11
посылки Озоне
У меня застряла посылка в ОЗОНе. Уже 2 недели, вместо заявленных 3 дней.
Поддержка просто отписывается. По договору они могут задержать посылку на 30 дней от первой предполагаемой даты доставки. И только потом посылка будет считаться потерянной и можно подать на компенсацию.
Я думала, что к 1 сентября такой коллапс произошел, но сегодня уже 5 число, а даже даты доставки новой нет.
У всех остальных нормально приходят в последнюю неделю заказы/посылки?
Свернуть
Ответить
В середине августа застряла, ждала две недели, так и не дождалась, отказалась. Но у меня постоплата. Я читала, что у них коллапс на складах, не хватает работников
Ответить
Если у вас не из-за границы, просто откажитесь и всё.
У меня тоже постоянно переносят, то что было к конкретной дате (до 1 сентября) просто отказалась, что не срочно, жду.
У меня тоже постоянно переносят, то что было к конкретной дате (до 1 сентября) просто отказалась, что не срочно, жду.
Ответить
у меня посылка застряла с моими вещами, а не заказ.
Озон недавно ввел опцию посылок, как в Яндексе.
Мне послали мои вещи из Московской области в Москву, расчетная дата была 3 дня...
Прошло 2 недели, а они даже дату теперь не пишут
Озон недавно ввел опцию посылок, как в Яндексе.
Мне послали мои вещи из Московской области в Москву, расчетная дата была 3 дня...
Прошло 2 недели, а они даже дату теперь не пишут
Ответить
Такая же петрушка с озоном (
Ответить
У нас застрала посылка из России, ждём в Питере, сегодня последний день, завтра рано утором муж уезжает((((.
Так жалко, дочка выбрала красивый пуховый платок-паутинку в кои-то времена.
Так жалко, дочка выбрала красивый пуховый платок-паутинку в кои-то времена.
Ответить
Я сейчас покупаю тонны всякого на всяких маркетплейсах - Озон, ВБ, Авито через Яндекс, Авито через почту России, СДЭК.
... так вот, ВСЕ косячат, сроки огромные у всех, посылки зависают... на почте вообще заказ отправился на возврат в день прихода....
... связывала это с 1 сентября....
... хотя тут сказали, что на почте в Москве сломалась какая-то большая сортировочная машина, а запчасти Ымпортные со всеми вытекающими.....
... так вот, ВСЕ косячат, сроки огромные у всех, посылки зависают... на почте вообще заказ отправился на возврат в день прихода....
... связывала это с 1 сентября....
... хотя тут сказали, что на почте в Москве сломалась какая-то большая сортировочная машина, а запчасти Ымпортные со всеми вытекающими.....
Ответить
Тоже всё задерживается и переносится. Продолжают же докупать к школе. 5 класс например только сейчас узнаём, собрания не было в мае-июне.
Ответить
Уважаемые покупатели! Убедительная просьба по возможности терпеливо дожидаться своих заказов. Продавцы тоже в ужасе сколько возвратов приходит, а платит за езду туда-обратно, обработка и пр. все продавец, не озон. В августе вагон пришел из-за отказов из-за сроков.
А если отменять уж, то только по причине переносов сроков доставки, чтобы виновник был озон, тогда есть шанс, что продавец ничего платить не будет, но это прям редкость.
А если отменять уж, то только по причине переносов сроков доставки, чтобы виновник был озон, тогда есть шанс, что продавец ничего платить не будет, но это прям редкость.
Ответить
10
это конечно ужас
Но у меня не заказ, а посылка с моими вещами пропала, с 21 августа ни слуху ни духу.
И кстати один из заказов был отменен не мной, а продавцом или самим Озоном.
Но у меня не заказ, а посылка с моими вещами пропала, с 21 августа ни слуху ни духу.
И кстати один из заказов был отменен не мной, а продавцом или самим Озоном.
Ответить