Засада с Каско
Купив два месяца назад новую машину я как водится оформила Каско (стаж у меня нулевой, Каско с франшизой 5тыс. руб., две детали в год можно без справки). Полис делала через агента, которого рекомендовали знакомые, все оплатила и спокойно катаюсь. И вот пару недель назад я притерла свою машину, помяла крыло и немного поцарапала бампер, и решила сделать крыло без справки и пришла в страховую. Подала все документы, и вот по прошествии двух недель мне объявили в страховой, что полиса моего нет в базе, они не видят за него оплату и не дают направление пока не разберутся. Документ об оплате полиса у меня есть, но я честно говоря немного в шоке, до агента пока не дозвонилась, но ведь я свои обязательства выполнила. Никто не сталкивался с такой ситуацией и какая может быть развязка? За свой счет менять крыло совсем неохота...
полис рукописный? если да, то процедура такая: агент сдает копию полиса,деньги, операторы его вводят в базу,привязывают деньги. либо агент задержал сдачу полиса-денег, либо его просто не ввели еще в базу. либо агент вас кинул. в любом случае дозванивайтесь агенту и впредь не берите рукописные полисы)))))))
ваш полис должны были ввести в базу с имеющегося на руках, привязать квитанцию об оплате денег и сами уже искать и натягивать агента:)какая страховая?
Ага, рукописный... Страховая Прогресс-Гарант, говорят будем разбираться, но вот чем это может закончится для меня я не знаю, совсем тянуть с ремонтом неохота, но и платить самой тоже.
Ну хорошо, кидок, предположим, даже если не перечисляли денег, проблемы-то у СК должны быть, а не у страхователя, не так разве?
Не будьте наивными. Украдены или сделаны копированием. Или если у вас поддельные ден знаки появились, то государство вам их обязано поменять на настоящие? Вы знаете сколько настоящих бланков паспортов похищают и потом их просто объявляют (эти номера паспортов недействительными)!
Да я не наивна, у меня такая ситуация летом была, абсолютно такая же. Никто не разглядывал под лупой мой полис. Взяли полис, квитанцию, скопировали, за стекло все выплатили.
Это я уже читал, про вашу ситуацию. Просто не надо кидаться в неизвестность. Оформление у "агентов" не проверив их надежность в компаниях, риск и не малый.
Ну, что касается меня, я не кидалась. Я звонила куратору в СК, спрашивала про конкретно этого агента. Другой вопрос, что когда наступил страховой случай, она была в отпуске или еще где, а мне надо было срочно все выяснить, несмотря на то, что менеджер который доки принимал грил что все ок, звонить никуда не надо, но мне хотелось чтобы подтвердили. Короче говоря, не знаю, как там все разрулилось, но деньги выплатили. Скоро новое Каско делать - не знаю, куда обращаться. Напрямую в СК вроде дороже, у агента дешевле....
сам по себе полис не поддельный, "поддельный" агент может быть))))))))или просто недобросовестный. в нашей СК как то был случай, реальный агент насобирал денег ок ляма руб. примерно, а в кассу не сдал и скипнул. клиенты не пострадали, всем все выплачивали, а его потом СБ нашла и натянула по самые.....
Ну, а почему это ВАША проблема ? У вас полис и платежные документы (хотя могло их и не быть), какое вам дело до того, что до кого-то там деньги не дошли ? Это пусть СК озаботится тем, что её полисы продают всякие подозрительные личности в каждом дворе... А то хорошую отмазку нашли для отказа в выплатах... :)
+много. Я по глупости тоже все названивала в СК, волновалась что не выплатят, дык мне даже операторы на телефоне говорили, что это не моя проблема, а СК должна эти деньги получить с агента (если уже не получила)
нормальная иллюстрация к вопросу "где купить каско подешевле".
агент ваш деньги в страховую не принес, присвоил их себе и слинял. - ежели это и вправду так (а не просто ошибка в базе), то считайте что деньги вы потеряли и страховки у вас нет.
Зачем Вы ерунду говорите??? Если у агента был (есть) агентский договор со СК, то это проблема не страхователя, а СК, как ей получить деньги с агента. Да 99% что она их получила, только в базу не внесла, это распространенный ляп. Мне лично так объясняли в Ренессансе.
У девушки есть полис и квитанция, все, полис действует с момента выписки, а уж кто там деньги СК не донес, это не ее проблемы вообще.
>>>Если у агента был (есть) агентский договор со СК, то это проблема не страхователя,
а кто сказал что он был на момент кидка ? я вот завтра приду и впарю вам полис от любой страховой. и договор напечатаю. неужели вы думаете, что страховые по этим договорам отвечать будут ?
Я покупала авто в салоне, там же оформляла полисы и тоже с такой ситуацией столкнулась. Разобрались быстро, съездила в страховую, предъявила полис и квитанцию об оплате - и при мне все внесли в базу.
До агента дозвонилась, сегодня будем встречаться и разруливать всю эту бодягу, но урок на будующее я получила.
Это бред и развод. Вы со своей стороны все обязательства выполнили. Страховая сама должна была разбираться с агентом, полис действует с момента его выписки. А уж довез агент деньги или нет - не Ваша головная боль должна быть.
Я тоже озаботилась этим вопросом летом, тоже моего полиса в базе не было, но мне сама СК сказала, чтобы я не нервничала и не моя это забота, а с агентом они разберутся.
Все оплатили.
