как обманывают в магазе

Моя подруга, когда осталась без мужа была вынуждена устроиться на работу "хоть куда". И устроилась в пятерочку" недалеко от дома. Она говорит, что работают там в основном приезжие, она дна на весь коллектив москвичка. Русских так вообще 3 сотрудника :) Она рассказала, что очень часто пока нет руководства, сотрудники в сговоре обманывают покупателей пробивая покупки по другой цене. Навар в месяц как правило превышает оклад, поэтому на оклад там никто и не смотрит устаиваясь на работу.Ну я поужасалась её рассказам, а осадочек остался. И я стала проверять цены и почти в каждом чеке наед(б)алово :( Но я терпела, дело то копеечное не дороже 100 руб.
А сегодня прямо хочется вам пожаловаться. Пришла покупать морковь. Лежит 2 вида мытая и не мытая(весовая). Пробивают морковь немытую как мытую. Обиделась я что меня за лохушку держат и говорю кассиру: Вы мне пробили не мытую по цене мытой! А она мне говорит: у нас нет немытой вся мытая, вся по одной цене! Я вернулась и сфотографировала морковь. Меня тут же выгнали, а не мытую морковь вообще убрали с прилавка. Мне не обидно за деньги, это копейки, а мне обидно за то, что люди понаехавшие из СНГ дурят меня у меня же дома и не стыдятся говорить мне прямо в глаза неправду. И дело не в том, что они наживаются на мне- обманывая меня, но они не признают очевидную правду.
И обидно, что я так и есть лохушка и ушла из магазина обманутой, как в душу плюнули :(
Извините за эмоциональность. Долго терпела, а вот сейчас надо кому-то сказать...
Лучше вообще в ценники не смотрите. Лучше думать: "им же тоже надо детей кормить", или что-то в этом роде.

на фото: справа морковь серая в грязи это и есть мытая морковь :) я им показываю на грязь, а они говорят: да вот такая у нас мытая и ржут :)

Я вижу мытую морковь и слева и справа. Немытая она вся в земле - там еще за землю походу приплачиваешь.

Это просто плохо мытая морковь, мне кажется. ну инавряд ли Вас прямо вот так дурили, когда уже до разборок дело дошло

Смешно.
100 рублей - копейки
и
схватка с жалобами за степень чистоты моркови

вернуть по чеку и пусть ржут дальше

Это мытая морковь, хоть и в грязи) Немытая, вероятно, закончилась. Насыпали мытой под дешевым ценником и народ дурят. А вообще я пятерочку не люблю, хотя около дома у нас тут отремонтировали и с виду красиво сделали. Мне не нравится, что я сама не могу взвесить и посмотреть - сколько и на сколько я купила. Да и вообще ассортимент не нравится, но это уже не к теме) Поэтому покупки делаем в Перекрестке обычно, там если и подсунут что-нибудь, то потом вежливые менеджеры извинятся, все вернут и скидку еще дадут

Автор, ну вы сама - дура. Не умеете аргументированно разговаривать - не начинайте спорить. Вся морковь на фото - мытая, просто одна упакована, вторая нет. Вторая дешевле. Вот и нужно было аргументировать, что вы взяли морковь, которая дешевле, и пусть пробьют по правильной цене. А вы начали нести чушь, что она немытая. Они были правы, поэтому и ржали, а вы остались в дурах, потому что не умеете приводить правильные аргументы.

Поясните мне пожалуйста.По кассе пробили на 1000.Значит тысячу в конце дня должны сдать инкассатору. Дальше деньги уйдут в банк. Какая прибыль с этого продавцу?

Интересно, а как у них "дебет с кредитом" сходится?

>Магазин отгружает со склада 100 кг. мытой моркови и 100 кг. немытой.

После продажи, по кассе проходит 120 кг. мытой и 80 кг. немытой.

"Изъять" из кассы и перебить чеки неззяяя...все пишется на чип и сдается в налоговую...

Положить в карман "лишнее" тоже незззяяя...ну никак...это не рынок...

Выгода то в чем?

Если накладные на товар и касса не сходятся?

Касса по инкассации сдается в конце дня полностью...

В чем выгода продавца? Кому он делает "хАрАщЁ?

.............

Ну, дабы завлечь покупателя ценники могут не поменять и оставить со старыми ценами после переоценки...
Так достаточно сфоткать старую цену и сунуть под нос администратору и кассир ручками обязан пробить по старой цене (не путать с разными артикулами и перепутанными ценниками на разный товар)

Я в Декатлоне так "отжала" приглянувшуюся мне пикниковую подстилку, на которую на угловом стеллаже у стены забыли поменять старый ценник на новый (в центре зала точно такая же стоила на 200 р +).
"Без звука" менеджер сказал кассиру пробить по старой цене...

Подруга рассказала такую сценку: перед Новым Годом, все с огромными телегами и деликатесами в очереди на кассу. Перед подругой дама с такой телегой, пробивается. Кассир пробивает товар, банку икры почему-то пробила 2 раза, дама не замечает, подруга замечает. Указывает на ошибку, кассир исправляет, дама спокойно расплачивается и уходит.
И тут подруге кассир шипит: вам что больше всех надо?

Морковь на фото реально мытая) Немытая - она с грязью)

Автор, такое впечатление, что вам поныть охота или разводка. У меня очень хорошая зрительная память и я всегда проверяю чеки, если я вижу, что пробили не по той цене, то мне всегда и без лишних слов возвращают разницу, ни каких скандалов в принципе, возможно, я настолько убедительна, что сотрудники магазина понимают, что со мной лучше не связываться. Как пример: в Перекрестке продавали булки-улитки с картошкой, сыром и др. начинками, я как технолог ОП уже на глаз определяю, что нет выхода у булок, иду и взвешиваю на весах, да, я права, не отходит 10 гр при выходе 160, а это очень много, погрешность составляет +,- 2 гр. с изделия, взвешивается сразу 5-10 шт. для точности. Я сделала замечание директору, та обещала разобраться( п/ф им поставляет фирма, они только выпекают), через неделю я опять повторила взвешивание, ничего не изменилось, тогда я поставила ультиматум директору, что следующее контрольное взвешивание уже будет заснято на видео и отправлено с заявлением Роспотребнадзор, сняли все булки и недели две их не было совсем, стоит ли говорить, что в новых партиях вес был даже чуть больше. Если взяла товар и вижу, что он просрочен, никогда не положу обратно на полку, вызываю менеджера зала и заставляю снять с прилавка при мне, никто даже косого взгляда не кидает, понимают, что скандал-это их премии. Во всех магазинах есть горячая линия, один звонок и директор с извинением или деньгами уже в пути, все дорожат своими местами.

А она вам случайно не рассказала, как эти деньги они обналичивают? Потому как пробить что-то по другойцене можно, конечно. Но какая радость сотрудникам от того, что хозяину магазина поступило не 100 а 120 рублейя? Максимум это они могут покрыть недостачу, от усушки, раструски и воровства покупателей. Возврат пробивают всегда под очень пристальным вниманием охраны или старших. Вынести что-то полюбому крайне сложно именно для сотрудникой и если уж вынес проще списать это на недостачу. Такчто очень похоже на байку.

зачем искать трудности на ровном месте?
купи козу...

На сайте обратная связь. Я написала. https://www.x5.ru/ru/Pages/About/Contacts_old.aspx
Не знаю, что из этого выйдет.
Как -то успокоилась уже и думаю, что я из-за этой моркови вообще вспылила?
Ну обманули и ладно, не такие уж деньги... Просто я стала возражать как-то импульсивно что ли... Было просто неинтересно наблюдать как из меня дуру делают. Тем более это было не первый раз, но раньше как-то уходила и всё.

Это не разводка.
И да, просто пожаловаться хотелось, чисто на эмоциональном фоне.
Унизили, и это говно просто взрывало голову.
И блашлдаря вашим рекомендациям написала им жалобу.
Разберемся. Если интересно,напишу чем кончилось. Ну что бы не думали что это разводка.
Ну и если ценники меняют,значит это кому-нибудь нужно :) Если НИКОГДА не ОШИБАЮТСЯ в убыток, а всегда в свою пользу, значит и это кому-нибудь нужно. Ну а мы... потерпим, нам не привыкать!

Вы болезненно восприняли. Не думаю, что кассирша смеялась прям над Вами, Вам могло от обиды показаться.
У Вас есть фото с ценами? Отправьте его в Роспотребнадзор, в защиту прав потребителя и на госуслугах куда-нибудь заодно, в жалобе напишите, что ценники неправильно стоят и вводят в заблуждение. Вас не кассир обманывала, а тот, кто велел так поставить ценники. Магазин люлей в виде штрафа получит и в виде проверки, а потом начальство взгреет сотрудников, в том числе кассиршу.
Морковь мытая по документам на обоих фото, только на втором хуевомытая, но на ценнике это не указана, и ценник вводит в заблуждение.
Я один раз купила торт Чародейку в пятерочке, она оказалась плесневая! внутри, и просроченная. Отнесла обратно. Как они они там метнулись эти торты с прилавка убирать - видно им сильно влетает, если куда-то жалуются.

Морковь мытая. Вся. А та, которая грязная, вымыта и испачкана. Не знаю как и зачем.

Автор ипанашка полная.
Во первых,разница в стоимости этих двух морковок ...копейки,но она выбрала худший вариант ,судя по фото неликвид.
А во -вторых,чую,что авторица ,мошенница ещё та,порвала пакет (который подороже ) и набрала оттуда моркови типа она подешевле, но на кассе калачи тёртые,пробили ей как в пакете на три копейки дороже.

На фото морковь мытая. Не поняла Вашей обиды.

Автор взяла морковь что подешевле,а пробили как дорогую.какая разница как называется,суть не в этом.

Нашли о чем переживать. меня постоянно в перекрестке пытаются наеб...ть. Проверяйте чеки. Один раз на 850 рублей надуть пытались, вернули.

Правильно что написали. Меня один раз одна продавец тоже пыталась унизить в Дебенхамсе. Я дошла до менеджера, показала бабу, просилпа принять меры.Не принял. Я написала в головное предприятие, ответ пришел через два дня с извинениями.Баба там больше не работает. а Я ведь с ней вежливо говорила...
Сегодня тоже вежливо, уже три месяца не могу решить одну проблему, четвертый раз подьезжаю в магазин ( детскую форму спортивную школьную сшили с использованием старой ткани только на спинке). Через месяц уже стал цвет пропадать. .
Сегодня я наконец доковыряла их, врали суки что мол только продают здесь а фабрика в загране. Потом сказали что фабрика отказалась поменять, я им давай про их права как покупателей их товара и мои как клиента магазина.Нет, тупицы, не знают они о законе защищающем потребителей.Потом менеджер один исчез, другой тоже сбежал на второй этаж. А продавец мне втирает,, мы можем только выпороть спинку и вставить новый материал, но он все равно будет отличаться от рукавов и полочек, потому что кофту вы уже стирали,, .Я говорю, нет, мне нужна новая кофта. Баба нагло улыбаясь говорила что это невозможно. Я и спрашиваю,, так дайте мне телефон фабрики, я им навешаю люлей,, не дала. Спрашиваю а как же вы через три дня мне сделаете спинку если фабрика в загране? У них есть цех в городе!!! Нифига себе.
Прошу менеджера, котороый убежал на второй этаж. Тетя звонит, и уходит к другому клиенту. Я спрашиваю - где он. А он оказывается занят другим клиентом. Я и пошла наверх, .а там другой уровень защиты - молодая беременная продавщица ,, что вам нужно, а зачем вам он,,.
В итоге прорвалась я в кабинет и выдал мне этот старый убежавший козел новую кофту.
А ведь бабе я говорила что пойду к директору школы нашей жаловаться мол зачем у них отшивают форму, если сервис так страдает, ей пофиг.
Сказала что пойду в союз защиты потребителей . ей пофиг.Потому что она НЕГРАМОТНАЯ, не шарит в современных реалиях. А менеджер в штаны наложил.
Блин. гады, врали несколько месяцев.... цена вопроса 30 евро ( баба говорит - так покупайте сами новый полный костюм) я говорю - мне дорого каждые полгода новый костюм покупать....Вот такие просто не знающие законов продавцы, что с них взять. Всегда нужно искать менеджера, разбираться с ним, вежливо и нудно.
ПРавильно сделали что написали, пусть потом все эти таджички подотруться.
Я живу не в России, приехала к маме в гости, на рейсовый автобус чемоданы качу. Русский мужчина сам положил чемодан, ничего не сказал ( я за багаж не платила). Другой раз был какой то узкоглаз, потребовал оплату, и ведь гад даже не дернулся помочь. А еще когда приехали моему 12 летнему сыну, стоя возле открытого багажного отделения сказал ., ты че не мужик, тащи,, я подскачила и сказала ,, если вам тяжело, то ему вообще не подьемно,,. сама вытащила. Два чемодана огромных. Вот стояла такая наглая морда и смотрела как я корячусь, курил еще гад. Русский был душевный водитель, я даже не просила. сам подскочил.

К СВЕДЕНИЮ:
В супермаркетах США и Европы все спорные ситуации с ценами автоматически решаются в пользу покупателей. Кроме того, перед покупателями еще и извиняются за оплошность.

А в Канаде этот вопрос вообще решен на законодательном уровне: если чек на товар дешевле 10$ расходится (хотя бы на цент) с ценником, то покупатель получает товар бесплатно. Если товар дороже 10$, то дается 10$ скидки.

Пятерочка это дно. Соседка, тетенька без претензий, работящая и согласная на любую в принципе работу, там не смогла продержаться больше 2-х месяцев. Платят копье, а отношение к работникам как к говну. Поэтому там могут работать только приезжие из южных республик.

У меня с этим строго. Если магазин наепывает меня, я делаю то же самое с ним. Мук совести не испытываю, нервов не треплю.

Справа - мытая, цена за кг. Слева - фасованная, цена за упаковку.

Самое распространенное в пятерке - когда покупатели берут дорогие яблоки, а потом с пеной у рта доказывают что брали дешевые сезонные. Постоянно баталии там на эту тему. Последний раз видела как "главный по тарелочкам" грозился видео с камеры показать из какой коробки покупатель брал яблоки.

Автор а у вас чек сохранился? Тогда сравните в чеке номер товара, не цену а номер товара, это в ценнике есть. Или выкладывайте фото с ценником, я посмотрю номер товара. А у вас в магазине не что ли такой же штучки как у кассира, которая цену считывает , их специально в торговом зале размещают, что бы люди могли сами цену посмотреть.

У нас на кассе не сбрасывают предыдущую мелкую покупку и вбивают ее следующему покупателю. Кто потом проверяет чеки находит продукты которых в корзине нет. Я пару раз была свидетелем как требовали возврат сделать.
А еще бабулька взяла конфеты карамельку какую-то, а на пакете стоит код дорогих шоколадных конфет. За кассой сидел новичок, видно он еще в этом котле не начал вариться и заметил это когда отбивал конфеты. Вызвал старшего и бабули все пересчитали.

Всегда проверяю чек как только отойду от кассы. Иногда бывало, что ценник не соответствовал чеку. Тут же указываю на это кассиру, вызывают старшего, идем смотрим на ценник, и после этого перебивают чек и возвращают деньги.
Кстати, я заметила, что такие неправильные цены в чеках бывают именно в какой-то одной определенной кассе из 5-7.
И очень часто бывает, что скидочный ценник стоит под товаром по полной стоимости. Поэтому всегда внимательно смотрю и сверяю с товаром.

Всегда сверяю чек, но у нас, как правило, так не наглеют.

Автор, на вашем фото в обеих коробках морковь мытая!!! Не держите людей за идиотов.

Автор - тролль, разводка - тухлая.

Я чеки,как и сдачу,проверяю всегда!Вчера меня обманули на 50 центов(я в европе).Покупала за 3.30 коктейль и 1 шарик мороженого за 1 евро ребенку.Итого 4.30.Даю купюру в 10 евро,ожидаю положенную сдачу.Продавец дает мне сдачу 5.20.Я говорю,что он не правильно сдал.Округленные глаза,типа он не понимает.Я ему 3 раза обьяснила,он позвал своего коллегу,тот в том же недоумении стоит.Тому еще 3 раза обьяснила.В итоге додал мне 50 центов.На кассе тоже часто обсчитывают.Сдачи дают верно,а вот скидки не всегда забиты у них в компьютер,от чего цена пробивается без скидки.В общем,глаз да глаз.

Очень часто в Дикси делают так. Пробивают все-все товары, называют вам сумму чека. Но! Если они нажимают на еще одну заветную кнопку, то проходит скидка на все акционные товары и стоимость товаров в итоге по чеку становится совершенно другая, гораздо меньше. Часто эту кнопку "забывают" нажать.
Не один раз я так поправляла кассира. Просто так получалось, что я брала намеренно какие-то йогурты по акции 2+1, а на кассе уже видела, что эту скидку не учитывают. Делаю замечание.

мне летом в супермаркете в Тамбове взвешивальщик что-то копеечное (уже и не помню что я взвешивала) взвесил как орешки по 1500 р за кило и налепил этикетку на пакет.
я и не заметила, так как покупка была большая, полная телега продуктов. но зато заметила кассир, тут же пригласила администратора и охранника, при них сделала возврат и составили акт.
после этого случая просматривала все этикетки и все чеки.

Меня года три назад обманули в ж/д кассе. Не коммерческой, от РЖД, при ж/д вокзале. Сказали сумму билета и плюс страховой сбор. И только потом я обратила внимание, что на самом билете написана стоимость билета, в т.ч. и 100 с чем-то рублей страхового взноса. Потом консультировалась на сайте, страховой взнос всегда включен в стоимость, т.е. кассир просто положила мои 100 рублей себе в карман.

Давайте уже тогда поговорим про общепит. Вот уж где обманывают! Например, я перестала ходить в Кофе-Хауз, потому что там обсчитывают всегда! Вот реально ни разу не ушла оттуда без ругани. заказала одну чашку шоколда - в счете две, заказала кофе, в чеке приписали апельсиновый сок и т.п. Соседка-студентка там подрабатывала, сказала, что там одни студенты и приезжие и сразу, как только приходишь, тебя учат как обманывать. Зарабатывают именно на этом, зарплаты там копеечные.

Морковь на фото однозначно мытая))
В нашей Пятёрке другая фишка. Спрашивают, нужен ли пакет, говорю, не нужен. Продавец с томным видом начинает пробивать и - "Ой! Вы сказали, не нужен? А я случайно пробил". И смотрит глазами кота из Шрека)))) Ну не морочиться же с возвратом из-за пакета) Не один раз такое было. Видимо, какой-то план по пакетам у них там :party4

Люди, сегодня позвонили из магазина попросили прийти. Объяснила как было дело ,показала фото и......
Кассир была неправа!
Морковь мытая в мешке фасованная, а ту что мне продали по цене этой мытой фасованной, как раз весовая и стОит дешевле как и было написано на ценнике!
Я была права!
И тем, кто огульно меня хаял... желаю, что бы вас постоянно обманывали, т.к. вы терпилы! Я понимала, что меня обманывают бесстыдно и я это стерпеть не смогла. Ещё и ФСН на них напишу!

Эх, чувствую кого задела - сейчас уже "тапками замахнулись". Значит правда глаза колет :)

Мне так жалко автора.Она неоднократно упоминала про ДОРОГУЮ морковь,что страшно представить как она живёт.

Вчера такую же морковь купила, пробили как мытую.

Если чек на закрыт, сделать так, чтобы что-то из списка покупок убрать, а что-то добавить, положив при этом разницу себе в карман, теоретически можно, но на практике это можно сделать разве что если к кассе стоит один человек, потому что покупатели не будут ждать, пока кассир там будет сводить дебет с кредитом. Я, к примеру, всегда стою и жду чек, даже если мне не нужна сдача, потому со мной этот номер не пройдет. Помимо этого, есть еще люди, которые оплачивают картой, а там уже возврат сделать себе в карман вообще практически нереально, а не все ведь машут картой заранее - типа, я без налички, меня можете не обвешивать. Если чек уже закрыт, то у кассира нет прав на то, чтобы что-то в чеке изменять, здесь нужны права администратора. Если они заодно, то возможно, конечно, но там сговор должен быть еще и на более высоком уровне, потому что отчет, снятый в конце смены, покажет, что за день по этой кассе было, к примеру, двести отмен позиций или возвратов, что вообще-то не совсем нормально, потому что в частности свидетельствует и о профнепригодности кассира. Короче, сюр какой-то.

Короче, спросила сегодня у подружки, которая в "Дикси" работает зам управляющей. И та, и другая морковь мытая. На одном ценнике должно быть указано "фас"(фасованная), на другом "вес"(весовая). Автор почему-то ценники не хочет сфотканные показать.А там это должно быть. Фасованная должна быть подороже, что понятно. Про воровство и возвраты на кассе она только у виска покрутила, сказала- фантазии Фарятьева. Про хамство сотрудников зала сказала, что надо было вызвать в зал управляющего или зама или позвонить по телефону горячей линии, у них над каждой кассой номер висит. У кассиров штрафы за подобное фиксированное обращение, и боятся они его, как огня, потому что зарплаты у них и так ниже некуда. Вобщем, склонна я думать, что либо ТС немного не в себе и не поняла про разницу в цене мытой моркови фасованной и весовой, или так своим непониманием и требованиями непоймичего достала персонал, что они действительно над ней похихикали. Что, правда, конечно, некрасиво, но повод у них все же был, если чисто по-человечески. А скорей всего вся эта история скулеж без повода от избытка досуга и недостатка сообразительности.

Это может произойти в любом магазине. Схема такая-человек берет товар и не всегда запоминает его точную цену. Если покупок много, вы даже не обратите внимание, что молоко вам пробили не за 58 рублей, как стояло на ценнике, а за 65, а зубную щетку не за 137, а за 178. По закону магазин обязан продать товар по цене, указанной на ценнике, и если вы ткнете им в это на кассе, деньги вам не пикнув вернут, скажут что-нибудь типа - не успели ценник поменять. Те , кто деньги не особо считают, эти рубли даже не заметят, но если вы считаете каждую копейку, то, наверняка, уже попадали в такую ситуацию. Со мной происходило такое в абсолютно разных, сетевых и нет магазинах и аптеках. Первый раз случайно, была с мамой, а она из тех, кто считает. Потом стала обращать внимание на ценники, стараться запомнить- и тут же стала сама попадать в такие ситуации.