177
Прием до 10.00
"Прием анализов с 8.00 до 10.00" - такая табличка красуется на двери лаборатории
Время 10.10, захожу в лабораторию, на меня выбегает лаборант:
- девушка, вы что читать не умеете?
- да я только банку поставлю и уйду
- девушка, прием анализов до 10
- я в пробке подзастряла, вы посмотрите на меня (у меня 39 недель, живот на все 50)
- мы тоже были беременными, и приходили на анализы к 8 утра, чтобы очередь на кровь занять
- да я не кровь сдавать, я только банку поставлю и все
- девушка, я же сказала до 10
- вы еще даже тележку в лабораторию не закатили, мы тут с вами дольше разговариваем, чем я бы банку вам на тележку ставила
- девушка!
в общем, викинула я свою банку прямо у нее в ведро в лаборатории и ушла
а теперь вопрос, ведь наверняка у многих были подобные ситуации, кто что думает по данному вопросу - порядок, должен быть порядком, и до 10.00 так до 10.00 или все же в данном случае немаловажен человеческий фактор и можно в таких сутациях немного пойти на встречу?
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения"Прием анализов с 8.00 до 10.00" - такая табличка красуется на двери лаборатории
Время 10.10, захожу в лабораторию, на меня выбегает лаборант:
- девушка, вы что читать не умеете?
- да я только банку поставлю и уйду
- девушка, прием анализов до 10
- я в пробке подзастряла, вы посмотрите на меня (у меня 39 недель, живот на все 50)
- мы тоже были беременными, и приходили на анализы к 8 утра, чтобы очередь на кровь занять
- да я не кровь сдавать, я только банку поставлю и все
- девушка, я же сказала до 10
- вы еще даже тележку в лабораторию не закатили, мы тут с вами дольше разговариваем, чем я бы банку вам на тележку ставила
- девушка!
в общем, викинула я свою банку прямо у нее в ведро в лаборатории и ушла
а теперь вопрос, ведь наверняка у многих были подобные ситуации, кто что думает по данному вопросу - порядок, должен быть порядком, и до 10.00 так до 10.00 или все же в данном случае немаловажен человеческий фактор и можно в таких сутациях немного пойти на встречу?
Время 10.10, захожу в лабораторию, на меня выбегает лаборант:
- девушка, вы что читать не умеете?
- да я только банку поставлю и уйду
- девушка, прием анализов до 10
- я в пробке подзастряла, вы посмотрите на меня (у меня 39 недель, живот на все 50)
- мы тоже были беременными, и приходили на анализы к 8 утра, чтобы очередь на кровь занять
- да я не кровь сдавать, я только банку поставлю и все
- девушка, я же сказала до 10
- вы еще даже тележку в лабораторию не закатили, мы тут с вами дольше разговариваем, чем я бы банку вам на тележку ставила
- девушка!
в общем, викинула я свою банку прямо у нее в ведро в лаборатории и ушла
а теперь вопрос, ведь наверняка у многих были подобные ситуации, кто что думает по данному вопросу - порядок, должен быть порядком, и до 10.00 так до 10.00 или все же в данном случае немаловажен человеческий фактор и можно в таких сутациях немного пойти на встречу?
В ЖК везло, успевала вовремя и количество "мест" для баночек хватало.
А вот дочь комиссию от спортшколы дважды в год проходит -вот там ужас-ужас. На день записывают несколько групп, но количество принимаемых анализов ограниченно. Если кто внеурочно придет и успеет сдать, то хана суслику, фиг сдашь. Так у них прием анализов тоже до 10, но в 9 уже реально никого не принимают, так как ни пробирок нет ни анализы мочи уже негде в контейнер ставить :(.
А вот дочь комиссию от спортшколы дважды в год проходит -вот там ужас-ужас. На день записывают несколько групп, но количество принимаемых анализов ограниченно. Если кто внеурочно придет и успеет сдать, то хана суслику, фиг сдашь. Так у них прием анализов тоже до 10, но в 9 уже реально никого не принимают, так как ни пробирок нет ни анализы мочи уже негде в контейнер ставить :(.
Мне кажется, проще было бы отблагодарить финансово, чем потратить столько нервов и развернуться уйти.
А вообще все это грустные реалии бесплатной медицины...
А вообще все это грустные реалии бесплатной медицины...
прекрасно понимаю вашу ситуацию, но формально лаборантка права. я в такой ситуации или давила бы на жалость или денег бы предложила. в любом случае тон был бы просительный. понятно, что она вправе отказать. но, конечно, это не по-человечески.
у нас, кстати, была такая ситуация в детской поликлинике. ребенок был еще грудной, еле собрали эту мочу, пока добежала, опоздала минут на 15. попросила, взяли, но не без ломаний.
у нас, кстати, была такая ситуация в детской поликлинике. ребенок был еще грудной, еле собрали эту мочу, пока добежала, опоздала минут на 15. попросила, взяли, но не без ломаний.
Если еще анализы не увезли, то считаю что можно пойти на встречу. Это же просто поставить, а не кровь брать.
Anonymous
А разве анализы лаборант не должен регистрировать?
Anonymous
А просто в Инвитро сдать?
Anonymous
Так сами виноваты. О чем топик?
Anonymous
Кого ебет чужое горе? написано до 10.00 значит до 10.00 и нех тут пузами прикрываться и на жалость давить.
Anonymous
Вы в своем репертуаре. Больше всего мне нравится обращение "Девущка!" в Вашем варианте :-D!!!!
Anonymous
Я Вас поддерживаю! Формально вроде бы эта лаборатнка по-своему и права, ну Вы и сами говорите это, но по-человечески и по-разумному однозначно нет. Тем более, что никаких усилий специальных от нее не требовалось, всего лишь дело принципа оказалось. Знаете пословицу "чем меньше бугор, тем бугристее", так вот и эта дамочка просто самоутвердилась за Ваш счёт, продемонстрировав собственную якобы значимость. Но Вы на всё это не обращайте внимания, бывают не очень удачные дни. Но по большому счёту - это мелочи. Берегите себя и своего малыша. Лёгких Вам родов в срок, пусть всё пройдёт благополучно! Не расстраивайтесь по пустякам!
Anonymous
По-человечески, конечно, сука тетка. Вы бы нервы себе не трепали, вредно вам. А та женщина понятно обижена: з/п маленькая, в чужих анализах ковыряться - не омаров кушать, за два часа намучается с "уродами больными" . Ну что вы! Забейте!
С 10 у неё,видимо,другая работа имеется,кроме приёма анализов.Надо уважать чужой труд,ей,как и всем остальным,хочется вовремя с работы уходить,а не ждать опоздавших,на 10 и больше минут
Чисто человечески - сочувствую.
Формально - лаборант права. я как-то на 3 минуты опоздала, пришлось идти в следующий раз. :)
Формально - лаборант права. я как-то на 3 минуты опоздала, пришлось идти в следующий раз. :)
Вообще наш формализм по сравнению например с европейским - цветочки просто.
В принципе все правильно - если не соблюдать дэд-лайны жестко, то рано или поздно они все насмарку пойдут и будет иметь место глобальная техническая задержка. Если один раз принять анализ в 10.10, то потом придут в 10.15 и не один человек. А так вы в следующий раз выйдете из дома чтобы не за 10 мин до закрытия успеть, а за полчаса.
Но чисто по-человечески крайне неприятно оказываться в таких ситуациях. Я раздражаюсь страшно, бешусь потом и ору:-) Ваше спокойствие достойно восхищения:-) Но таки есть способ уменьшить проявления такого формализма. Платные контракты. Мое ИМХО, что в таких случаях платишь именно за комфорт, а совсем не технические услуги. Анализы то в любом случае одинаковые, но за деньги - в более комфортных условиях.
В принципе все правильно - если не соблюдать дэд-лайны жестко, то рано или поздно они все насмарку пойдут и будет иметь место глобальная техническая задержка. Если один раз принять анализ в 10.10, то потом придут в 10.15 и не один человек. А так вы в следующий раз выйдете из дома чтобы не за 10 мин до закрытия успеть, а за полчаса.
Но чисто по-человечески крайне неприятно оказываться в таких ситуациях. Я раздражаюсь страшно, бешусь потом и ору:-) Ваше спокойствие достойно восхищения:-) Но таки есть способ уменьшить проявления такого формализма. Платные контракты. Мое ИМХО, что в таких случаях платишь именно за комфорт, а совсем не технические услуги. Анализы то в любом случае одинаковые, но за деньги - в более комфортных условиях.
А зачем делать анализ мочи в 39 недель?:-) Вам уже рожать с минуты на минуту:-)
Я б на месте лаборантки тоже Вас развернула. Не "я в пробке стояла, а теперь - только поставлю и пойду!", а "извините, пожалуйста, не могли бы Вы пойти мне навстречу..." Извините, но Вы знаете, во сколько надо встать, чтобы уже на работе быть в 07.45, чтобы в 08.00 начать работу?
Мы все попадаем в эти ситуации, и - каков вопрос, такое ответ. Так было, есть и будет.
Все равно - легких родов Вам и будьте снисходительнее:-))
Я б на месте лаборантки тоже Вас развернула. Не "я в пробке стояла, а теперь - только поставлю и пойду!", а "извините, пожалуйста, не могли бы Вы пойти мне навстречу..." Извините, но Вы знаете, во сколько надо встать, чтобы уже на работе быть в 07.45, чтобы в 08.00 начать работу?
Мы все попадаем в эти ситуации, и - каков вопрос, такое ответ. Так было, есть и будет.
Все равно - легких родов Вам и будьте снисходительнее:-))
Формально, она права. Зря вы обижаетесь. Цените чужой труд. Я думаю, вас тоже обижало бы, если бы вам каждый день приходилось жалеть опаздывающих за счет себя любимой (думаете, вы одна такая?)
Anonymous
Вообще-то вы неправы. Порядок есть порядок :)
Я тоже была с таким пузом, тоже всякие интервалы времени были назначены - всегда рассчитывала так, чтобы наверняка успеть, а не "без 10 минут 10" :)
По-человечески-то конечно лаборантка могла пойти вам навстречу, но имела и полное право этого не делать :)
Опыт на будущее - просто выходите заранее :)
Я тоже была с таким пузом, тоже всякие интервалы времени были назначены - всегда рассчитывала так, чтобы наверняка успеть, а не "без 10 минут 10" :)
По-человечески-то конечно лаборантка могла пойти вам навстречу, но имела и полное право этого не делать :)
Опыт на будущее - просто выходите заранее :)
Не переживайте, главное. Всякое бывает.
Я за человеческий фактор, конечно. Но вы в данном случае, наверное, к нему не слишком располагали. Нужно было зайти, извиниться, объяснить ситуацию и попросить с милой улыбкой принять ваш анализ. А вы , судя по описанию, смело так вошли со своим "я только банку поставлю... тележку ещё не увезли..." Ну вот попались вам принципиальные тёти, которым не понравилось, что вы вмешались в их зону ответственности и сами решили, что можете продлить для себя лично часы пиема анализов, ничего удивительного.
Со всеми можно договориться;-)
Anonymous
Конечно, лаборантка права. Потому что это поликлиника, сегодня примут анализы в 10.10, через неделю в 10.30 очередь со скандалом будет требовать принять анализы, потому что "вчера-то принимали!" По сути идея "должна была приехать без десяти десять" - не самая лучшая для подобных дел, всегда есть вероятность опоздать и в вашей вероятности вы все же рассчитывали на благосклонность персонала...
Anonymous
Одна пришла в 10.10, другая - в 10.15, третья - в 10.30 и все после пробок и с животами. Почему одной можно разрешить, а другой нет? Правильно, порядок есть порядок. Написано до 10, значит, до 10, все остальное - ваши личные проблемы. А будут делать скидки - разведут только бардак и неорганизованность, чего и так у нас хватает.
Anonymous
По-хорошему, если Вы опоздали, то не должны были пытаться впихнуть свою мочу вне расписания.
Да просто не понравились Вы девчонке и всё. Что ж делать, бывает... Чаще всего, в подобных ситуациях, персонал идёт навстречу, но бывают и исключения, вроде Вашего.
Но винить в этом лаборантку, мне кажется, неправильно. Может, она за эти 10 минут уже десяток таких вот "пробочных" дам пропустила и Вы стали последней каплей... По-сути, это Ваша проблема - Ваше опоздание, не её... Меня, вот, например, тоже раздражает необязательность и непунктуальность, хоть, чаще всего, приходится на это закрывать глаза... Так что, вполне могу девочку понять...
Но винить в этом лаборантку, мне кажется, неправильно. Может, она за эти 10 минут уже десяток таких вот "пробочных" дам пропустила и Вы стали последней каплей... По-сути, это Ваша проблема - Ваше опоздание, не её... Меня, вот, например, тоже раздражает необязательность и непунктуальность, хоть, чаще всего, приходится на это закрывать глаза... Так что, вполне могу девочку понять...
пятьдесят рублей-и никаких нервов
Anonymous
К сожалению, вы не одна такая опоздавшая, наверное просто сегодня она встала не с той ноги, вот и оторвалась на вас.
Ну,в 39 недель в жк с мочой в баночке делать нефига :),поздновато как-то.У меня было два похожих случая.Когда я опоздала сама на 5 минут-то безропотно опустила банку в помойку.А вот ,когда тетя решила закрыть лавочку пораньше минут на 10-то "случайно" обронила склянку,сказала,что ой-ой,какая я неловкая-и пошла себе спокойно оттуда.Ничего,лишняя уборка лаборатории не помешает :)Оба раза сильно беременная была, месяце на 8.
БЛИН, ПОРАЖАЮСЬ ВСЕОБЩЕЙ БЕЗГРАМОТНОСТИ!!!!
МОЧА ОДНОЗНАЧНО ТОЛЬКО УТРЕННЯЯ!!!
ДАМЫ, ЕЩЕ СТОИТ ПОДМЫТЬСЯ...))))))))))))))
СДАЕТСЯ ДО 10.00 ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТО В ЭТО ВРЕМЯ ОТВОЗЯТ ВСЕ АНАЛИЗЫ В ЛАБОРАТОРИЮ.
НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАМ ХАМИЛИ СОТРУДНИКИ ГОС.АМБУЛАТОРИЙ - ПЛАТИТЕ БАБКИ И ОБСЛУЖИВАЙТЕСЬ В ЧАСТНЫХ КЛИНИКАХ.
МОЮ МОЧУ ПРИ ОБЕИХ БЕРЕМЕННОСТЯХ В ЖК ВОЗИЛ МУЖ ПО ПУТИ НА РАБОТУ. НЕ РАССЫПАЛСЯ, ГОВОРИТ, ЧТО ЕМУ ДАЖЕ ПРИЯТНО БЫЛО...
МОЧА ОДНОЗНАЧНО ТОЛЬКО УТРЕННЯЯ!!!
ДАМЫ, ЕЩЕ СТОИТ ПОДМЫТЬСЯ...))))))))))))))
СДАЕТСЯ ДО 10.00 ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТО В ЭТО ВРЕМЯ ОТВОЗЯТ ВСЕ АНАЛИЗЫ В ЛАБОРАТОРИЮ.
НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАМ ХАМИЛИ СОТРУДНИКИ ГОС.АМБУЛАТОРИЙ - ПЛАТИТЕ БАБКИ И ОБСЛУЖИВАЙТЕСЬ В ЧАСТНЫХ КЛИНИКАХ.
МОЮ МОЧУ ПРИ ОБЕИХ БЕРЕМЕННОСТЯХ В ЖК ВОЗИЛ МУЖ ПО ПУТИ НА РАБОТУ. НЕ РАССЫПАЛСЯ, ГОВОРИТ, ЧТО ЕМУ ДАЖЕ ПРИЯТНО БЫЛО...
Anonymous
Во-первых, дурацкая система, конечно, т.к. протеин в моче элементарно смотрится экспресс-методом полосками, и ничего отсылать никуда не надо, но это же нужно финансирование, чтобы эти полоски были.
Во-вторых, это очередной пример, как каждый младший помощник старшего дворника на рабочем месте мнит себя богом и в душе наверное ликует, когда вот так отшивает народ, который по пробкам ехал этот анализ сдать.
Во-вторых, это очередной пример, как каждый младший помощник старшего дворника на рабочем месте мнит себя богом и в душе наверное ликует, когда вот так отшивает народ, который по пробкам ехал этот анализ сдать.
Anonymous
такое хамство для муницип поликлиник, увы, норма
мы обслуживаемся по ДМС
там в этом плане всегда шли навстречу: если еще не приезжал курьер из лаборатории, то принимали и в 10.15 и в 10.30
мы обслуживаемся по ДМС
там в этом плане всегда шли навстречу: если еще не приезжал курьер из лаборатории, то принимали и в 10.15 и в 10.30
у меня похожая ситуация была,правда я анализ ребенка сдавала,объяснила,что неделю не могла собрать(никак на горшок не садился.все мимо).мне пошли на встречу....правда я очень не довольна условиями,где стоит этот столик,куда все ставят свои баночки.а вокруг столика стульчики для нас-пациентов,помещение 2 на 3 м.там еще сдают кровь,куча народу,если еще и детский день-то вообще мрак-как килька в братской могиле.все стоят и дышат этими испарениями,хотя при входе есть дверь в кабинет лаборатории(откуда выходит тетушка и забирает эти баночки)в кот.предусмотрено окошко,нет бы там принимать....
Anonymous
всегда в таких случаях вначале 50-100 р. сую, а потом уже разговаривать начинаю. Но в душе конечно презираю таких людей, которые могут тетку на сносях не принять. Хамство и бездушие (так же как и в случае с КТГ). Вообще по поверьям нельзя обижать берем. женщину! и самое интересное - что потом к этим же хамкам другие хамки так же будут относиться, и это их не волнует, их посылают - и они посылают и все рады. Можно тележку укатить или окошко закрывать, если хочешь всех послать, а не тратить время на пререкания. Неужели те, кто защищает эту лаборантку, сами бы послали сильно берем женщину или кого-то с маленьким ребенком?
Anonymous
Вот она наша бесплатная медицина. За всю беременность 10 лет назад я ни разу не смогла сдать кровь из пальца в местной поликлиннике. А сколько раз было отказано в приеме. ЛОР помню отказалась принимать без полиса и карточки ребенка, хотя надо было только пинцетиком шарик из уха вытащить (который он в садике засунул) - поликлинника была ближайшая к саду. Год назад к терапевту ходила так он на жалобу о том, что я уже несколько лет кашляю даже из за стола не встал чтобы послушать...а какие то таблеточки назвал, даже не удосужившись записать их в виде назначения....в итоге купила страховку в медси - была поставлена астма. Да и много такого.
У меня у самой и свекры врачи и сестра врач...так вот свекры наверное последние динозавры которым не все равно.
У меня у самой и свекры врачи и сестра врач...так вот свекры наверное последние динозавры которым не все равно.
Черт-те знает. Обычно мне всегда шли навстречу.
Да дура она, эта лаборантка. Или ПМС, или климакс, или недотра....сть. Бесят такие.
Да почему вопрос этот вообще возник, мне непонятно? Если вы автор пришли бы в банк, в магазин, в любую контору, где написано "ДО 10-ти", вы бы тоже стали ломиться туда и права качать??? Так чем лаборатория-то отличается? Уважайте чужое расписание и планируйте свое время грамотно, тогда и проблем таких не будет. Вы не правы однозначно.
Anonymous2
Несколько раз опаздывала, всегда принимали, причем в разных поликлиниках. Я, конечно, дико извинялась, но они объясняли, что все равно курьер (или как его назвать?)приезжает не к 10-00, а минут 20 еще есть. Один раз вообще поймали курьера на пороге, остановили и вручили ему.
Anonymous
А у меня в ПЛАТНОЙ клинике за 10мин до окончания забора анализов отказались взять кровь!!! Мол, мы уже пакуем для курьера и т.д, и т.п. Пришлось ехать в центральный офис через весь город, там практически опаздала, но устроила маленький скандал, а рядом начальство :-)В конце концов взяли. Все посетители, которые там были сразу советовали топать к начальнику и ему жаловаться
An
Автор, насколько далеко находится лаборатория от Вашего дома?
Anonymous
Блин, хочу работать у вас :) А то мы эти анализы принимаем практически круглосуточно, бывает уже всё закончишь, домой собираешься, тут кому-то ещё срочно неотложно что-то понадобится. Ок, сделаешь, не успеешь убежать вовремя, опять припрётся кто-нибудь, так к девяти вечера домой попадаешь, хотя официальные часы работы до 6-ти вечера. А приём анализов и вовсе до 4-ёх. Но у всех вопрос жизни и смерти.
Человеческий фактор всегда имеет место:) я пару раз так опаздывала и в таком случае полностью полагалась на волю лаборанта, так и говорила, что "я опоздала, к сожалению, вы сможете меня принять?" понятное дело, что человек пришел не в положенное время и дело работника принять или нет.
Другое дело, если человек хочет утвердиться за ваш счет, какой он "крутой" работник. Вы эмоционально восприняли ситуацию и она, у нее была возможность отказать вам, вот она ее и использовала. Но у вас была возможность пойти к заведущей и объяснив ситуацию сдать анализ, думаю, что пошли бы на встречу, если эти анализы еще не забрали к этому времени.
Другое дело, если человек хочет утвердиться за ваш счет, какой он "крутой" работник. Вы эмоционально восприняли ситуацию и она, у нее была возможность отказать вам, вот она ее и использовала. Но у вас была возможность пойти к заведущей и объяснив ситуацию сдать анализ, думаю, что пошли бы на встречу, если эти анализы еще не забрали к этому времени.
Если диалог приведен дословно, то я понимаю, почему лаборантка уперлась. Есть правила, их надо соблюдать, сегодн я в 10.10 принесли анализы, а завтра в 10.30 и скажут, почему той вчера можно было, а мне сегодня нет? Ну к примеру.
Да и форма , в которой автор обращалась к лаборантке не вызывает желания помочь, если честно.
Да и форма , в которой автор обращалась к лаборантке не вызывает желания помочь, если честно.
Автор, есть определенные правила! и работник лаборатории вам лично ничего не должна. Дали бы 100 руб лаборантке со словами: Это Вам на мандаринки от всей души... я тут опаздала немного... ))) Поверьте, обслуживающему персоналу ничто человеческое нечуждо,даже если она мочу в п-ке собирает!
И было бы всем счастье и вам и ей! Разошлись бы полюбовно.
И было бы всем счастье и вам и ей! Разошлись бы полюбовно.
Anonymous
да бросьте вы из-за фигни то переживать.. ну банка, ну нет банки - ну не приходите больше с банкой.. уже 39 недель все равно
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения