Прием до 10.00

пойти навстречу или нет - это личное решение лаборанта, ведь прием анализов закончился. А швыряться банками - это не очень культурно, ИМХО.

почему швыряться? - ведро мусорное для отходов стояло в лаборатории, банка закрыта, я ее выкинула и все тут - одно движение руки - не домой же мне ее нести :)

в общем-то это же движение руки нужно было мне сделать, чтобы эту же самую банку поставить на столик, но между мной и столиком возникла тетя - реально дольше разговаривали, чем я бы ставила :)

вот честно скажу, в данной ситуации я бы ее реально поняла, если бы на кровь пришла, ей бы со мной так или иначе возится пришлось - а тут формализм чистой воды на мой взгляд

А, я подумала, точнее додумала, что вы прям сильно швырнули банку и усе расплескалось(идеально на лаборантку :-)).
Ну, может, у человека настроение плохое было. По-человечески, она, конечно, не права, бывает, что люди специально вредничают:-(. Но ничего не поделаешь, по времени вы же опоздали.

не, ну я не такая, чтобы так швыряться :)

И что теперь что опоздала? Они все равно начинают расшифровку анализов только через час после окончания приема:)У нас в поликлинике как-то не так строго с этими анализами, это просто во многом от человека зависит:(((

а что ж ей эту банку обратно домой тащить?)
А вообще, действительно, просто по-раньше выезжать надо было. Что могу сказать, если б я была той лаборанткой, то разрешила бы поставить) сочувствую

я выехала вовремя без поправки на пробки, которых в этом месте и в это время не бывает (то еесть я должна была где-то без 10 минут 10 приехать), в итоге дтп и затредненное движение - вот и опоздала на 10 мин

Вовремя-это с 8 до 10,а "я должна была где-то без 10 минут 10 приехать"-это уже с напрягом.

Простите, а какой вообще напряг тащить эту банку именно к 10? Где нормальная медицина практически все анализы можно сдать до трех дня. Какие вообще проблемы - проверят эту мочу в 10 или в 12?

Вообще-то в российской медицине на анализ берется утренняя порция мочи. Сложновато себе представить утреннюю порцию, собранную в три часа дня.

А в вашей идеальной медицине - какая разница, проверят мочу в три часа дня или в шесть? Почему это до трех? У наших хотя бы уважительная причина есть - анализаторы автоматические не везде есть, поэтому смотрят мочу лаборанты, а им надо мочу отцентрифугировать, мазки сделать и т.д. Если начнут делать позже, чем в десять, к концу рабочего дня не успеют. Кричать "ужас-ужас" на отсутствие анализаторов не надо, наш врач-лаборант принципиально не хочет ставить анализатор, потому что анализ "глазами" более точный. :-)

Чем же утренняя будет отличаться от обеденной? Абсолютно ничем, только временем сбора, это раз.

А второе - у нас как раз можно и до шести, и можно вообще круглосуточно. Просто не хотела вас вообще расстраивать, что ваша медицина повернута к вам жопой :-(

У нас тоже можно круглосуточно. В аналоге вашего амбуланс. :-) Приемном покое любой больницы. А вот в поликлинике - нет, нельзя. Собственно, у вас и поликлиник-то нет, да?

Чем отличается? Плотностью, количеством белка, клеточными элементами... Проба Зимницкого, допустим, именно на этом и основана.

Если нужна определенная порция мочи или кровь на сахар, например, то пациента просто предупреждают когда сдать. Но при этом нет дурацкой системы что бы прийти именно до такого-то времени. Согласитесь, что есть огромная разница между приемом анализов с 8 до 10 и прием с 7 до 3.

Ну вот и нужна утренняя порция мочи, ее и берут. Какая проблема?
Разницы никакой нет, человек в равной мере может опоздать и к трем.

Может, только в этом случае должна быть закрыта дверь вообще, и ХАМИТЬ никто не должен, а человеку должны спокойно объяснить ПОЧЕМУ именно они не могут принять. В случае автора было банальное хамство, которым ваша медицина просто пропитана.

А лоток с анализами медсестра должна в кабинет заносить путем телепортации? Или все же можно выйти и забрать лоток с баночками с ценным содержимым? :-)

Вот именно, какая медсестре хрен разница 15 банок там стоят или 16?

В данном случае - правила конкретного заведения уже достаточно уважительная причина.

Концентрацией.

Ну глупости-то не говорите. Откройте раздел нефрологии и прочитайте ПОЧЕМУ. Мне можете не отвечать - у меня трое нефрологов - родители и брат, так что увы и ах - я знаю.
По ситуации: конечно, неприятно, автор, но, с другой стороны, за вами могут приехать те, кто опоздал на 20 минут, потом на 40 и т.д. ((((

У нас анализы принимают до 11.00 и кстати и в детской поликлинике так же, с кровью сложнее до 10.30 берут,и они ругаются если опаздываешь, но все равно обратно никто еще не отсылал:)

Я сочувствую Вам. Обыкновенной хамство в обыкновенной ЖК.Вы девушка-взрослая:-))) и прекрасно понимаете,что если бы обслуживались платно, то и анализы бы не принимали всего два часа и отношение было бы другое.
Я бы на вашем месте в дисскусию с лобаратками бы не вступала, а сразу пошла бы к своему геникологу и попросила бы её позвонить в лабораторию.
"Связи- теже деньги":-))))

Не надо сейчас расстраиваться из за "пустяков"!:-))))
ШОб этот было самое большое Ваше огорчение.

у нас лаборатория при больнице, а не с самой ЖК, так что просто пойти к врачу и попросить ее, чтобы она попросила лаборанта принять - не вариант

да, в ЖК я потом тоже пошла - на КТГ по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ, и тут облом - врач уехала на конфиренцию и приема сегодня не будет :) - шикарно, на мой вопрос в регистратуре "а что, телефоны уже отменили", мне ответили "что звонить они не обязаны", я попросила меня записать на "завтра-послезавтра" - мне ответили, что свободное место только через 2 недели есть, на мое робкое, что у меня уже 39 недель, сказали, что ничем не могут помочь :)

в общем, не мой сегодня день

А в этой ситуации вам нужно было идти к заведующей и с ней обговорить эту ситуацию

гЕнИколог - хто-й-то?

Конь в пальто:-).

У нас ровно в 10 окно захлопывается и уговаривать взять банку просто некого.
Они там какую-то машинку центрифужную сразу включают и из-за одной банки никто париться не будет.
Сдавайте в Инвитро - там специальную консервировочную систему выдают, привозитье хоть на ночь глядя.
считаю, что порядок должен быть во всём.

все банки еще стояли на лабораторном столике

про инвитро все знаю, вопрос не в этом :)

Да уж, не с той ноги встала лаборантка. У нас вообще любят пойти покурить во время забора крови. А тем, кто не успел потом - извините, прием окончен. Но в лаборатории у нас бабулька работает такая человечная ))) недавно не могла сына уговорить выдать мне материал для анализа, уже забила и на талон и на все остальное, как вдруг он сподобился. Прибежала на 15 мин после окончания приема, обрисовала ситуацию, взяли без вопросов.

Вот противная, какая тетка.... Я бы взяла анализы.
Я вот тоже приехала в 10.20, мои анализы взяли. Правда уговорила. Но с трудом.

Я все анализы сдавала платно, дабы никому не портить нервы.

в конкретной ситуации могли бы и взять вашу банку. Порядок порядком, но в конце концов ваша банка погоды не делала им, вы никого не заставляли делать сверхурочную работу после 10 часов, например кровь брать...в общем, видно особо принципиальные там попались. И уж то, что вы беременная тем более могли бы сделать скидку.

То что вы описали это издержки очень хреновой медицины :-(

Кошовка, а ты все "крестиком вышиваешь"??!? Бу-га-га)))))

Нипонил, а при чем тут крестик?

В данном случае я за человечность.

Типичная ситуация, точно так же сталивалась. Просто каждой мелкой сошке хочется хоть как-то почувствовать себя большим начальником.

Я вообще не понимаю этого "прием до 10-ти". Всегда сдавала анализы прямо во время визита ко врачу, почему нужно делать такой зверский двухчасовой интервал и заставлять людей переться с баночками с утра пораньше. Загадки российской медицины.

У нас тоже на приеме у врача сразу стаканчик дают, пока еще в очереди ждешь, в туалет сходил-сдал анализ и никаких проблем.

Ну да, и у детей так же - отводишь в туалет со стаканчиком, потом ставишь стаканчик в шкафчик, который соединен с комнатой медсестер и все. Совсем мелким клеят специальный пакетик, за время приема у врача анализы сами сдаются :)

Пару раз была такая ситуёвина при моей последней бер-ти. Только у нас в Мытищах вообще обхохочешься - прием мочи у беременных с 16:00 до 17:00, при этом написано что мочу надо собирать утреннюю. Я утром брала банку и с собой на работу в пакетике, потом отпрашивалась в 14:30 чтоб эту мочу сдать! Один раз тоже 17:10 прихожу - сбор мочи закончен. Я очень жалостливо попросила - взяли. Главное не наглым хамским голосом права качать, а так не все лаборанты сволочи, есть и нормальные.

гибче надо быть, и не только лаборантке;)

У нас всегда идут на встречу практически, есть конечно очень вредные, но в большинстве своем адекватные люди, и кстати у нас анализ кала и мочи принимают до 11.00:) Это вам просто такая стерва попалась, забейте!

У меня вообще случай был. До родов две недели. Пришла сдать анализ крови в поликлинику. Была второй. На часах 9-50. Чел передо мной вышел в 9-55, я захожу со своим огромным животом в кабинет и мне говорят, что уже не принимают больше. Я последняя и единственная осталась...Я сначала вежливо сказала, что мне рожать через 2 недели и этот анализ очень важен и очень нужен и что еще 5 минут приема, На что мне ответили, что им плеватьна меня и на мой живот и они сами решают, во сколько закончить прием и т.д. В общем, картина маслом...постепенно мы с лаборанткой просто орали друг на друга...в мою сторону сыпались просто проклятия ...и будущему ребенку проклятия...... я в шоке выскочила из кабинета и к заведующей... На мое возмущение, она позвонила в лабораторию и заискивающе стала упрашивать взять мне кровь из пальца ту же самую лаборантку....Я чего-то не понимаю в этой жизни??? На что лаборантка категорически отказалась это делать ( да я бы и сама не пошла к ней), а кровь взяла у меня вторая, совсем молоденькая девушка. По глазам которой и кивков мне я поняла, что она на моей стороне и в шоке от своей напарницы ( или начальницы).....Хотела накатать заявление на лаборантку эту ( ХМ:)) - как она орала мне "Ага, щаааззз, так я тебе и сказала свое имя, Пи.да - так и запиши" Потом роды и не до того стало...Больше ( прошло 7 лет) я в свою поликлинику не обращалась и не ходила....До сих пор мороз по коже....

Была точно такая же ситуация, только опоздала на 3 минуты ровно и то случайно, не поняла надпись на направлении. А интервал был между 8 и 9. На меня наорали и рссказали под каким забором я ребенка сделала. Реально матом! Плюнула и больше с бесплатной медициной не связывалась и все нервы целы остались. И Вам того же желаю!

думаю, вполне можно было пойти навстечу. даже нужно было, тем более вы беременны.

Лаборантка такая попалась,можно было и принять у вас мочу .......

В ЖК везло, успевала вовремя и количество "мест" для баночек хватало.
А вот дочь комиссию от спортшколы дважды в год проходит -вот там ужас-ужас. На день записывают несколько групп, но количество принимаемых анализов ограниченно. Если кто внеурочно придет и успеет сдать, то хана суслику, фиг сдашь. Так у них прием анализов тоже до 10, но в 9 уже реально никого не принимают, так как ни пробирок нет ни анализы мочи уже негде в контейнер ставить :(.

Мне кажется, проще было бы отблагодарить финансово, чем потратить столько нервов и развернуться уйти.
А вообще все это грустные реалии бесплатной медицины...

ну я особо нервных клеток потратила - я вообще само спокойствие с некоторых пор в подобных ситуациях

и сюда не плакать-жаловаться пришла, а просто интересно мнение людей, кто что думает - это порядок или формализм?

прекрасно понимаю вашу ситуацию, но формально лаборантка права. я в такой ситуации или давила бы на жалость или денег бы предложила. в любом случае тон был бы просительный. понятно, что она вправе отказать. но, конечно, это не по-человечески.
у нас, кстати, была такая ситуация в детской поликлинике. ребенок был еще грудной, еле собрали эту мочу, пока добежала, опоздала минут на 15. попросила, взяли, но не без ломаний.

ну и я исключительно просила, а не права качала, при этом улыбалась и бзывала к своему положению - не прокатило ни разу :)

Если еще анализы не увезли, то считаю что можно пойти на встречу. Это же просто поставить, а не кровь брать.

А разве анализы лаборант не должен регистрировать?

честно, не знаю, но даже если и должен, то явно еще этого не далал, так как все они стояли тут же на столике

А просто в Инвитро сдать?

тема топика НЕ "где сдать анализы?" - не так-ли?

Я просто не вижу смысла нервы трепать. Особенно беременной.

а ЖК примет анализы из инвитро???
я например сталкивалась с тем что многие (не один и не два) врачи говорили: можете сдать платно, но только не в инвитро, неточностей много.

Там неточности по определнному спектру анализов.

У меня брали как родные. И в ЦПСРе тоже.

Вот например в детской гос.поликлинике опять же в наших многострадальных Мытищах к анализам сделанным в Инвитро и других платных типа Андреевские больницы, относятся с недоверием, пару раз заставляли пресдавать ребёнкины анализы

Так сами виноваты. О чем топик?

Кого ебет чужое горе? написано до 10.00 значит до 10.00 и нех тут пузами прикрываться и на жалость давить.

:):):) А вот и та самая лаборантка!

вы тоже из обиженных кем-то или чем-то лаборанток?

А Вы считаете, что не входить в Ваше положение = обиженная? :-)

ппкс

Вы в своем репертуаре. Больше всего мне нравится обращение "Девущка!" в Вашем варианте :-D!!!!

Я Вас поддерживаю! Формально вроде бы эта лаборатнка по-своему и права, ну Вы и сами говорите это, но по-человечески и по-разумному однозначно нет. Тем более, что никаких усилий специальных от нее не требовалось, всего лишь дело принципа оказалось. Знаете пословицу "чем меньше бугор, тем бугристее", так вот и эта дамочка просто самоутвердилась за Ваш счёт, продемонстрировав собственную якобы значимость. Но Вы на всё это не обращайте внимания, бывают не очень удачные дни. Но по большому счёту - это мелочи. Берегите себя и своего малыша. Лёгких Вам родов в срок, пусть всё пройдёт благополучно! Не расстраивайтесь по пустякам!

По-человечески, конечно, сука тетка. Вы бы нервы себе не трепали, вредно вам. А та женщина понятно обижена: з/п маленькая, в чужих анализах ковыряться - не омаров кушать, за два часа намучается с "уродами больными" . Ну что вы! Забейте!

С 10 у неё,видимо,другая работа имеется,кроме приёма анализов.Надо уважать чужой труд,ей,как и всем остальным,хочется вовремя с работы уходить,а не ждать опоздавших,на 10 и больше минут

да все я понимаю, что с 10 она обрабатывает все эти анализы, но она еще даже не закатила их внутрь лаборатории - весь столик стоял еще в приемной, так что ей реально это ничего не стоило

вот если бы я кровь просила бы у нее взять, ей бы тогда руку вымыть, перчатки надедь, со мной возиться, по пробиркам это все разливать - вот это напряг!

а тут, все, что от нее требовалось - это позволить мне протянуть руку и поставить банку

Чисто человечески - сочувствую.
Формально - лаборант права. я как-то на 3 минуты опоздала, пришлось идти в следующий раз. :)

Вообще наш формализм по сравнению например с европейским - цветочки просто.
В принципе все правильно - если не соблюдать дэд-лайны жестко, то рано или поздно они все насмарку пойдут и будет иметь место глобальная техническая задержка. Если один раз принять анализ в 10.10, то потом придут в 10.15 и не один человек. А так вы в следующий раз выйдете из дома чтобы не за 10 мин до закрытия успеть, а за полчаса.
Но чисто по-человечески крайне неприятно оказываться в таких ситуациях. Я раздражаюсь страшно, бешусь потом и ору:-) Ваше спокойствие достойно восхищения:-) Но таки есть способ уменьшить проявления такого формализма. Платные контракты. Мое ИМХО, что в таких случаях платишь именно за комфорт, а совсем не технические услуги. Анализы то в любом случае одинаковые, но за деньги - в более комфортных условиях.

А зачем делать анализ мочи в 39 недель?:-) Вам уже рожать с минуты на минуту:-)

Я б на месте лаборантки тоже Вас развернула. Не "я в пробке стояла, а теперь - только поставлю и пойду!", а "извините, пожалуйста, не могли бы Вы пойти мне навстречу..." Извините, но Вы знаете, во сколько надо встать, чтобы уже на работе быть в 07.45, чтобы в 08.00 начать работу?
Мы все попадаем в эти ситуации, и - каков вопрос, такое ответ. Так было, есть и будет.

Все равно - легких родов Вам и будьте снисходительнее:-))

+100

я вообще была предельна вежлива, и знаете сколько раз извенилась прося? - кучу - не помогло

по сити вопроса, зачем анализы? - 39 недель у меня, и есть все предпосылки, что рожу я еще не скоро, а посколько я против стимуляции просто потому, что уже срок пришел, но при этом меня последнее время начало токсикозить, что не гуд, хотелось бы белок посмотреть

ну, бывает, что наше лицо кому-то так не нравится...ну так не нравится, что...:-)
Не заостряйте внимания, всякое бывает. Согласитесь, что такие отсылы не на каждом шагу и не ежедневно.
Я тоже была против стимуляции в первых родах, но пришлось, перенашивать не рекомендуется, если уже токсикозит. Вы молодец, что сами о себе зоботитесь.
Все будет в порядке!:-)

Формально, она права. Зря вы обижаетесь. Цените чужой труд. Я думаю, вас тоже обижало бы, если бы вам каждый день приходилось жалеть опаздывающих за счет себя любимой (думаете, вы одна такая?)

да я не обижаюшь, вот честно, и многие мне советуют тут не нервничать, так для меня лично это не повод трепать нервы - с некоторых пор я очень филосовски отношусь к подобному мненно потому, что это не стоит моих нервных клеток

интересно, что люди думают в целом об этой ситуации? разьве не у кого не было, что бежишь на автобус - а водитель прямо перед носом дверь закрыл, хотя прекрасно вас видел? ну и т.д.

Бывает, конечно :). У нас на один маршрут регулярные жалобы - блин, если он так торопится, так пусть лучше вообще без остановок катается :).
Но вот с опаздывающими - вечно так, то за 5 минут до конца прискачут, то после окончания рабочего дня канючат - ну, пожааааалуйста.
Так что я философски отношусь - опоздала я, так опоздала - даже не полезу :). Но и опаздывающих тоже не терплю - прЫнципиально ;)

Не представляю, как можно завернуть назад беременную на 39-й неделе. Это ведь человеку еще разщ придется за тридевять земель ехать. Ну что, жалко что ли, было банку поставить на стеллаж?
Бездушность и формализм.

Вообще-то вы неправы. Порядок есть порядок :)
Я тоже была с таким пузом, тоже всякие интервалы времени были назначены - всегда рассчитывала так, чтобы наверняка успеть, а не "без 10 минут 10" :)
По-человечески-то конечно лаборантка могла пойти вам навстречу, но имела и полное право этого не делать :)
Опыт на будущее - просто выходите заранее :)

Не переживайте, главное. Всякое бывает.

Я за человеческий фактор, конечно. Но вы в данном случае, наверное, к нему не слишком располагали. Нужно было зайти, извиниться, объяснить ситуацию и попросить с милой улыбкой принять ваш анализ. А вы , судя по описанию, смело так вошли со своим "я только банку поставлю... тележку ещё не увезли..." Ну вот попались вам принципиальные тёти, которым не понравилось, что вы вмешались в их зону ответственности и сами решили, что можете продлить для себя лично часы пиема анализов, ничего удивительного.

ой, нет-нет, я сама вежливость и состояла из одних просьб - в топе всего этого не опишешь ведь :)
по ходу пьесы постоянно извеняясь, пыталась объяснить, что в пробке застряла, уповать на свое положение - все мимо!
о том, что она нехорошая тетя и просто вредничает, так как даже тележку еще не увезла - я даже не заикнулась - это я на форуме об этом сказала для полноты картины

Я только из вашего текста выводы сделала. Судя по нему, в начали с того, что банку поставите и уйдете, а не с "Извините, не могли бы вы мне помочь, бла-бла-бла..." Ну вот же:
- девушка, вы что читать не умеете?
- да я только банку поставлю и уйду
- девушка, прием анализов до 10
- я в пробке подзастряла, вы посмотрите на меня (у меня 39 недель, живот на все 50)
- мы тоже были беременными, и приходили на анализы к 8 утра, чтобы очередь на кровь занять
- да я не кровь сдавать, я только банку поставлю и все
- девушка, я же сказала до 10
- вы еще даже тележку в лабораторию не закатили, мы тут с вами дольше разговариваем, чем я бы банку вам на тележку ставила
- девушка!
Если не было вступления правильного, то дальнейшие извинения что слону дробина.
Не факт, конечно что с правильным вступлением вы получились нужный результат, конечно, если там конкретно совковые злые тётки были. Но может и получили бы.

ну это я так сказать суть изложила, если бы я все свои извенения и просьбы тут изложила в письменном виде - война и мир отдыхают :)

Понятно. Ну тогда расслабьтесь, в другой раз отвезете анализы.

Со всеми можно договориться;-)

Конечно, лаборантка права. Потому что это поликлиника, сегодня примут анализы в 10.10, через неделю в 10.30 очередь со скандалом будет требовать принять анализы, потому что "вчера-то принимали!" По сути идея "должна была приехать без десяти десять" - не самая лучшая для подобных дел, всегда есть вероятность опоздать и в вашей вероятности вы все же рассчитывали на благосклонность персонала...

Соглашусь.

Одна пришла в 10.10, другая - в 10.15, третья - в 10.30 и все после пробок и с животами. Почему одной можно разрешить, а другой нет? Правильно, порядок есть порядок. Написано до 10, значит, до 10, все остальное - ваши личные проблемы. А будут делать скидки - разведут только бардак и неорганизованность, чего и так у нас хватает.

По-хорошему, если Вы опоздали, то не должны были пытаться впихнуть свою мочу вне расписания.

да там явно вымогательством попахивало)) обычно столь категорично выступают в таких случаях люди, для которых такие сценарии обычное дело ) я бы записала на диктофон и всунула бы деньгу, но тут же продемонстрировала ей запись)))

Да уж. Вот и иди таким вот навстречу. Вот из-за таких вот "демонстрирующих" запись эта женщина и "уперлась рогом".
Даже если бы женщина и взяла за это деньги, то это, опять-таки, в интересах пациентки, т.к. это стоит гораздо меньше платных клиник и пациентке не нужно еще раз вставать рано и переться с этой баночкой.

не, ну а что ей трудно у беременной взять? вот терпеть таких баб не могу и не понимаю такой упёртости при таких ситуациях...

Не, ну а что, Вам трудно было сюда не писать?

а вы беременны?:) я из солидарности.. :))

Да просто не понравились Вы девчонке и всё. Что ж делать, бывает... Чаще всего, в подобных ситуациях, персонал идёт навстречу, но бывают и исключения, вроде Вашего.
Но винить в этом лаборантку, мне кажется, неправильно. Может, она за эти 10 минут уже десяток таких вот "пробочных" дам пропустила и Вы стали последней каплей... По-сути, это Ваша проблема - Ваше опоздание, не её... Меня, вот, например, тоже раздражает необязательность и непунктуальность, хоть, чаще всего, приходится на это закрывать глаза... Так что, вполне могу девочку понять...

пятьдесят рублей-и никаких нервов

нервов-то у меня и так никаких не было :)
а вот финансовое вливание, честно, сделать как-то не догодалась :)

К сожалению, вы не одна такая опоздавшая, наверное просто сегодня она встала не с той ноги, вот и оторвалась на вас.

Медицинсткий работник НЕ ИМЕЕТ ПРАВА срывать свое плохое нстроение или недоеб на пациентах.

Медицинский работник просто пару раз повторил фразу "Мы работаем до 10. Уже закрыто"
И никому не хамил.

Это и есть банальное хамство, когда человек видит, что банки стоят и плюс одна банка ничего не изменит. Далее, этот работник даже неудосужилась сказать, что она сожалеет что так получилось и не смогла объяснить ПОЧЕМУ она не может принять эту банку. Хамство, банальное хамство.

Не хамство. Отсутствие слов " сожале, горюю, рыдаю" - это просто строгий и сухой официальный язык.
Дверь банка, который закрылся ровно в 21 час тоже извинения не источает.
Она просто ЗАКРЫТА.
Вот и автор опоздала и было уже закрыто.
Просто закрыто без всякого подтекста.

Просто закрыто это когда закрыто и не к кому обратить свой гнев и недовольство. В случае автора там был работник, который повел себя крайне непрофессионально и непочеловечески.

А он и не должен быть человеком, он должен выполнять должностую инстукцию.
Оттого в Росси и бардак, что водители пассажиров высаживают на обочину, а заведения работают плюс/минус полчаса.

Медицинский работник прежде всего должен быть ЧЕЛОВЕКОМ, а бардак у вас не от этого.

Она вежливо ответила " девушка, прием анализов до 10"
Что вполне соответствовало истине.
Всё очень просто. Никакого напряга.

Формально она права, но не более. Лично для меня такое отношение является хамским - если ты можешь принять еще одну банку, то прими ее, не можешь - объясни почему не можешь, извинись. "Принимаем до 10" это НЕ объяснение.

если я правильно понимаю, где вы живете и где есть эта волшебная медицина, что-то я сомневаюсь, что там люди ведут себя "по-человечески"

Я вас ни в чем убеждать не собираюсь, все равно не поймете, если видели только хамское отношение, к нему привыкли, или сама такая :-(

О да! Топик "Медицина в Канаде" мне до сих пор с регулярностью раз в два дня вспоминается :):):):):)
Спасибо. У нас хоть и случается форс-мажор, но в целом порядок - и эта тема тому подтверждение.

А Канада тут причем?

Сохранились в почте реплики.
Тема: у девочки двух лет кровь из влагалища.
Дело происходит в Канаде.
Цитаты:
Мы в Саскатчеване, здесь к педиатру то не попадешь.
..........................
Были вчера у педиатра (те, кто в Канаде поймут какой надо поднять кипешь, чтобы попасть на прием так быстро), по его словам все нормально.
.........................................
Еще раздражает так, что я прошу звонить мне на работу, а они оставляют мне сообщения на домашнем телефоне. Поеду в обед послушаю, может, кто звонил.
..............................................
Мы в Канаде уже восемь лет, так что привыкли уже к их системе. "Подождем следующего раза" просто добивает.
...................................................
На прием к специалисту можно попасть и анализы сдать только по направлению терапевта, платно нельзя.
...................................................
результатов мазка почему-то до сих пор нет. Ждем. Позвоню сегодня педиатру еще раз.
......................................
Вот это ЖЕСТЬ! Даже половину из этого в России представить невозможно.

к сожалению, во многих странах есть свои заморочки в медицине. В Канаде отношение такое, зато люди хоть не разоряются при болезни. Нет "волшебной медицины" нигде, везде есть проблемы, плохие люди и врачи...

Извините, но вот опять наткнулась на "канадскую медицину" тут на еве:
Ситуация такая.Приехали 5 мес назад в Канаду.У дочери проблемы.Синехеи-слипание малых половых губ.Сходили к доктору.Записались на приём к педиатору.На мою просьбу направить на осмотр гениколога был ответ,что очередь ждать можно долго-долго месяцев.Но у нас прогресирует всё с такой скоростью,что боюсь не успеем и к педиатору на осмотр.Может потребоваться оперативное вмешательство."
Это заморочки? Зато не разоряются?
лучше б уж разорялись, чем такое....

Ключевое слово во всем этом "5 месяцев". Это стандартные жалобы новых иммигрантов, беды которых пока не от медицины, а от того что они хотят "здесь" так как "было у нас там".
На эту тему уже не раз писали и опровергали эти бредни хоть про Канаду, хоть про Англию, хоть про Германию.

О! Шикарно.
То есть если бы прошло не 5 месяцев, а всего один с ними даже разговаривать бы никто не стал.
Разве это стоит внимания? гинекологические проблемы у девочки.
Тфу! Плюнуть и растереть.
Недаром недавно прочитала, что в Канаде медицина не просто плохая, а её просто нет.
Лучше уж я тут в России с вовремя закрывающимися и открывающимися кабинетами лабораторий.
При звонке педиатру утром до начала рабочего дня я могу иметь гарантию в тысячу процентов, что врач придёт.
Хотя бы потому, что мне как работающей маме он больничный лист открыть должен.
И с кровотечением меня никто не отправит ждать несколько месяцев.
В Канаде ни меня, ни моего ребенка уже б в живых не было.

я думаю, Кошелка имеет в виду, что когда в стране живешь дольше, начинаешь узнавать все "ходы-выходы", а когда знаешь, как система работает, легче ей пользоваться... грубо говоря, после 5 месяцев вы еще толком не знаете, "куды бечь" и как добиться от системы того, что вам нужно.

Совершенно верно, спасибо :-)

сочувствую вам, в Англии кстати также. но не хуже бы было, если бы вы не могли помочь вашему малышу, потому что лечение стоит 100 тысяч долларов и больше, а у вас их просто нет. а врачам все равно, потому что если не заплатите, лечить не будут? это заморочки и разорение... а вообще в любой системе есть недочеты, в любой стране вам могут рассказать об ужасах медицины. как например в фильме Майкла Мура, где человеку отрезало пилой 2 пальца, а врачи предложили пришить один, на выбор, потому что оба ему не по карману...

меня не надо ни в чем убеждать... мне любопытно, относятся ли к вам в стране с "волшебной медициной" (вы так и прояснили, где это) по-человечески. и прошу вас не надо записывать меня в хамы и предполагать, где я живу, ничего про меня не зная :) ... а вдруг я тоже в волшебной стране живу и о "сказках" могу судить не понаслышке? :)

Да, по-человечески, и я, как работник этой самой волшебной системы в мире тоже. Можете не верить, но я бы эту банку приняла, и не облезла бы, представляете? И в жопу бы засунула свои тупые объяснения "принимаем до 10", потому что мне пофигу 10 там банок на подносе или 20, если я нахожусь на рабочем месте и В ПРИНЦИПЕ могу принять эту банку - Я ЭТО СДЕЛАЮ. Я еще и не то делаю, потому что пациент и его нужды НА ПЕРВОМ месте.

значит, вы человек хороший и любите свою профессию и пациентов. потому что не во всех системах мира люди относятся к пациентам по-человечески. если рабочий день или часы приема закончились, многие и не шелохнутся... потому что для многих это просто работа, день закончился и все... и хамское отношение, к сожалению, свойственно не только бывшему Совку, но и другим странам, более продвинутым. Я была бы только рада, если бы больше мед.работников говорили, а главное делали, как вы говорите... к сожалению, так бывает не всегда...

Вы знаете, я как пациент, тоже делаю эту систему хорошей, потому что я ТРЕБУЮ от зарвавшихся нормального к себе отношения. Я не стесняюсь жаловаться если получаю плохой сервис. Я не говорю, что я не нарывалась на плохой сервис, но иногда это дилемма - или ты не хочешь плохого отношения, или в душе чуствуешь себя гадиной которая жалуется (я совкового воспитания и ябедничать не приучена).
Но некоторые экземпляры (а это случалось всего пару раз за долгие-долгие годы) просто вынуждали ставить их на место или жаловаться.

Вы правы, что надо требовать к себе нормального отношения. я вот тоже умею и не боюсь требовать хорошего сервиса, но иногда я сталкиваюсь с тем, что людям просто безразлично. жалуйся на них, не жалуйся, добивайся, не добивайся: непроходимая тупость и безразличие в глазах, и это не в Совке. вот это страшно и отвратительно...

Может быть потому, что во многих системах мира банк не будет ждать доктора лишних полчаса, даже если доктор будет занятприемом пациента, который не озаботился прийти вовремя. Магазин закроется. Ребенка надо забрать из сада. Врачи, знаете ли, тоже не в вакууме живут.
А после окончания приема в поликлинике всегда можно обратиться в дежурную больницу или скорую, короче, больной без помощи в России не останется.

вы правы, конечно, но все-таки, может быть, беременной женщине можно было бы сделать скидку :)

А если это лаборатория при ЖК, где совершенно все беременны? :-)

беременных главное сильно не нервировать :)

Вы будете наверное удивлены, но БУДУТ ждать, если позвонить, объяснить причину и ПОПРОСИТЬ подождать. И в западном обществе это далеко не редкость, особенно если у вас действительно важное дело.

+100 ,по кр.мере, детская медицина в России на очень высоком уровне и действительно бесплатная. У меня тока недавно, в сентябре, дочка в больнице лежала, в Измайловской д/б. Вообще никаких претензий.
Здесь ,в России, так всё поставлено, что это врачи за нами бегают, как ни странно звучит, а не наоборот (с дрожью прочла про Канаду).
Уже когда дочка легла в больницу, мне с утра позвонило куча народу - врач из поликлиники, медсестра из поликлиники, врач из неотложки и ещё бог знает кто.

Да бросьте вы! Ты люди даже не могут добиться, чтобы их с ребенком 7 лет госпитализировали, как это положено ПО ЗАКОНУ!
И дети умирают от того, что ночью во время приступа единственная медсестра на этаж спала, а единственный врач на 5 жтажей зависал на другом этаже.

я пишу о том, что было лично со мной, то, что я видела своими глазами - за это я отвечаю 100%но. Хотя трагические случайности вполне могут иметь место, причём везде, не только в России, но я говорю о системе в целом.

вот в этом-то все и дело: разные бывают случаи. вам, слава Богу, повезло, есть люди, которые расскажут вам тучу "страшилок" из их больничной жизни.

Тут как раз дело не в случайности, а именно в системе.
Мальчик умер не потому, что именно с ним несчастный случай произошел, а потому что 1 медсестра на этаж в больнице - это система. Непускание родителей - это система.
У нас хорошо поставлена первичная, полоклиническая помощь. Но в том, что касается больниц - ваш случай скорее исключение. А если взять, к примеру, тех, кому требуется дорогостоящая и высокотежхнологичная помощь - сходите в разддел АП, там увидите, как родители продают квартиры, и все равно им требую.тся еще деньги.

ой, ну хрен знает, в Измайловке у меня был пропуск с 10 до 20.00, с перерывом на тихий час, а с маленькими так они там всё время находились.

Ну,в 39 недель в жк с мочой в баночке делать нефига :),поздновато как-то.У меня было два похожих случая.Когда я опоздала сама на 5 минут-то безропотно опустила банку в помойку.А вот ,когда тетя решила закрыть лавочку пораньше минут на 10-то "случайно" обронила склянку,сказала,что ой-ой,какая я неловкая-и пошла себе спокойно оттуда.Ничего,лишняя уборка лаборатории не помешает :)Оба раза сильно беременная была, месяце на 8.

БЛИН, ПОРАЖАЮСЬ ВСЕОБЩЕЙ БЕЗГРАМОТНОСТИ!!!!
МОЧА ОДНОЗНАЧНО ТОЛЬКО УТРЕННЯЯ!!!
ДАМЫ, ЕЩЕ СТОИТ ПОДМЫТЬСЯ...))))))))))))))
СДАЕТСЯ ДО 10.00 ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТО В ЭТО ВРЕМЯ ОТВОЗЯТ ВСЕ АНАЛИЗЫ В ЛАБОРАТОРИЮ.
НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАМ ХАМИЛИ СОТРУДНИКИ ГОС.АМБУЛАТОРИЙ - ПЛАТИТЕ БАБКИ И ОБСЛУЖИВАЙТЕСЬ В ЧАСТНЫХ КЛИНИКАХ.
МОЮ МОЧУ ПРИ ОБЕИХ БЕРЕМЕННОСТЯХ В ЖК ВОЗИЛ МУЖ ПО ПУТИ НА РАБОТУ. НЕ РАССЫПАЛСЯ, ГОВОРИТ, ЧТО ЕМУ ДАЖЕ ПРИЯТНО БЫЛО...

Вы из психбольницы что ли строчите? Грамотная вы наша.

ну да, оттуда ))))
в наличии у Вас медицинского образования никогда не сумневалась, особенно, когда читала Ваши посты про холецистэктомию )))))))))))

А у меня, походу, зрение улучшилось!))

спешиал некоторую кнопку не отжала )))
ну и ради Ваших диоптрий ))))))))))

Во-первых, дурацкая система, конечно, т.к. протеин в моче элементарно смотрится экспресс-методом полосками, и ничего отсылать никуда не надо, но это же нужно финансирование, чтобы эти полоски были.
Во-вторых, это очередной пример, как каждый младший помощник старшего дворника на рабочем месте мнит себя богом и в душе наверное ликует, когда вот так отшивает народ, который по пробкам ехал этот анализ сдать.

такое хамство для муницип поликлиник, увы, норма

мы обслуживаемся по ДМС
там в этом плане всегда шли навстречу: если еще не приезжал курьер из лаборатории, то принимали и в 10.15 и в 10.30

у меня похожая ситуация была,правда я анализ ребенка сдавала,объяснила,что неделю не могла собрать(никак на горшок не садился.все мимо).мне пошли на встречу....правда я очень не довольна условиями,где стоит этот столик,куда все ставят свои баночки.а вокруг столика стульчики для нас-пациентов,помещение 2 на 3 м.там еще сдают кровь,куча народу,если еще и детский день-то вообще мрак-как килька в братской могиле.все стоят и дышат этими испарениями,хотя при входе есть дверь в кабинет лаборатории(откуда выходит тетушка и забирает эти баночки)в кот.предусмотрено окошко,нет бы там принимать....

всегда в таких случаях вначале 50-100 р. сую, а потом уже разговаривать начинаю. Но в душе конечно презираю таких людей, которые могут тетку на сносях не принять. Хамство и бездушие (так же как и в случае с КТГ). Вообще по поверьям нельзя обижать берем. женщину! и самое интересное - что потом к этим же хамкам другие хамки так же будут относиться, и это их не волнует, их посылают - и они посылают и все рады. Можно тележку укатить или окошко закрывать, если хочешь всех послать, а не тратить время на пререкания. Неужели те, кто защищает эту лаборантку, сами бы послали сильно берем женщину или кого-то с маленьким ребенком?

Думаю в данном конкретном случае, 100 рублей автору посоветовали куда-нибудь себе засунуть и идти в баню со своей банкой.
От этого было бы ещё гаже.

Вот она наша бесплатная медицина. За всю беременность 10 лет назад я ни разу не смогла сдать кровь из пальца в местной поликлиннике. А сколько раз было отказано в приеме. ЛОР помню отказалась принимать без полиса и карточки ребенка, хотя надо было только пинцетиком шарик из уха вытащить (который он в садике засунул) - поликлинника была ближайшая к саду. Год назад к терапевту ходила так он на жалобу о том, что я уже несколько лет кашляю даже из за стола не встал чтобы послушать...а какие то таблеточки назвал, даже не удосужившись записать их в виде назначения....в итоге купила страховку в медси - была поставлена астма. Да и много такого.
У меня у самой и свекры врачи и сестра врач...так вот свекры наверное последние динозавры которым не все равно.

Черт-те знает. Обычно мне всегда шли навстречу.

Попросить можно по-разному, согласны? Можно как-бы попросить, но в голосе будет звучать убеждение в своей правоте (банки-то еще стоят?), а можно действительно ПОПРОСИТЬ. Тут уж дело завист от интонации опоздавшего.

Ну где-то так. Обьычно я прошу таким смыслом, что прошу МНЕ сделать ОДОЛЖЕНИЕ, а не требую патамушта положено (кроме тех случаев, когда и правда ПОЛОЖЕНО)

Да дура она, эта лаборантка. Или ПМС, или климакс, или недотра....сть. Бесят такие.

Да почему вопрос этот вообще возник, мне непонятно? Если вы автор пришли бы в банк, в магазин, в любую контору, где написано "ДО 10-ти", вы бы тоже стали ломиться туда и права качать??? Так чем лаборатория-то отличается? Уважайте чужое расписание и планируйте свое время грамотно, тогда и проблем таких не будет. Вы не правы однозначно.

Несколько раз опаздывала, всегда принимали, причем в разных поликлиниках. Я, конечно, дико извинялась, но они объясняли, что все равно курьер (или как его назвать?)приезжает не к 10-00, а минут 20 еще есть. Один раз вообще поймали курьера на пороге, остановили и вручили ему.

А у меня в ПЛАТНОЙ клинике за 10мин до окончания забора анализов отказались взять кровь!!! Мол, мы уже пакуем для курьера и т.д, и т.п. Пришлось ехать в центральный офис через весь город, там практически опаздала, но устроила маленький скандал, а рядом начальство :-)В конце концов взяли. Все посетители, которые там были сразу советовали топать к начальнику и ему жаловаться

Автор, насколько далеко находится лаборатория от Вашего дома?

Блин, хочу работать у вас :) А то мы эти анализы принимаем практически круглосуточно, бывает уже всё закончишь, домой собираешься, тут кому-то ещё срочно неотложно что-то понадобится. Ок, сделаешь, не успеешь убежать вовремя, опять припрётся кто-нибудь, так к девяти вечера домой попадаешь, хотя официальные часы работы до 6-ти вечера. А приём анализов и вовсе до 4-ёх. Но у всех вопрос жизни и смерти.

Вот ни за что бы время с собственными детьми и мужем не променяла на чужие анализы.
В жопу такую человечность.

Абсолютно согласна. Человечность здесь не при чём. Такие правила. Успел домой убежать - молодец. Не получилось - будь добр доделывай работу. Конкуренция блин.

ОФФ. Извините, не удержалась - какая вы с мужем красивая и гармоничная пара!:))))) Получила эстетическое удовольствие, любуясь:)))

OFF.......................................спасибо, Вы меня засмущали совсем :)

:))))))))))

Только еще нужно уточнить хотите ли вы такую же зарплату :)

Да, об этом я как-то не подумала :mda

Человеческий фактор всегда имеет место:) я пару раз так опаздывала и в таком случае полностью полагалась на волю лаборанта, так и говорила, что "я опоздала, к сожалению, вы сможете меня принять?" понятное дело, что человек пришел не в положенное время и дело работника принять или нет.
Другое дело, если человек хочет утвердиться за ваш счет, какой он "крутой" работник. Вы эмоционально восприняли ситуацию и она, у нее была возможность отказать вам, вот она ее и использовала. Но у вас была возможность пойти к заведущей и объяснив ситуацию сдать анализ, думаю, что пошли бы на встречу, если эти анализы еще не забрали к этому времени.

Честно говоря, если у клиента на лице написано "ща швырану банку", то у персонала складывается такое же отношение и хочется поскорее расстаться.

Лаборантка была средним медперсоналом по всей видимости. Автор не знает деталей. Может ей врачи-лаборанты строго приказали - 10 часов и шабаш. И потом может влететь за прием после 10ти. Все зависит от лаборатории, порядков в ней. Точно - шли бы к заведующей, было бы лучше.

И еще. Вообще-то самостоятельно бросать стеклянную (?!) посудину с мочой на горку такого же стекла с отходами в моей лаборатории я бы никому не позволила. Абсолютно никому не нужен риск разлетающихся осколков со стафилококком, гепатитом и всякой иной хренью, которая может быть в ведре. Тем более женщине на 39 неделе беременности.

Тот кто злорадно написал о том чтоб лаборантку "окатило" из банки - Бога побойтесь. А то ваши дети тоже могут в будущем медиками стать, знаете ли...

Если диалог приведен дословно, то я понимаю, почему лаборантка уперлась. Есть правила, их надо соблюдать, сегодн я в 10.10 принесли анализы, а завтра в 10.30 и скажут, почему той вчера можно было, а мне сегодня нет? Ну к примеру.
Да и форма , в которой автор обращалась к лаборантке не вызывает желания помочь, если честно.

Автор, есть определенные правила! и работник лаборатории вам лично ничего не должна. Дали бы 100 руб лаборантке со словами: Это Вам на мандаринки от всей души... я тут опаздала немного... ))) Поверьте, обслуживающему персоналу ничто человеческое нечуждо,даже если она мочу в п-ке собирает!
И было бы всем счастье и вам и ей! Разошлись бы полюбовно.

Правила надо придумывать для ЛЮДЕЙ, в данном случае для пациентов, а не исходить из принципа "вас тут много, а я одна". Такой работник как эта лаборантка (или кто там она) на километр не имеет права приближаться к здравоохранению.

Да ладно, она просто выполняла рабочие правила, вы не представляете, как осложняет работу такие, к которым вечно нужен индивидуальный подход и особое отношение, потому как даже приехать вовремя не могут. Пробки - вообще не считаю оправданием, или они в М. первые сутки живут, выезжать надо с учетом пробок.

да бросьте вы из-за фигни то переживать.. ну банка, ну нет банки - ну не приходите больше с банкой.. уже 39 недель все равно