Абонентская служба Билайн ?

Вопрос,списали что-то много денег,хотя было прилично на телефоне.Звоню в абонентскую службу,чтобы разобраться,а говорят неправильно набран номер,что изменилось?
Вроде был номер всегда абонентской службы 611?
На их сайте инфы не нашла ...