Подставил интернет магазин

Девочки, просто поплакаться!
Подставил интернет-магазин! Обещали доставку на сегодня, а вместо нее кидают смс, мол по тех.причинам забыли ваш заказ на складе! КОЗЛЫ!!!
Причем спрашивала, когда заказывала, точно доставите в срок, просто клялись, что все будет в лучшем виде.

А мы сегодня в ночь уезжаем! В других магазинах уже нет ничего или доставка не сегодня или самовывоз на другом конце мск!
Вот их сайт http://bambiniya.ru
И пусть меня оштрафуют, если я где-то не там разместила тему. Ну просто крик души. Как выкручивать буду, не знаю!

На телефоне нам сидят какие-то роботы.
Говорю - дайте адрес склада, поеду сама заберу, не дают! Говорю - соедините с менеджером, не могут, предлагают оставить заявку и мне перезвонят. Оставила этих заявок штук 10. Вот хоть бы 1 раз перезвонили!

Повторюсь, но заказывать доставку на последний день это только ваша дурь. Единственный вариант идти и ДМ и покупать все что вы хотите.

А меня 7брик подставил, гады. 2 недели меня динамили (я ж как умная заранее суетилась), а потом грят - а у нас этого набора нет и не будет. Суки. Я б сто раз уже купила, а за 2 недели этот набор по акции везде закончился. В каком была бешенстве - не передать. Нашла этот набор по адекватной цене кое-как.

меня 5pravil.ru подставили в жесткой форме. сначала неделю тянули, не везли, обещали связать с менеджерами, те обещали перезвонить как что будет известно. потом вроде сказали, типа, все - завтра привезем, ждите, все в наличии. Я прождала весь день, вечером перезваниваю, а мне говорят - а ваш заказ уже ДАВНО аннулирован, не знаем, чего вы там ждали..
Я в шоке, если честно. вот думаю, какую бы им мстю замутить

И меня вчера Рид.ру подставил - я уперлась, сказала, делайте, что хотите, там ситуация смешная - из-за карандашика за 10 руб расформировали заказ на 7 тыс. Я им много чего сказала, а учитывая, что неделю назад меня еще и обхамили там первый раз за столько лет, разговор был долгим. Не знаю, как они там извернулись, но сегодня все привезли. А говорили, что сегодня у них доставки уже нет. Благодарить точно не буду.

Заказывала в АБтойс и Майтойс бесплатная доставка везде была, даже успели поменять то что не понра и у них же дозаказать новое) Цены получились хорошие.
Но как всегда при заказе по инету обязательно назакажешь лишнего)

Сегодня заказала http://ismoby.ru/product/supermarket-super-store-smoby-24620/ и в обед спокойно забрала у них. Лучше конечно же заранее, но все мы как всегда оставляем все на последний день))) Ну и для надежности мне кажется лучше договариваться на самовывоз.

Опа, а у нас все отлично с Бамбинией. Правда, последний раз покупали пару недель назад, все привезли на след день.

ЕЩЕ ОДИН :( www.exoforce.ru
доставка на сегодня, сама им позвонила во второй половине дня - обещали привезти до 21:00, даже курьер позвонил сказал на нашей улице живет, точно приедет ..
время полдесятого, ребенка надо укладывать, а мы все сидим ждем :( мобильник у курьера не отвечает :( ...

а у нас подстава с магазином 5pravil.ru везли две недели и в итоге привезли не то(((( козлы!!! завтра срочно надо ехать покупать подарки(((

Я в декабре столкнулась с доставкой из ДМ и Abtoys. Про ДМ уже писала. Заказ от 6 декабря просто пропал.Самовывоза там нет, "бодалась" с курьерской доставкой. Пришлось перезаказать, при этом написав жалобу в группе ДМ в контакте и несколько раз позвонив на горячую линию.
В ABtoys сделала заказ 24 декабря с доставкой в пункт самовывоза. Должны были, по словам менеджера, привезти 27го, а поступил заказ туда только сегодня. Вчера стояла в пунк самовывоза 25 минут! Впервые с таким столкнулась. Девушки, которые там работают, сказали, что объемные заказы не привезли. В интернет магазине по странному стечению обстоятельств именно объемные позиции "закончились", хотя на сайте до сих пор они в наличии. Как мне показалась, в посление дни перед НГ у них договор, объемные заказы не брать. Почитала про доставку на сайте, да, так оно и есть
"ВНИМАНИЕ: Мы не обзваниваем клиентов при получении заказа, но обязательно мы свяжемся с Вами сразу после сборки заказа, для уточнения времени и даты доставки. Исключение составляют объемные заказы (на усмотрение оператора) "
Почему пишу так подробно... Потому, что оба заказа доставляла эта транспортная компания http://www.im-logistics.ru . Не удивлюсь, если у бамбинии и 5 правил доставка через них. По-моему, они же возят c play-today, promenad, z-papa и др
Ужасная доставка! Дозвониться невозможно, всю вину валят на магазины. Вот тут очень красноречивые отзывы об их работе http://www.yell.ru/moscow/com/im-logistics_4982858/

У меня с купивипом вообще что-то странное.Заказала Рейму в начале декабря,позвонили 20 дек,сказали заказ собран,поставили доставку на 23.Утром 23 пришла смс от курьера,что будет до 15 часов.До сих пор едет - ровно неделя:) Но мы на даче с 24 числа,я уже заказ принять не могу,поэтому пока спокойно жду чем же это закончится.Может после праздников все же довезут .

Я заказывала неделю назад в Киндерлюксе подарок ребенку, привезли все точно в срок, молодцы) Всегда подарки покупаю заранее, но на этот раз рискнули и заказали большой набор Лего на Амазоне, вот он к нам и едет уже больше месяца:-(
А магазин "Цветные понедельники" неделю назад просто взял и отменил заказ. Странные они - сначала все подтвердили, слали СМС о статусе заказа, мол, формируем, а потом просто пришло оповещение, что заказ расформирован. Не стала им звонить, это был дополнительный подарок, я без него обойдусь, но осадок остался.

Заказывала Лего в бебибрик, забыли одну позицию из 5 , причем большую коробку. Курьер привез на работу, муж не проверил, очнулись только вечером, когда сама стала разбирать. Наутро сама позвонила, извинились за невнимательность и предложили самовывоз с Курской :) что мне с области не очень удобно сделать , пришлось еще на тройку наборов разориться, присоединили к новому заказу, но ребенок теперь по уши сидит в этом лего :)

а меня интернет магазин Детский Мир подвел...1,5 недели назад заказала, сначала отменили доставку на выбранный день, потом перенесли на 2 дня, потом еще раз перенесли уже на 29, клялись, что доставят, 29е прошло вчера - ничего не приехало! сегодня разбиралась...звонила в их транспортную компанию (только не понятно, почему клиент должен этим заниматься?!) и выяснилось, что моего заказа у них в принципе не значилось! звоню обратно в ДМ, там руками разводят - не знаем, как получилось! пипец!!! хорошо, что основную часть подарков заказывала в другом месте.
похоже, когда в пн доставку не смогли осуществить, просто заказ сняли и все!

Мне все и всё привезли. Но.. во-первых, я брала только с оплатой заранее, ну мне так удобно, картой расплатиться. Во-вторых, по возможности заказывала ближайший самовывоз (да та самая бауманская), а если нет, звонила и звонила.. с уточнениями. Курьерам тоже звонила, спрашивала, договаривалась. Конечно, было сложно. Они ко мне косяками шли :))) а то звонит - это интернет-магазин! я - который? -а у вас их что, много?

Резюме: лучше все купить в обычном магазине. И заранее, на неделю, хотя бы.

у меня 7bricks накосячил..

заказала лего френдс большой набор аж 10 декабря, обещались привезти 12го, перезвонили вот только в пятницу.
До того в подобном замечен не был, привозил все время в срок

А я на toys.ru лего по хорошей цене откопала. Заказала в их самовывоз - он мне по дороге с работы. Жду когда доставят туда. И тут в воскресенье радостно мне их курьер звонит, что мол он мне уже везет. Ага, во-первых, при доставке за 300р. уже и выгоды никакой нет - набор небольшой был, а во-вторых, везти он мне собрался на рабочий адрес в выходной-то день. Говорю, мол, у меня самовывоз (100% я не ошиблась, смотрела в кабинете стоимость доставки 0 пропечатана как при самовывозе). Хорошо, отмечу. Опять тишина. Потом позвонила им, говорят, надо отменять и переоформлять по новой. А половины уже нет, вторая половина подорожала. Обиделась на них сильно.

Если на сайте обозначены сроки и нет уточнений что возможны накладки в предпраздничные дни, то обязаны доставить в срок! Если это не шарашкина контора.
Меня так подвели в 7пядей. Кормили завтраками, причем звонила я сама для выяснения ситуации. В день-икс клятвенно пообещали доставить с утра. Через два часа после обещанного времени, звоню сама и слышу что не успели, не смогли и бла-бла. Пришлось за час! до утренника лететь в ближайший детский магаз и покупать то что было в продаже.
Накатала жалобу на сайт,ответа не получила.

Российский сервис, ля.

И я к вам) В ОКТЯБРЕ заказала через биглион (будь он неладен) набор посуды в подарок. Сильно заранее! Ничего не привезли - связаться там очень проблематично с кем-либо. В итоге все купила в магазине, подарила. И тут они - доставку ждете? В начале декабря... Думаю ну ладно - возьму впрок, может когда-то кому-то...Привезли еще через полторы недели, оплачиваю, забираю. Упаковано намертво. Потом когда все вскрыла вижу что посуда побитая, звоню курьеру - он говорит обращайтесь в магазин. Пиши на биглион - оставьте заявку, оставила... пара недель уже прошла( Бесит, но для себя поняла что больше НИКОГДА через сайты скидок ничего не закажу - концов не найти.

Пожалуюсь тоже на toy.ru. Ждала доставку 5 дней, в оговоренный день связывалась с магазином и водителем, кормили "ждите", в итоге никто и не приехал . Пошла на следующий день с утра и все купила, потом звонок- мы к вам едем. ((( ну зачем врать то, скажите - не успеваем, а так...

И у нас так было, заказали в магазине "5 правил", обещали доставку сначала 24 декабря, потом 26, 27 начала звонить - сказали, что заказ у курьера, 28-го - тишина, к вечеру начала опять звонить, дали телефон службы доставки, там сказали, что заказ не отгрузили. Короче, поехали в магазин, купили, что было, так как то, что надо не нашли( На слдующий день позвонил курьер и сказал, что везет заказ, а денег уже не было лишних:( Грустно, конечно, с таким сервисом...