Возврат на Aliexpress

Девы, у кого есть опыт возврата, поделитесь пожалуйста! Заказала вещичку в довольно приличном магазине с отличным рейтингом, стоимостью 5 тр. В итоге получила, но размер не совпадает с таблицей размеров, видимо на фабрике накосячили. К качеству претензий никаких, но по меркам ахтунг: по таблице длина 117 см - по факту 105 см, рукава по таблице 67, по факту 64,5. Написала продавцу, спор пока не открывала. Предлагает мне переслать товар обратно за свой счет. Вот сижу и думаю, схренали... Есть шансы выбить компенсацию обратной пересылки или без вариантов? Пока очень грубо в калькуляторе онлайн около 2тр выйдет пересылка.

Anonymous

Я возвращала.
Сначала общалась с продавцом.
Продавец пошел на встречу и выслал товар повторно. Но повторно оказалось точно также, как и в первый раз. После очередной претензии продавец ушел в молчание.
Открыла спор.
Алиекспресс предложил урегулирование - я возвращаю за свой счет, алиекспресс присылает мне купон на стоимость обратной доставки.
Я тогда много там заказывала, поэтому согласилась.

Mali17 D**

Все благополучно разрешилось, договорились о компенсации 50% стоимости без возврата. Вполне меня устроило.

Автор

Сколько раз открывала споры- столько раз выигрывала. Но суммы были, конечно, не 5 тыс., меньше. Деньги всегда возращали. Однажды заказала платье, пришло без пуговицы, сделала фото-видео. Так они мне 350 руб вернули на пуговицу :)

Anonymous