональная краска, а ей красить сложно и они проводят как «сложное окрашивание».
Сказала, что оплачу строго по прайсу за услугу, которую получила. Никаких длинных волос и «сложных» окрашиваний мне навязать не получится.
Вы в итоге заявление на возврат написали?
Я вообще в салонах разочаровалась. Много лет, разные салоны, мастера, а хорошие результаты по пальцам можно пересчитать. Сейчас надо идти краситься, не могу себя заставить, опять будет неожиданность, а хочется уже спокойствия. Думаю, покрашусь сама скорее всего.
Я меняла салон, когда мне выставляли в 2 раза выше ожидаемой. Ещё раз меняла, когда я была записана первой. А прихожу, а там девочка ещё подошла, мол, она договаривалась, ей только челку подстричь и они посчитали, что я не против подождать. Хотя я против. У меня время ограничено. Задолбалась искать хорошего мастера и без таких инцидентов(
Anonymous
О. нет! Я готова к любым экспериментам, но в знакомых руках. Массаж, косметические процедуры ( нет, не на все:D), врачи. Либо доверяю, либо не отдаюсь)))
Знакомо. Я тоже недавно со стрижкой попала в бизнес -салоне с бизнес -мастером. За 4 т.р. Мне просто неровно отрезали 25 см волос ( по бокам некоторые пряди получились на уровне ушей , хотя я просила длину до плеч). Также как и вы соображаю медленно. Вроде как бы поняла, что что-то не то, но скандалить не хотела. Заплатила, ушла. Подумала-дома голову помою, сама уложу. Дома два дня домашние надо мной потешались, говорили, что ТАК они меня бесплатно могли обкорнать. Это было последней каплей))). Через два дня вернулась в салон и попросила объяснить, как конкретно называется стрижка у меня на голове? Они вызвали другого мастера и что смогли, то переделали. Деньги, естественно , не вернули. Первого мастера рекомендовала подруга. Она у него 10 лет стрижется. Но как потом выяснилось -мастер-человек настроения. Видимо в этот день настроения не было…
Развели, да. Но может еще вернут деньги, хотя вряд ли.Я бы на вашем месте обязательно оставила им соответствующий отзыв на яндекс картах. И не расстраивайтесь, считайте что откупились от какой-то большей проблемы. Возьмите за привычку всегда и везде спрашивать сначала сколько это будет стоить.
Anonymous
Давно не имею дело с салонами. Только частные мастера, которые четко называют цену и отвечают что выполненную работу
Теперь будете спрашивать до. И решение принимать на берегу.
А так, если согласились, на оплате не было смысла поднимать волну недовольства.
Все переделки за счет клиента.
Насчет укладки отдельно- это еще один звоночек, ведь с мокрой головой из салона не выставляют после процедур.
А так, если согласились, на оплате не было смысла поднимать волну недовольства.
Все переделки за счет клиента.
Насчет укладки отдельно- это еще один звоночек, ведь с мокрой головой из салона не выставляют после процедур.
Anonymous
Сглупили вы автор что заплатили . Я обычно делаю так - сколько ??? Почему ?! Потому начинают объяснять и чеки показ , тут я говорю- так почему это ??? Мне же сказали вот такая сумма , я не просила то и это, и вы сказали , что этт будет стоить столько то , и где тут балаяж ??? А то что укладка у вас в прайсе нет отдельно ! И меня не предупредили , что за тонирование второй раз раз надо деньги платить будет дополнительно ! Потом в ответ обычно- мм эээ ... ну а сколько вы считаете? Мммм ... эээ обиженно - ну ладно давайте столько то . Ну все . Плачу сколько считаю нужно и ухожу.
Anonymous
А посоветуйте, пож., краску. Хочу со своей пойти. Меня Матриксом красят, но мне она не очень нравится.
Цена краски не смутит. Я вот слышала , что Лебел и Голдвел намного лучше Матрикса. Это так?
Цена краски не смутит. Я вот слышала , что Лебел и Голдвел намного лучше Матрикса. Это так?
Anonymous
Ценник то ещё пол беды. Вот тонирование в мойке это смерть волосам. Даже на низком проценте . Просто мастерам так удобно. Намылить краску на башку , как на мочалку . Никогда , никакую краску нельзя наносить на влажные волосы. .
Я сто лет , как завязала с салонами и с блондом. Делаю сама себе мелирование мажимеш от Лореаль. Потом его сушу досуха. Потом на сухие волосы тонирование на 1,9. На сухие !!!
Я сто лет , как завязала с салонами и с блондом. Делаю сама себе мелирование мажимеш от Лореаль. Потом его сушу досуха. Потом на сухие волосы тонирование на 1,9. На сухие !!!
За перекрашивание вы не должны были ничего платить. Меня однажды покрасили не так, оттенок вышел не тот, чем по прошлой формуле и гораздо светлее, я пришла обратно и перекрашивание было бесплатное
Вчера звонила в салон, спрашивала когда будет решение по моему заявлению, сказали ждать 10 дней. Я разволновалась, спросила телефон руководителя, мне его дали, я ей написала, более подробно описала ситуацию. Та очень вежливо ответила, что им нужно время, попросила подождать. Понимаю, что эта вежливость ничего хорошего мне не сулит. Пропущу ли я срок подачи жалобы? И что может сделать Роспотребнадзор? Входит ли в его компетенцию вынесение решения о возврате денег или с этим в суд?
Отзывы везде буду писать потом в зависимости от результата решения конфликта.
Отзывы везде буду писать потом в зависимости от результата решения конфликта.
Автор
Один раз попала в похожую ситуацию. заплатила 15000. Сходила в новый салон рядом с домом. Обидно, вроде я блондинка с большим опытом, и так попасть))) Я заплатила, и отпустила в космос. Сейчас крашу волосы в другом салоне, краской иноа, 4000 +-
Anonymous
я однажды тоже попала так. Отвалила неприемлемую для меня сумму у криворучки в новом салоне, получила дичайшее окрашивание и отвратительную стрижку, эта недомастер прекрасно понимала,что работа у нее не получилась и она меня просто изуродовала, но смягчить это как-то ценником совести не хватило. Я через неделю вынуждена была пойти с ближайшую парикмахерскую и скорректировать до ультракороткой стрижки, а цвет сама выправляла. Теперь с недоверием отношусь ко всем цирюльникам и цену согласовываю "на берегу".
Лет 5 назад получилось у меня оставить малыша маме и пойти в салон на покраску. Было у меня 5 часов. Просила определённый цвет. Предупредила, что по времени часа 4. В 10 часов вечера, под закрытие салона (через 7 часов) мастер (который хвалил себя как спеца) осознал, что волосам п...ц, ничего не вышло и надо хоть как-то тонировать и стричь. Получилось совсем не то. Волосы укорочены дальше некуда. Встала из кресла и ушла. Без оплаты. Попробовал бы он меня остановить - убила б. Просто с ноги. И он это понял.
Anonymous
Докладываю. Вернули мне 8 т.р. и извинились.
Автор
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения