Пападоз с Мурано
Делюсь. Купили в августе новенький Мур, платим кредит, были оч счастливы до 22 января, когда накрылся гидрач. И вот в автомире, гда машина на гарантии числится, заявляют, что детали нет, и будет только через 2а месяца, а пока сидите и не жужжите. Вот прошло 2 недели и я развила кипучую деятельность: пообщалась с дядей главным по гарантиям в том автомире, в ниссан письмишко накатала, ответ только в течении 3ёх раб дней. Я им предложила:
- снять необходимую деталь с новой машины, выставленной на продажу, и установить на мой автомобиль
или
- позволить приобрести эту деталь в любом другом салоне автозапчастей с последующей полной компенсацией затрат на эту деталь
или
- предоставить подменный равноценный автомобиль на весь срок ожидания поставки данной детали и ремонта автомобиля
Люди, подскажите, как на нах ещё повлиять? Хочу как можно быстрее ездить на своей машине!
Спасибо, что прочитали)))
так а сколько времени прошло с момента покупки до момента поломки? не понимаю, почему вам машину другую не дают в пользование? пусть не равноценный автомобиль, но хоть что-то!
первый вопрос снимаю, сорри. в общем, снимать деталь вам точно никто не будет. купить деталь вы вполне имеете право сами, а деньги автомир вам может зачислить на ваше депозит, с которого потом они будут сниматься за ТО, скажем, или за лампочки какие, или еще что... так вам салон деньги налом не вернет, к сожалению. по крайней мере, у меня была подобная ситуация в дженсере, я заплатила за деталь, а потом дженсер мне кинул на депозит деньги за нее.
про предоставление машины я уже написала. почитайте договор, но по-моему, они обязаны давать замену.
идите к начальству и потрясите перед их носом найденным законом или договором. пусть предоставлят. вообще, этот нонсенс просто...
ваша машина не на гарантии в автомире, а на просто гарантии от производителя. обзвоните всех официальных дилеров, отдайте в ремонт туда, где есть запчасти. вот и все. Позвоните в Мейджор, Дженсер, Автоспецецентр Ниссан. Автомир по моим ощущениям не очень...
Попробуйте в пеликан-авто позвонить, я там с мураной три года обслуживаюсь уже, все всегда меняют быстро, косяков не было))
