11
Постомат не открыл ячейку
Пришел заказ, постомат не открыл ячейку, точнее не так, заказ был в двух ячейках и одним кодом на открытие этих ячеек. Одна ячейка открылась, вторая нет. Позвонила на горячую линию, долго оператор пытался удаленно открыть ячейку, но увы. Вызвала представителя 5-ки, она сказала оформит заявку на тех. специалиста. Ждите. Я ушла, оставила ей свой номер телефона. Кто-то сталкивался с такой проблемой, сколько ждать?
Свернуть
Ответить
у меня один раз не открылась вообще. никакая поддержка не помогла. код пришел, набираю, неверный и все. так и поехала вещь обратно, ждала потом возврата денег.
я бы на вашем месте еще раз позвонила в поддержку
я бы на вашем месте еще раз позвонила в поддержку
Ответить
Вчера вечером дочка в 5ке никак не могла получить свой заказ. Пришлось пару раз звонить оператору гребаных Маек, потом код ждать полчаса. На след день придти уже нельзя, вчера каа раз последний день получения. И с ней там еще какая- то девочка зависла, тоже не могла получить.
Ответить
Сходила еще раз в Пятерку, заказ мой не нашли, заполнили уже новым товаром ячейки. Открыли заявку на выяснение ситуации. Но для меня это странно, как такое возможно, что из 2-х товаров прибыл один, а вторая ячейка просто "жужжала" и не открывалась.
Ответить
У меня один раз не открылась вторая ячейка в 5-ке. Я там с бубном танцевала, звонила и т.п.... Напоследок перед уходом решила сфотографировать закрытую ячейку. На фото разглядела, что дверца на пару мм отходит от стенки. Оказывается, она открылась вот так по-дурацки, совсем незаметно, я сослепу и не увидела Ну, я ее потянула и открыла, вещи забрала. А если бы ушла, то кто-нибудь забрал бы после меня((
Ответить
Тоже так было в постамате сберовском, думала не открылась, а надо было просто ее поддеть чуть-чуть.
Ответить
По идее, должна быть камера, направленная на ячейки? Нет?
Ответить
не ищу приключений и заказываю выдачу на кассе там же. разве нет у вас такой услуги в пятерке? один раз была ситуация (в другом постамате), как выше пишут. я тоже думала, что не открылась, а она приоткрылась на 1мм буквально, надо было подцепить и открыть.... вообще не люблю связываться с постаматами
Ответить
На кассе получать это ужас ужасный. Кассир идет за заказом, ищет его иногда долго, люди в очереди нервничают, иногда шумят, я нервничаю, что заставляю их ждать, ну нафиг, завязала с этими кассами.
Ответить
10
Автор, как дела?
Ответить