ebay

Опытные, подскажите, как действовать. Месяц назад выиграла и оплатила на ebay товар. Статус до сих пор как неотправленный. Дней 10 назад написала продавцу, та уверяет, что отправила товар лично на почте, а не через компьютер, поэтому такой статус, и он должен прийти мне со дня на день. Объясните мне, кто знает, что там с этим статусом. Товара до сих пор нет и это очень странно, потому что из штатов в мою страну товар идет максимум две недели, а чаще всего неделю, как было неоднократно до этого случая. Насколько я понимаю, обжаловать сделку я могу в течение 45 дней после оплаты, то есть у меня в запасе есть только 2 недели. Как это делать? Оплачивала еще и paypal. Куда жаловаться, в ebay или paypal? Пытаться ли сначала разобраться с продавцом?
Да, у самой дешевой международной американской пересылки будет трекинговый номер?

Anonymous

вообще когда у меня такие проблемы, я репортирую на ибэй. Попросите прислать продавца чек на отправку - тогда узнаете, когда отправили. Если он отправил, и максимальное время достаки, указанное на почте прошло, то наверняка в штатах, как и у нас, почта возвращает определенную сумму, в зависимости от способа отправления.
У нас по стране жаловаться можно когда через 15 дней посылка не пришла, это обычной почтой. У вас страховка была включена в стоимость пересылки?

kompot ***