помогите с немецким

Девочки, помогите с письмом на немецком. Это можно понять? А то отправила, и ни ответа, ни привета.

Guten Tag!
Wir haben ein Zimmer (Appartement) in Ihrem Hotel reservieren Unsere Familiennamen sind ...., ...., ..., ....
02.09.2011 -04.09.2011
Wir reisen in Auto und können ins Hotel spät kommen (nach 21 Stunden).
Können Sie antworten und bestätigen unsere Ankunft und Reservierung.
Auf Wiedersehen.

На подобные письма во Францию, французы все ответили. Но с французским у меня на порядок лучше, чем с немецким. Может быть в спам в Германии ушло? Или они в глубоком шоке :) ?