почта требует оплатить наложенный платеж второй раз

Добрый день! Заводила топик в "Правовых", но там никто с такой ситуацией не сталкивался. Вдруг здесь повезёт ) Вчера вечером нашла у себя воткнутый в дверь бланк почты на наложенный платеж в пользу одного инет-магазина. Сумма около 10 000 рублей. Удивилась и забыла, посылок не жду. Сегодня звонок в домофон - девочки с почты хотят отдать мне это извещение ещё раз. "Зачем?" "А Вы посылку получили и не оплатили". Говорю "Как бы Вы мне её отдали без оплаты?" "Оператор ошиблась, выдала, денег не взяла". Говорю "Значит она ошиблась и не зафиксировала оплату". "Мы пойдём в милиции, если не хотите по-хорошему". "Идите". Домой их так и не пустила поговорить. Посмотрела на сайте магазина, посылку получала 04 сентября (т.е. 5 месяцев назад). Чека об оплате уже нет, я их долго и не храню - вещи подошли и выбрасываю, зачем бумажки копить. Ситуация у кого-то была такая? ) Что делать, если они и правда в суд пойдут? ) Или это бред? В оплате посылки уверена на 100% (кто б мне её иначе отдал). Ну и "халяву" в 10 тыс рублей я бы заметила - не было такого, конечно.
Раньше не заморачивалась, в голову не приходило проверять, а на сайте магазина информация, что не получено аж два платежа. Этот и ещё на 7000 руб, посылку по которому получила 9 ноября. Тоже, видимо, косяк какой-то почты с переводом.