Страховая не говорит сумму

копировать

Подскажите, страховая не говорит сумму, какую они переведут по Каско. т.е у нас сейчас стоит выбор, ремонт или брать деньгами, думали узнать сумму и думать, что лучше, но страховая не озвучивает сумму, говорит, что это не в регламенте нашей компании (говорить сумму). Как быть? Они на это имеют право?

копировать

бред какой-то:) я в страховой спрашивала сразу "сколько денег дадут, если наличкой?" говорили сначала приблизительно, а потом звонила и точно сумму узнавала...