Постомат не открыл ячейку

Пришел заказ, постомат не открыл ячейку, точнее не так, заказ был в двух ячейках и одним кодом на открытие этих ячеек. Одна ячейка открылась, вторая нет. Позвонила на горячую линию, долго оператор пытался удаленно открыть ячейку, но увы. Вызвала представителя 5-ки, она сказала оформит заявку на тех. специалиста. Ждите. Я ушла, оставила ей свой номер телефона. Кто-то сталкивался с такой проблемой, сколько ждать?

Anonymous

Сходила еще раз в Пятерку, заказ мой не нашли, заполнили уже новым товаром ячейки. Открыли заявку на выяснение ситуации. Но для меня это странно, как такое возможно, что из 2-х товаров прибыл один, а вторая ячейка просто "жужжала" и не открывалась.

Anonymous

не ищу приключений и заказываю выдачу на кассе там же. разве нет у вас такой услуги в пятерке? один раз была ситуация (в другом постамате), как выше пишут. я тоже думала, что не открылась, а она приоткрылась на 1мм буквально, надо было подцепить и открыть.... вообще не люблю связываться с постаматами

Felicita 47729 ♤ Clair

Автор, как дела?

Anonymous