22
Маруся
Образование и работа
20.12.13 19:11

Ошибки в работе

Доброго вечера! Хотела обратиться за советом...
Недавно меня взяли работать в фирму на позицию младший бухгалтер. Я без опыта, послали на курсы, я отучилась там... Но! Я примерно раз в неделю ошибусь :-( Бывают ошибки не столь значительны - грамматические, например. А бывают и посложней :-(( Они идут из-за не внимательности.
Вот например последняя: наша компания иногда работает с иностранными заказчиками. И вот я ушла в отпуск, прихожу и делаю инвойс для иностранного заказчика, он оплачивает и из банка приходит извещение: пришлите уточнение реквизитов. Открываю инвойс и начинаю его подробно сверять с реквизитами... и тут БЛИН!!! Оплачивали они в евро, а в инвойсе стоит долларовый счет!!! Кошмар!! Я начинаю проверять и вижу, что девочка, которая меня заменяла в отпуске поменяла счет в инвойсе :dash1 КОШМАР!!! Я срочно пишу клиенту, а он в ответ "их банки не принимают уточнение,т.к. деньги уже в Москве, решите проблему сами!" Я в банк - там мне говорят, что необходимо от клиентов письмо, что они уточняют реквизиты оплаты, иначе через 5 дней деньги уйдут обратно ((( А клиенты ругаются - типа 60 евро с ним снимут за такие гонения денег ((( Что делать не знаю, письмо они так и не написали (((
Самое обидное то, что у нас начальница злая баба, которая если видит ошибку, то начинает орать, а еще хуже может попросту уволить:'(
Я трясусь каждый раз, если понимаю, что совершила ошибку...
Проверяю все досканально, но блин хлоп и на какой-нибудь "фигне" наколюсь (((
Как избавиться от паталогического ошибания? Или может как-то реагировать иначе? У меня уже нервный срыв начинается, стала ногти грызть... капец просто (((

Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения
Доброго вечера! Хотела обратиться за советом...
Недавно меня взяли работать в фирму на позицию младший бухгалтер. Я без опыта, послали на курсы, я отучилась там... Но! Я примерно раз в неделю ошибусь :-( Бывают ошибки не столь значительны - грамматические, например. А бывают и посложней :-(( Они идут из-за не внимательности.
Вот например последняя: наша компания иногда работает с иностранными заказчиками. И вот я ушла в отпуск, прихожу и делаю инвойс для иностранного заказчика, он оплачивает и из банка приходит извещение: пришлите уточнение реквизитов. Открываю инвойс и начинаю его подробно сверять с реквизитами... и тут БЛИН!!! Оплачивали они в евро, а в инвойсе стоит долларовый счет!!! Кошмар!! Я начинаю проверять и вижу, что девочка, которая меня заменяла в отпуске поменяла счет в инвойсе :dash1 КОШМАР!!! Я срочно пишу клиенту, а он в ответ "их банки не принимают уточнение,т.к. деньги уже в Москве, решите проблему сами!" Я в банк - там мне говорят, что необходимо от клиентов письмо, что они уточняют реквизиты оплаты, иначе через 5 дней деньги уйдут обратно ((( А клиенты ругаются - типа 60 евро с ним снимут за такие гонения денег ((( Что делать не знаю, письмо они так и не написали (((
Самое обидное то, что у нас начальница злая баба, которая если видит ошибку, то начинает орать, а еще хуже может попросту уволить:'(
Я трясусь каждый раз, если понимаю, что совершила ошибку...
Проверяю все досканально, но блин хлоп и на какой-нибудь "фигне" наколюсь (((
Как избавиться от паталогического ошибания? Или может как-то реагировать иначе? У меня уже нервный срыв начинается, стала ногти грызть... капец просто (((
Маруся
ИМХО - главное уметь исправлять ошибки. Теперь вы должны поставить в известность руководство, чем бы вам это не грозило и добиться от клиента письма, хоть самой его написать, чтоб они только печать поставили. хоть самой за ним ехать....
Anonymous
Учитесь фокусировать внимание, перепроверяйте много раз. Не торопитесь.
Anonymous
Ха! У мужа счет за обслуживание лифтов оплатили в евро, а было - в рублях ))) Ничего, разрулили ситуацию.
не ошибается тот, кто не работает.
Очень неплохо на первых порах мне помогало записывать свои ошибки, тк потом на эти мелочи уже сразу общаешь внимание
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения