Уведомление об изменении услуги
девы, тема на поболтать, ну и интересно мнения ваши услышать
Я купила нам с маман билеты в Большой. На Исторической сцене был заявлен концерт под названием "Концерт симфонического оркестра и солистов оперы".
Оперу мы с маман очень уважаем, а тут еще и "сборный" концерт, прекрасно.
Билеты были не так чтобы запредельно дорогие - 4500 на чел в партере, но и не бесплатные
Билет купили за неделю до мероприятия, в назначенный день нарядились и пошли в радостном настроении.
Пришли, покупаем программку, маман читает и удивленно так говорит - мы что то перепутали? я спрашиваю - а что такое? Она говорит - так тут Дворжак, концерт для виолончели с оркестром и не самое удачное его произведение (маман в прошлом музыкант).
Расстроились конечно и она и я, ожидали одно, получили другое, причем "спеть" и "сыграть на виолончели - "это рааааазница" (с)
Концерт по факту оказался вполне пристойным, но осадок остался
Я в БТ отправила письмо, что мол как же так, чтож вы не предупредили об изменении, мы бы билеты сдали и взяли на то , что хотели.
В ответ мне позвонила дама и объяснила, что все изменения они публикуют в их ТГ канале и именно там я должна была их отслеживать ))
Для тех , кто мне сейчас напишет что это обычное дело "замена репертуара", еще раз подчеркиваю, что произошла не замена произведений (к примеру Чайковского на Дворжака) или исполнителей (скрипка на виолончель) , принципиально "опера" и "виолончель" - это совершенно разные жанры.
В беседе с дамой мы остались каждый на своих позициях - я на том, что существует смс и емейл рассылка (тем более что я как зарегистрированный пользователь билет покупаю), дама мне "самадуравиновата"
Я купила нам с маман билеты в Большой. На Исторической сцене был заявлен концерт под названием "Концерт симфонического оркестра и солистов оперы".
Оперу мы с маман очень уважаем, а тут еще и "сборный" концерт, прекрасно.
Билеты были не так чтобы запредельно дорогие - 4500 на чел в партере, но и не бесплатные
Билет купили за неделю до мероприятия, в назначенный день нарядились и пошли в радостном настроении.
Пришли, покупаем программку, маман читает и удивленно так говорит - мы что то перепутали? я спрашиваю - а что такое? Она говорит - так тут Дворжак, концерт для виолончели с оркестром и не самое удачное его произведение (маман в прошлом музыкант).
Расстроились конечно и она и я, ожидали одно, получили другое, причем "спеть" и "сыграть на виолончели - "это рааааазница" (с)
Концерт по факту оказался вполне пристойным, но осадок остался
Я в БТ отправила письмо, что мол как же так, чтож вы не предупредили об изменении, мы бы билеты сдали и взяли на то , что хотели.
В ответ мне позвонила дама и объяснила, что все изменения они публикуют в их ТГ канале и именно там я должна была их отслеживать ))
Для тех , кто мне сейчас напишет что это обычное дело "замена репертуара", еще раз подчеркиваю, что произошла не замена произведений (к примеру Чайковского на Дворжака) или исполнителей (скрипка на виолончель) , принципиально "опера" и "виолончель" - это совершенно разные жанры.
В беседе с дамой мы остались каждый на своих позициях - я на том, что существует смс и емейл рассылка (тем более что я как зарегистрированный пользователь билет покупаю), дама мне "самадуравиновата"
По сути - я всегда за день и в день мероприятия смотрю афишу на предмет замены, помогает отследить текущее положение.
Вообще свинство, конечно! и дама удивительная хамка!
Но если они на своем сайте повесили объявление это равно уведомили. Вернуть билеты можно было со 100%-ой компенсацией. То, что не было объявления на входе, конечно, свинство.
3 ноября на Исторической сцене состоится концерт Симфонического оркестра Большого театра, программу которого составят произведения великого чешского композитора Антонина Дворжака. За дирижёрским пультом — Павел Сорокин.
В первом отделении прозвучат увертюра «Карнавал» (из цикла концертных увертюр «Природа, жизнь и любовь») и знаменитый Концерт для виолончели с оркестром. Во втором отделении будет исполнена Симфония № 9 «Из Нового Света» — одно из самых глубокомысленных высказываний в симфонической музыке конца XIX века."
У меня коллега тоже пошел на оперу, а оказался вот этот концерт.
Очень обидно и не правильно!
