знатоки английского help

заказала автокресла 11 мая с kids-comfort.de, в отслеживании инфа только Германии, на территории России моя посыль не зарегистрирована. я им написала письмо, вот ответ
Hello,

the package is still at toll; your will see some further information when the package has passed toll.
я правильно поняла, что она в розыске?

Anonymous

в прошлом году заказали у них кресло как раз в самый кризис почтовый - пришла посылка четко в мск за 3 недели

Anonymous

помимо стоимости что надо оплатить?за пересылку?за растаможку?

Anonymous