управляющая компания жалоба

Помогите пожалуйста. Хочу написать претензию на управляющую компанию куда можно обратится в жилищную инспекцию или департамент жкх. Кто сталкивался-решается проблема или отписками занимаются? мне не хочется ругаться а хочется именно решить проблему.Если кратко:зловонный запах канализации то в квартире-в ванной, то в подъезде.УК говорит у них все норм, якобы проблемы у нас в квартире надо прочищать засор. Но у нас нет засора-вода отлично уходит. Кто сталкивался не именно с такой проблемой, а по вопросу жалобы на УК?