Про заказ Тикета с офиц. сайта

Заказала Тикет с официального сайта. Деньги списали сразу. Сегодня прислали письмо с просьбой выслать им фотку паспорта и карточки с именем. Типа были случаи обмана в Росии. Вопрос: кого-нить просили выслать тоже самое? Подозрительно как-то...