Возврат товара - сломалась молния

Вчера купила пуховик в Леди и Джентельмен, в магазине перемеряла кучу пуховиков, сравнивала, и тот, что в итоге купила, надевала - снимала несколько раз, все было ок. Пришла домой, еще раз примерила, снимаю, молния не расстегивается внизу. Пыталась по всякому, но не смогла расстегнуть. И вообще только дома заметила, что молния совсем слабая, мелкая, в общем фигня.Сегодня несу сдавать.

Я могу его просто сдать? или его отправят на экспертизу? а дальше что? Или предложат заменить молнию, если такое практикуется, у них вроде бы есть свое ателье?
Что я могу требовать или на что соглашаться?