Брак в Вайлдберисе это хождение по мукам
Снаряд попал второй раз в воронку. Я просто лошара, что снова заказала там технику.
В первый раз я купила бракованный увлажнитель китфорт, продавец мне отказал, что брака не видит, плохой отзыв не был опубликован. Но в общем после жалоб в роспотреб, оценки брака в сервисном центре - мне вернули деньги.
Прошел год. Я заказала снова увлажнитель Ксяоми. Принесла домой - налила в него воду и она вылилась через щели какие-то на пол вся. Я отправила фотоо, где это явно видно и описала проблему. Отказ - не видят проблему и брак. ВБ поддержал продавца и снова не опубликовал негативный отзыв.
К слову вб у меня опубликовал всего несколько негативок за все годы. остальные отклонял.
Но с ксяоми все хуже. с сервисными проблема. поэтому мне сказали в сервис центре чтобы продавец сам забрал на экспертизу. это положено по закону.
Короче игнор полный. Снова надо подключать Роспотребнадзор. как я этого хотела избежать..но ..
В первый раз я купила бракованный увлажнитель китфорт, продавец мне отказал, что брака не видит, плохой отзыв не был опубликован. Но в общем после жалоб в роспотреб, оценки брака в сервисном центре - мне вернули деньги.
Прошел год. Я заказала снова увлажнитель Ксяоми. Принесла домой - налила в него воду и она вылилась через щели какие-то на пол вся. Я отправила фотоо, где это явно видно и описала проблему. Отказ - не видят проблему и брак. ВБ поддержал продавца и снова не опубликовал негативный отзыв.
К слову вб у меня опубликовал всего несколько негативок за все годы. остальные отклонял.
Но с ксяоми все хуже. с сервисными проблема. поэтому мне сказали в сервис центре чтобы продавец сам забрал на экспертизу. это положено по закону.
Короче игнор полный. Снова надо подключать Роспотребнадзор. как я этого хотела избежать..но ..
Наверное, только российские бренды, да белорусский Атлант еще держатся.
У меня иногда ощущение, что сейчас всю не кондицию везут нам, чтобы не тратиться на утилизацию. Тут даже в ранее проверенных сетях, которые всегда только технику и продавал, беда. Ноутбук более менее приличный, без сюрпризов попробуй купи. И т.д. и т.п.
Сочувствую. Надеюсь, в итоге все вернут.
