Мегамаркет - обычные мошенники

Возможно, эта информация будет полезна широкому кругу. Если вы решите сделать крупную покупку через эту организацию, то лучше хорошо подумайте. Вам ее могут доставить вовсе не с 10 до 18, как заявляется, а неизвестно когда, - ночью например. И даже при том, что указано, что доставка бесплатна, вам оставят вашу покупку в подъезде, потому что, по словам грузчика "доставлять в квартиру они не уполномочены, так же как осматривать и проверять". После того, как в ы своими силами занесли технику ночью в квартиру, проверили, обнаружили дефект и подали заявку на обмен или возврат, вам данная организация отвечает, что надо было проверять и отказываться до получения. На вопрос, каким образом это нужно было сделать, ответа нет. Далее все обращения просто игнорируются. Ни извинений, ни ответа - ничего, ноль реакции. Вот так теперь работает "бизнес по-русски". И это не какая-то отдаленная деревня, в Москва.

Мегамаркет. Заказывала 4 ведра краски по 7 литров. Привезли 2 больших коробки (по 2 ведра в каждой), оставили в коридоре. Стала заносить в квартиру, чувствую, что-то не то. Коробка такая легкая, что могу поднять одной рукой. При этом она запечатана. Стала под запись видео открывать коробку. В коробке 2 разбитых ведра и краска на дне. То есть краски не 14 литров, как от двух разбитых ведер, а литр-полтора от силы. На каком этапе произошла такая фигня, не знаю. Во второй коробке краски было больше, но ведра тоже разбитые, краска вытекшая. Сделала фото, видео, отправила претензию. Коробки вынесла на помойку.
Обращение рассматривали полтора месяца!!!!!! Это при моих еженедельных звонках и ответах оператора, что мое обращение на контроле руководства и в течение трех дней я обязательно получу ответ. Потом у меня раз 5 просили закачать видео на dropmefile. Потом прислать фото. Честно, хотелось плюнуть и послать, сумма не такая большая.
Потом пришел ответ, что вернут деньги, когда я верну краску! Это при том, что коробки уже 1,5 месяца как были отнесены на помойку. По их мнению я должна была хранить разлитую краску....
Деньги в итоге вернули, но осадочек остался....

У меня последнее время ощущение, будто вернулись лихие 90-е. Раньше все покупали на базаре, никто ответственности не нес. Сейчас предоплата онлайн - оплатил и ищи-свищи ветра в поле.... Еще и спишут с карты столько, сколько захотят.

сейчас какая-то нехорошая тенденция среди этих магазинов пошла, ничего не хотят менять даже по гарантии, деньги за брак не возвращают, вот недавно покупала в ДНС кулер на процессор, внешне осмотрела всё в порядке всё на месте, при установке после снятия защитной плёнки! с подложки, которая ставится на процессор, оказалась круглая вмятина с горошину, я поехала в днс, деньги возвращать не хотят, твердят сами поставили, долго ругались, говорили надо было снять защитную плёнку и проверить подложку, в итоге с моими слезами и криками деньги вернули, перезаказала в другой днс, при получении решила снять эту защитную плёнку, чтобы проверить подложку, а продавец на меня как закричит "вы что делаете, её нельзя снимать, только когда будете ставить на процессор", я говорю как так? а если там вмятина? как было до этого? ну клоуны, что хотят то и воротят
кстати на втором тоже была вмятина

Ну я так понимаю, сейчас под шумок всю некондицию будут пытаться продать. Лучше ж так, чем утилизировать, тратить на это деньги. Я так понимаю, вот прямо на месте надо проверять все от и до прежде, чем вообще забирать. Но и после этого есть риск, что работать не будет или перестанет работать потом раньше времени.
У нас тоже были сложности с возвратом техники, которая работает не так, как должна работать. В возврате просто отказали. А я не сфотографировала все от и до (хотя бы), теперь нас винят, что сами во всем виноваты. Я так понимаю - теперь или смириться, или платить деньги на независимую экспертизу, суды т.д. и т.п.

у меня пока полет нормальный. все привозили во время, но я самовывозом забираю. выдача в Сбербанке отстой((( к остальному претензий нет

Мошенничество тут при чем? вы не оплатили подъем на этаж до квартиры (в условиях все прописано, вы читать не стали, доставка это другое для крупногабаритных вещей), вы согласились на ночную доставку, вы приняли без осмотра. Читайте условия возврата, на сайте ВСЕ есть

Я нежно люблю озон и мегамаркет. НИ РАЗУ не было проблем с доставкой или возвратом. Дай бог им здоровья)))

Это ж агрегатор. Там куча разных продавцов. Есть адекватные, есть не очень.

Тема странная. Люди, слова всех анонимных недовольных якобы покупателей " Базар и привоз " никого не смутили?

Тоже столкнулась в спб.
Заказала телевизор большой и кронштейн для крепления на стену. Телек - доставка. Кронштейн на стену в пункт самовывоза сдэк.
Привезли вместо большого телевизора маленький. Я сразу это обнаружила естественно. Принимать не стала. Связалась с большим трудом по телефону с мегамаркетом- там долго выясняли и в конце концов сообщили, что правильный телек взамен не привезут, ибо это последний экземпляр. Я попросила возврат средств и отмену заказа кронштейна, ибо вешать нечего. Кронштейн все же приехал в пункт с задержкой дня через 3, потом лежал там меня ждал пару недель, со мной связывались из сдэка с тем, чтоб узнать когда я его заберу, я объясняла чтоб назад отправили, ибо я уже давно от него отказалась и уже не раз. В кабинете при том рядом с телеком висел неправильный статус, не помню уже какой именно, но не позволяющий мне вернуть деньги. Я звонила раз в 3 дня, часами меня переводили туда-сюда, объясняла что я не индюк и т п.. Параллельно начиталась отзывов о том, как люди месяцами деньги выцарапывают. В итоге мне вернули деньги не раньше, чем через месяц, сначала за телек, потом и за Кронштейн. 2 года там ничего не заказывала после такой прививки. Поняла, что это банально посредник не самого лучшего качества(((

У меня резко отрицательный опыт покупок в этом магазине. Ни разу нигде такого дурдома не видела. Из трёх заказов два оказались проблемными (суммы были не огромными, по счастью), больше никогда ничего там не закажу, несмотря на все их скидки и промокоды, ибо нервы дороже. Правая рука не в курсах про то, что левая делает (и это стиль работы такой). Заказ могут внезапно отменить, но вернуть деньги будет проблемой, статус "у курьера" может держаться бесконечно долго, а если с заказом что-то не так, никто за это не отвечает.

Мы два раза заказывали у них телевизоры, все привезли без брака, работают. Единственное вторая доставка задержалась на день, пришлось специальное ехать на дачу. А когда звонишь им, там сплошные роботы, это не очень удобно, в случае проблемы думаю действительно может быть ..опа.

О чем можно говорить, если они продуктовый заказ собирают и доставляют с проблемами: то с истекающим завтра СГ продукты подсунут, то чужой заказ привезут, то часть не положат или перепутают.
Ребрендинг никакой им не поможет, "разруха в головах" - "а Вы где карту оформляли, туда и идите"...

Мегамаркет это просто платформа, продавцы то там разные..

У меня нет негатива к ним просто потому, что я не могу там ничего купить с бешенными скидками как евы здесь пишут)))) 70, 90%, а то и бесплатно... цена практически такая как и везде - озон, вб и далее по списку...

Мне нравится эта площадка. Во1 мне удаётся покупать по рыночным ценам, но с кешбеком. Например,
везде утюг стоит +/-5000, но на ММ дадут еще кэшбек 1000. На кэшбек потом продукты заказываю. Во2 проблем с отменой заказа и возвратом денег - нет. Переключиться на оператора, они помогают составить претензии.
НО никогда не пользуюсь доставкой на дом. Всегда забираю из ПВ, осматриваю там, отказываюсь, если не нравится.
Кстати, зимой в каком-то топе девочки писали про угги, технику и что-то ещё с огромным КБ, почти 50%. Я успела)

С курьерами бывает жесть (
Во-первых, часто ты заранее не знаешь, какая курьерская служба доставки будет привозить заказ. На сайте это не указано. При звонке - стандартный ответ "Ваш заказ передан в службу доставки. Курьер позвонит".
Во-вторых, курьеры НЕ звонят!! Не предупреждают о времени приезда. Или я указала время доставки "с 9 до 12.00", а ровно в 12.30 привозят, или в 8.30 ...Обычное дело - типа пробки, не успеваем. Или вообще поздно вечером, ночью, как тут писали.
Курьеры почему-то считают,что клиент обязан подстраиваться под их удобство . Какое мне дело до того, что у него 20 доставок в день?!
А то, что дефекты при погрузке, грузовой лифт обязан работать и т.д . - об этом и говорить нечего... Хотя ты платишь за все! И доставку в том числе(