Хамье в Сбере

пришла сегодня квитанцию оплатить, сумма смешная - 600 р, взяли комиссию 10% почти!
но при этом... менеджер во полупустом зале пялилась в телефон, пока не наигралась, талон не провела.
я жду. ни здрасти, ни пжалста, начала бурчать, что фамилия неразборчиво написана, паспорт потребовала. потом начала требовать номер договора)))), хотя это пошлина, грит - ну у меня же в компьютере есть такая строка. полчаса вбивала все мои паспортные данные, я уж думала, трудовую книжку заодно потребует.
там что персонал вообще не обучают? вот за что мы платим деньги этим дармоедам? на кассах в Пятерочке и то лучше обслуживают!

никогда не хамили в сбере, даже во времена ссср.

Адрес отделения напишите.

Не верю.

Галлюцинируете?

"во полупустом"??? а хамье в чем? что паспорт попросила?))

Попробуйте за 20 тысяч целый день в напряжении поработать, посмотрим какая вы будете.

В Сбере камеры везде. Если увидят, что сотрудник пялится в телефон, то вплоть до увольнения могут наказать.

Разводка

Мыши плакали, кололись... Зачем вы вообще туда ходите? Вы ж не бабка столетняя, интернет освоили, а онлайн платежи нет?

Врете. Такого быть не может. Все работники сидят под камерами и по инструкции не имеют права пользоваться в операционном зале личными телефонами. Они там вообще люди подневольные, даже выходы в туалет фиксируются.

Можно же все то же самое сделать самостоятельно через терминал. И никто паспорт просить не будет.

Верю в трэш!:evil:evil:evil:cool2
Не моё, но всё совпадает по ощущениям.
И да!Закрыла счёт в сбере с более чем 6-ю знаками, и ушла к тинькову.
Знаю его лично, правда мало, но мне хватило.
" Алексей Стетюха
26 февраля ·

Нет, я не хотел. Я думал, что хватит уже журнала Ералаш. Но не могу. Напишу.
Сбербанк.

Да. Та самая контора, про которую я писапл об долгих выяснениях отношений по телефону. Сегодня я пошел к ним лично — счет открывать. Ну, захотелось мне. Чтобы было.

Началось все с телефона.

- Здравствуйте. Я гражданин Латвии. Хочу открыть расчетный счет в вашем банке.
- Какой?
- Расчетный.
- А. Хорошо.
- Что «Хорошо»?
- Открывайте.
- Спасибо большое. А как?
- Приходите в отделение нашего банка и открывайте.
- Я догадывался, что примерно так. А какие документы мне нужны?
- Вы гражданин РФ?
- В том-то и дело, что нет.
- Почему?
- Вам всю хронологию с 1991 года рассказать?
- Подождите, я вас переключу.
- …
- Алло. Сбербанк Алина, здравствуйте!
- Добрый день. Я гражданин Латвии. Хочу открыть расчетный счет.
- Хорошо. Для этого вам нужно пойти в отделение Сбербанка и написать заявление.
- Это мне ваша коллега уже рассказала. Я хотел уточнить, какие мне нужны документы.
- Секундочку.
- Жду.
- Спасибо, что подождали. На нашем сайте есь весь список документов, которые необходимы для открытия счета.
- Я очень рад за ваш сайт. А можете мне орально озвучить список?
- Как?
- Ртом.
- Секундочку.
- …

- Алло. Сбербанк Лариса, здравствуйте!
- Лариса, прекратите.
- Что?
- Оставайтесь на линии, пожалуйста.
- На какой линии?
- На красной. Не переключайте меня.
- Я вас не переключаю.
- Хорошо. Я гражданин Латвии. Хочу открыть счет в вашем банке.
- Зачем?
- Скучно мне стало. Решил счет открыть. Какие документы мне нужны?
- Паспорт, свидетельство о регистрации, виза.
- Все?
- У нас на сайте...
- Я в курсе. Спасибо.
- Всего доброго.
- И вам.

***

Вот об этом я писать и не хотел. Но сегодня я пошел в отделение.

Взял номерок, дождался очереди.

- Добрый день.
- Здравствуйте. Я хочу открыть счет.
- Хорошо. Ваш паспорт.
- Пожалуйста.
- …
- Что-то не так?
- Секундочку...

…

- Оля. Подойди, пожалуйста.

Подходит Оля.

- Что случилось?
- Что мне делать?

Вежливо интересуюсь:

- Может, я могу помочь?
- Нет, извините. Просто... Просто вы у меня первый. Такой.
- Хорошо.

Поезд в пять, время есть. Дорогу знаю, секс люблю.

Проходит минут десять. Вопрос решается.

- Так, все в порядке. Подпишите договор, пожалуйста.

Бегло просматриваю договор. Вдруг нахожу несколько расхождений с реальной жизнью. Указываю на них. Договор перепечатывают с извинениями. Читаю еще раз, уже вдумчиво. Вроде все в порядке.

- Спасибо.
- Да не за что.
- А как мне карту получить?
- Какую?
- Дебетную.
- А. Это вам в другое окошко.
- А у вас нельзя?
- Нет. Вам нужно взять номерок и...
- Ясно.

Беру номерок. Через пару минут зовут к окошку.

- Добрый день!
- Я только что у вас открыл счет, сейчас хочу оформить карту.
- Хорошо. Можно ваш паспорт?
- Пожалуйста.
- …
- …
- Оля!...

Подходит Оля.

- Все в порядке. Его Ваня только что оформлял.
- И как?
- Оформил.

- Я вам не мешаю?

- Нет, все в порядке. Сейчас.

Тандем трудится над компьютером, спустя какое-то время, из принтера выходит бумажка.

- Вот. Прочитайте и распишитесь.
Внимательно читаю, нахожу еще несколько спорных моментов.
- Оля!
Оля уже никуда и не уходит.

Еще 15 минут кропотливой работы. Наконец, молодой человек нажимает кнопку «Принт».

- Ну, все. Еще раз прочитайте и подпишите.

Я уже не хочу ничего читать. Уже и бог с ним — с неточностями. Беру документ на бегло посмотреть.

«Я, Евгений Павлович Бойко, 14.02.1956»...

- Все в порядке?
- Почти. У меня есть несколько предложений по улучшению договора.
- Каких?
- Давайте я не буду Евгений Павлович?
- В смысле?
- Вообще.
- Ой.

Обошлись без Оли. Распечатали сами тот, который надо. Я все подписал. Даже на поезд не опоздаю. А карту в следующий приезд заберу. Хотел кооллегам поручить, но нельзя: отдают только в руки. У них там все серьезно. " (С)

Автор сама хамье, подобных к себе и притягивает.

Ну не знаю... обслуживаюсь и как физик, и как юрик. С хамством никогда не сталкивалась. А если кто из молодых не сразу сообразит, так это простительно, всем приходится опыт на рабочем месте нарабатывать