Жалуюсь на Херитаж

Сказать по правде от Херитажа такого и ожидать не могла. Начала вышивать первую из миниатюр Клейтона http://eva.ru/albumpage/131099/832944.htm
Чувствую в одном месте что-то совсем желто(на моем отшитом куске видно левый край желтым). А вышито немало. Смотрю на дизайн - зелень. Сверяю значок, сверяю нитку по карте цветов - все верно, не напутала (нитки в наборе были разобраны). Начинаю изучать предложенные цвета - один из цветов на схеме не задействован, и именно этот зеленый мне нужен. То есть на схеме один значок -Н- не присутствует вовсе и на его месте напечатан другой значок (972 цвета, которого совсем немного нужно внизу и там значок правильный).
Во-первх, группу желающих вышивать эти дизайны прошу не торопиться. А во-вторых, хочу писать жалобу производителям. Надо же с первого дизайна такой удар под дых. Вроде раньше не было жалоб, и тут что-ли наступил кризис.

Klemettinа C.S.

Оль, очень сочувствую:(. Теперь ты можешь очень точно понять мои чувства к краснокожей девочке от Ланарте:).
Пиши им - это ж не просто нитки не того оттенка, это схема!!!

marmor **K**

завал!!! Оля, я просто в шоке! От Херитажа такого ну никак не ожидала!!! Держи нас в курсе что тебе ответят.

Сепулька V.I.P.

Я залила обе схемы в папку (ссылка та же). Слева вариант интернета, справа из набора. Просмотрите внимательно левый край, найдите отличия.

Klemettinа C.S.

Оль, сочувствую...Может партия бракованная просто?Надеюсь они исправятся.От Херитаж конечно не ожидала такого

Катrus V.I.P.

Докладываю: проверила остальные три миниатюры. Там со в схемах нет расхождений. То есть проблема в конкретно этом наборе. Боюсь, что не только у меня.

Klemettinа C.S.

Обидно :( в любом случаи пиши производителю! Как бы это не оказалось браком целой партии этих наборов :(

Lop@tin@ **

972 - это ДМС? у меня есть, если хотите, скажите сколько и я Вам пришлю... Посмотрите, я в обмене вывешивала, но так никого и не дождалась, пошла и купила все, что было нужно.... Если интересно, напишите в личку, пришлю сколько надо и "просто так", так как вышиваю очень медленно и мне этот цвет может уже никогда непонадобится...

еще Lyly *

ПОЛУЧИЛА ОТВЕТ ИЗ ХЕРИТАЖ:
Привет Ольга

Спасибо за контакт с нами.

Я очень сожалею, что у нас действительно есть ошибка на 'Хидден-Бридж'. Если Вы хотели бы, чтобы я послала Вам другой комплект и также выбрал что-то еще, пожалуйста, сообщите мне. Мы посылаем наши извинения в этом вопросе, и мы теперь исправили ошибку.

Я надеюсь получить известие от Вас скоро.

с уважением

Джейн (ответственный по продажам)

ПыСы: пошла писать список херитажу, сколько мне дизайнов там хотелось (шучу).

Klemettinа C.S.

Извините, а где вы скачивали такие хорошенькие миниатюрки? Мне тоже бы хотелось.. можно в ЛС или на почту kalinak74@yandex.ru

AQUA... (Melamori) **K**

Оля, я тебе очень сочувствую. как же обидно, когда тебя так "накалывают" уважаемые производители :(.
спасибо, что поделилась "граблями" :).
удачи и не переживай больше :).

Мaya C.S.

Ответ хапугам из Хератажа!
"Привет Ольга

Спасибо за ответ.

Сегодня Ваша замена 'Хидден-Бридж' уезжает. Ваш дополнительный комплект прибудет отдельно.

Большое спасибо

Джейн"

Так что не переживаем, много не дадут.

Klemettinа C.S.