10

Спор на алиэкспресс

Не знаю в каком разделе написать. Модераторы, если что, перенесите куда надо.
Заказала посылку на али, пришла половина из заказанного. Написала продавцу, приложила фотографии. Продавец долго не отвечал, я открыла спор. После открытия спора, продавец ответил, предлагая варианты разрешения спора.
Вчера он прислал фотографию новой посылки, которую он мне отправил, трек пока не отслеживается(должен в течение 48 часов появится).
У меня вопрос такой: так как в спор вступил алиэкспресс, который принял решение о возврате мне половины стоимости заказа, какие мои действия? Принять это решение? Отклонить это решение, ведь новая посылка якобы уже поехала, но я не знаю что в ней? Кнопку "приостановить спор" не нашла.

Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения
Не знаю в каком разделе написать. Модераторы, если что, перенесите куда надо.
Заказала посылку на али, пришла половина из заказанного. Написала продавцу, приложила фотографии. Продавец долго не отвечал, я открыла спор. После открытия спора, продавец ответил, предлагая варианты разрешения спора.
Вчера он прислал фотографию новой посылки, которую он мне отправил, трек пока не отслеживается(должен в течение 48 часов появится).
У меня вопрос такой: так как в спор вступил алиэкспресс, который принял решение о возврате мне половины стоимости заказа, какие мои действия? Принять это решение? Отклонить это решение, ведь новая посылка якобы уже поехала, но я не знаю что в ней? Кнопку "приостановить спор" не нашла.
Правильно, не закрывайте спор. У меня была такая ситуация, а посылку он так и не отправил. Срок вышел и я осталась без товара и денег.
Поддерживаю. Спор не нужно закрывать. Китайцы - они такие ...китайцы!
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения