Помогите перевести на инглиш

Помогите, пожалуйста, с переводом на английский язык словосочетания "претензионная работа" - это имеет отношение к экономике, а не юриспруденции, если есть разница. Пока мои варианты - making claims или claims activities , но есть сомнения, может кто то точно знает, как это можно обозвать?