посылки Озоне

У меня застряла посылка в ОЗОНе. Уже 2 недели, вместо заявленных 3 дней.
Поддержка просто отписывается. По договору они могут задержать посылку на 30 дней от первой предполагаемой даты доставки. И только потом посылка будет считаться потерянной и можно подать на компенсацию.
Я думала, что к 1 сентября такой коллапс произошел, но сегодня уже 5 число, а даже даты доставки новой нет.
У всех остальных нормально приходят в последнюю неделю заказы/посылки?

Anonymous

Я сейчас покупаю тонны всякого на всяких маркетплейсах - Озон, ВБ, Авито через Яндекс, Авито через почту России, СДЭК.

... так вот, ВСЕ косячат, сроки огромные у всех, посылки зависают... на почте вообще заказ отправился на возврат в день прихода....

... связывала это с 1 сентября....

... хотя тут сказали, что на почте в Москве сломалась какая-то большая сортировочная машина, а запчасти Ымпортные со всеми вытекающими.....

Сарынь на кичку OH*

Тоже всё задерживается и переносится. Продолжают же докупать к школе. 5 класс например только сейчас узнаём, собрания не было в мае-июне.

Anonymous

Уважаемые покупатели! Убедительная просьба по возможности терпеливо дожидаться своих заказов. Продавцы тоже в ужасе сколько возвратов приходит, а платит за езду туда-обратно, обработка и пр. все продавец, не озон. В августе вагон пришел из-за отказов из-за сроков.
А если отменять уж, то только по причине переносов сроков доставки, чтобы виновник был озон, тогда есть шанс, что продавец ничего платить не будет, но это прям редкость.

Продавец озон