Обидели ребенка. Что бы сделали вы?

Супермаркет. Я с ребёнком, подростком хожу по магазину, с тележкой, все уже нужное нашли, тут я вспомнила про йогурт: прошу его сходить в другой конец , найти, сама иду очередь на кассу заниматЬ. Возвращается, говорит; « иду к кассе с двумя йогуртами, останавливает меня мужик и орет : « Только попробуй это с@издить!!» Я говорю, какой мужик, думаю, может больной какой+то, посетитель, нет, говорит в форме определенной». Показывай, говорю. Идём по рядам, находим того мужика. Я сразу быка за рога:» Вы подходили к моему сыну, что вы ему сказали?- « я ему сказал, чтобы он не вздумал украсть йоргурты». Нет, говорю, вы ему сказали « НЕ ВЗДУМАЙ СПИ@здить. Или вам неудобно это ПРОИЗНОСИТЬ?». Дальше, « где начальство; ваша ФИО; и т п». Пошёл « искать начальство». Начальство 6икак не находилось в служебном помещении. Потом ещё он долго бегал по магазину. Я стояла у входа в сл помещение, пока начальница не вышла сама, и по ее лицу было понятно, что ее никто не искал. Дальше пошли разборки и « извинения». « Извинения» были такими : « если бы ВАС увидел, что ВЫ с НИМ, я бы ему ТАКОГО не сказал!». Я говорю, то есть, если ребенок( а подросток, даже при его росте, все же ещё ребёнок , и ребёнок, который не знает, как противостоять хаму) ОДИН делает покупки, и из-за угла не может выйти мать или отец и вломить как следует, то его можно крыть матом совершенно спокойно.? Я говорю, ЧТО в моем ребёнке было Такого, что заставило вас думать, что он эти два йогурта ( питьевых, довольно больших!) не несёт на кассу, а мимо кассы? Ответ: « мне показалось» - « Он нёс их в карманах куртки?» - « нет», « он их засовывал под полы куртки? « - « нет». ...... Администратор дала жалобную книгу , где я оставила заявление. Пришла домой, муж сказал, что надо было действовать жёстче и задействовать организации Роспотребнадзор и Защиту прав потребителей. Меня трясло.
Как далеко заходите вы, когда обижают вашего ребёнка? Или вы вообще никуда не заходите?