Вы бы позвонили в фирму?

Дачное товарищество, председатель - хозяйственно неграмотная бабка. Возникла необходимость купить и установить некий приборчик, недорогой . У меня есть опыт покупки и установки такого приборчика в личных целях. Бабка попросила меня найти фирму, где нам все это сделают. Я нашла, все узнала, обговорила, что заказчик - юрлицо, выяснила, в каком виде будет предоставлена гарантия. Сразу назначили исполнителя, он мне перезвонил, еще и с ним пообщались. Меня все устроило, передала все контакты бабке и объяснила ей, что к чему.
Через некоторое время встречаю бабку, приборчик три дня как установлен. Спрашиваю, в качестве светской беседы (я и не предполагала, что этот момент нужно акцентировать) "ну, как? документы все получили? гарантию вам дали?" - "Нет", отвечает бабка
Я: ???!!!
Бабка: Я с ним договорилась напрямую, потому что очень дорого. И называет мне ту же цену, что мне согласовали в фирме.

Чешутся руки позвонить в фирму, заложить исполнителя и стрясти с них гарантию. Потому что если приборчик выйдет из строя, будут проблемы у 1\3 дачного товарищества. Не нравится глагол "заложить". И одновременно я заложу бабку. Когда звонила в фирму первый раз, я сделала вид, что я типа помощник, только выясняю, а вот ПРЕДСЕДАТЕЛЬ примет решение и позвонит им сама
Что думаете?