Помогите понять как нужно поступить

Сегодня фигня вышла очень не приятная. Вызвала uber, всегда была ими довольна. Поиехал таксист и сходу наехал на меня, что я не указала в приложении пункт назначения и теперь ему придется ехать в .... "дальние дали" скажем) на самом деле 3 км от мкад. Я провела в его машине 11 минут. Кончилось тем, что он вытаскивал меня за ноги из авто, истошно вопя при этом. Это кратко. С меня еще и за проезд списали. Через приложение я написала об этой истории, получила сухой ответ о том, что со мной свяжутся. Пока не связались.
Вот сижу и думаю - опасный элемент, за рулем, работает с людьми... реально опасный тип. В полицию? Как поступили бы вы? И почему.

WRY F

Убер по телефону не отвечает. Письменно тоже игнорируют( . Куда жаловаться?

WRY F

Я им всем назло купила машину))

Неопознанный енот KF*

Убер - это частники. Никто ни за что не отвечает. На кого нарвёшься.
Яндекс-такси всё-таки работает с таксопарками. Можно внести в чёрный список непонравившийся таксопарк.

Anonymous

Ответят. Может не сразу, но разберутся и водителя уволят, принесут извинения.
И деньги вернут. У меня были с ними неприятные истории - разруливали.

КУриЦА F

Вот по этой причине, что не отвечают за водителей, которые могут оказаться напрочь невменько, с ними и не связываюсь больше. Есть другие, конкурентов сейчас - выше крыши

Наташкин D**