Меня дурят?
Ситуация такая:
Прихожу в салон, смотрю прайс, в прайсе два вида пилинга, один стоит 1500, другой 3000. Говорю косметологу-" Я буду делать пилинг за 1500", Она мне говорит , что нужно делать пять раз, один день в неделю. Я записываюсь.
Прихожу в день х, мне все делают, иду расплачиваться, с меня просят 2500. Я в шоке, но деньги тихо отдаю и ухажу. И так три раза (думала, что я что-то перепутала)
Сегодня прихожу в салон позагарать, смотрю прайс:
ПИЛИНГ-1500р.
На ресепшене ничего не знают, говорят , что через 5 мин. подойдет косметолог.
Выхожу из солярия, деушка с ресепшена говорит, что она пообщалась с косметологом(который уже пришел, и трепится по телефону в пяти метрах) и он ей сказал, что мне делают пилинг за 3000 со скидкой типа в 500р. Я точно знаю , что мне этот пилинг делать не должны(мы это обговаривали заранее). Я говорю "Ок, я поняла"
Дожидаюсь пока косме-г договорит. Спрашиваю её "КАКОЙ ВЫ МНЕ ПИЛИНГ ДЕЛАЕТЕ?" А она мне-" Испания Атачи, его нет в прайсе" Я говорю хорошо и ухожу.
Ругаться не стала, хочу подумать как поступить дальше, подскажите? Мне кажется она барыжит этой косметикой, и деньги кладет к себе в карман. Но какого хрена я должна переплачивать, когда меня никто не предупреждал об этом....
P.S. Мне еще 2 раза надо делать пилинг
Блин всех везде дурят.
Вам нужно сказать и не молчать.я прошла делать стрижку и мелирование.взяли на 500 р больше.
я спрашиваю почему???откуда 500р, она говорит , я вам сделала легкий тон.Спрашивается а на кой ляд он мне нужен?Может я денег взяла впритык, короче раскручивают как хотят.В следующий раз скажу, что не договаривались про тон и платить не буду, может повнимательнй будут.
А она вам не говорила, что после пилинга категорически нельзя в солярий...да и на солнце тоже....пигментными пятнами не боитесь покрыться?
А что касается ситуации, я бы в оставшиеся 2 раза перед процедурой обговорила цену...и все...
Я понимаю, что я права. Я хочу в следующий раз прийти и сказать, либо вы мне делаете оставшиеся два раза по 1500...., либо я сейчас попрошу все чеки у вас(я их не брала) и пойду с ними к директору...Как вы думаете, это будет нормально? Терпеть не могу когда меня разводят.
если вы не брали чеки, ни-че-го не получится, и никто вам их потом не даст, они же не мазохисты))))
К директору пойти можете конечно, вариантов развития событий 2:
1. она НЕ в курсе проблемы и всё равно перед вами лицо терять врядли будет, и деньги уже сложенные в карман назад отслюнявливать они не любят..., а потом уже будет разбираться с косметологом (увольнение без з/п), а вам скажет что вот не успели внести в прайс и т.п. чепуху, и вы кроме как пообщаться с ней ничего уже не сделаете, т.к. док-в нет
2. она в курсе вопроса, тогда вообще смысла нет
Я проработала в салоне красоты 5 лет, эту кухню очень хорошо знаю. Попробуйте, но про этот салон можете потом забыть (в ваших же интересах) , т.к. потом вам там ничего хорошо не сделают, в салоне оооочень быстро разлетаются слухи между сотрудниками, и они, поверьте всегда на стороне друг друга! (рука руку моет), ведь не просто так администратор берет день за услугу, кот.нет в прайсе!...
1)поругались-ушли из салона
2)не пошли больше туда никогда
3)(в этой жизни всё же всё бывает!)поругаетесь-вам вернут разницу-???
Я точно знаю, что директор не в курсе. Я просто хочу ее припугнуть. И последующие процедупы сделать не за 2500 , а за 1500. Мативируя это тем, что она меня не предупредила во сколько мне все это выйдет. И вообще это не нормально, да может у меня элементарно нет таких денег( 7500 и 12500, большая разница) А если просто в следующий раз попросить чек? А разницу я и не думаю просить обратно.
Сделайте процедуру, возьмите чек- с ним к директору, и в этот салон больше ни ногой
И процедуры практически все закончите (одну не сделаете, поверьте-не страшно!), ну 1000р. потеряете, в данном случае смешно говорить об этом, зато докУмент на руках, припугните тут же управой! (а именно тем,что делают процедуру,кот.нет в прайсе-это противозаконно!), скажите, что прямо сейчас с чеком -туда, и ДЭЗом припугните (они его оооочень боятся!, у всех всё не по сан-нормам!!!),+если напишите им в книгу жалоб что-нить неприятное (при проверке за каждый негативный отзыв с них штраф!),а если скажут что нет книги жалоб и предложений, то опять же скажите, что сейчас приведете проверку из управы-и для них это будет такаааая жопа, т.к. эту книгу они ОБЯЗАННЫ иметь, за её отсутствие НЕРЕАЛЬНЫЙ штраф, поэтому сразу же вытащат её вам.
Ниже вам девочки очень много дали советов, почитайте, дельных!!! Решайте сами. ;)
Но если поругались, то лучше к парикмахеру не идти)))) Опаснааааа!)))
Ой, какое Вам огромное спасибище от другого анонимуса!!!! :)
Оч интересно (это даже безотносительно салонов)!!!
Иной раз хочется отстоять свои права, а куда жаловаться не сообразишь :)
Я бы взяла чек на 2500 и сказала, что либо она мне все пересчитывает по 1500 и доделывает уже бесплатно, т.к. переплата как раз составляет 3000, либо я сейчас иду с этим чеком к директору, и параллельно звоню в управу.
Я понимаю, что я права. Я хочу в следующий раз прийти и сказать, либо вы мне делаете оставшиеся два раза по 1500...., либо я сейчас попрошу все чеки у вас(я их не брала) и пойду с ними к директору...Как вы думаете, это будет нормально? Терпеть не могу когда меня разводят.
По-моему, туда вообще больше ходить не стоит. Доказать вы ничего не докажете, раз не брали чеки, деньги не вернете, только скандал закатите - и что с того? А ходить туда, где уже развели на деньги, по-моему, неприятно. Вряд ли там какой-то эксклюзивный пилинг, который нигде больше сделать нельзя.
Можно доделать и в другом месте, нужно только найти где его делают, чтобы это было в моем районе, и не дороже того что я плачу здесь, попробую...
надо было сразу в первый же раз сказать, что мне делали за 1500 и все, денег больше с собой нет. уверяю, сразу бы все выяснилось и делали бы вам дальше за 1500.
Надо было, но я была в таком шоке, запереживала, что мне денег не хватит и т.д. Я думаю может оставшиеся 2 раза отходить в другой салон? Этот самый обычный, но стоит рядом с домом, пешком можно дойти, а до других надо на транспорте ехать.
я бы уже на первый раз сделала так:
администратор - с Вас 2500 р.
я - "С хуяле?"
администратор зовет косметолога, та говорит, что делала вот этот которого нет в прайсе.. бла-бла-бла, он за 3000, но скидка, бла-бла-бла
я - "С ХУЯЛЕ???, я говорила, чтобы мне делали за 1500, за 2500 я не договаривалась, и платить вам за это не собираюсь"
Разговор окончен.
Может я конечно, слишком груба :))) но это ведь наглость полная, согласитесь.
Хотела написать в нике "АВТОРУ" :) получился "автор" ) это ни яяяяяя )
Да я согласна с вами, разговор не о том , что нужно было сделать, а о том , что делать теперь...Идти ругаться или нет. Или пробовать полюбовно договорится и хотябы то, что осталось сделать за другую цену...Или припугнуть, что обращусь к деректору. Или просто молча доделать все , взять чеки и к деректору с ними, в этом случаи за лицо хоть можно не переживать...А ведь хотела еще к парикмахеру тамошнему перейти....А если скандал затеять, то уже не пойду.....ааааааа
не надо скандала. говорите косметологу- денег нет, могу доделать только за 1500 ( вы ведь понимаете, что вам делали именно этот пилинг, поскольку вы могли просто не согласиться на пилинг за 3000 и это было бы ей не выгодно), если нет возможности за 1500, досвидос. говорит все это с видом очень доброжелательным. даю 100% - косметолог вам говорит что можно сделать эти два раза и за 1500 все будет ОК. Делаете.
НО. Я принципиально не доверяю такие вещи, как манипуляции, а в данном случаи очень серьезные, с моим лицом, непорядочным людям. забейте на эти два раза, это непринципиально, можно доделать в другом месте или вообще остановиться на 3 разах( пилинг какой, гликолевый?). Ищите хорошего косметолога, для которого будет важен результат его работы, а не деньги.
Понимаете, я делаю его первый раз, и не знаю смогу ли доделать его в другом месте? Она их чередует там как-то. Пилинг Испанский , фирма Аттачи(фруктовые кислоты). А правда если больше не делать, какой будет результат? Может это тоже развод, а на самом деле и 3-х раз достаточно.
Мне все-таки кажется , что пилинг она делает , как раз тот который действительно не указан в прайсе, тот, что в прайсе химический и лицо после него должно облазить(как я понимаю), а у меня не шелушится ничего, но результат есть, лицо чистое стало, подтянулось.
Ё-моё, да это понятно, что я стормозила. Я же объясняю, что первый раз подумала, что я ошиблась, или какие-то доп. процедуры туда входят...и т.д. Я вообще первый раз в жизни пошла к косметологу и не знаю какие там порядки.
ну раз промолчали 3 раза.. - промолчите еще оставшиеся 2.
это из серии "сама-дура"... в след. раз будьте повнимательне
Теперь, когда все выяснила молчать не могу...., скажу пусть за 1500 делает, как изначально договаривались, ну...так без наезда, а если не согласится сделаю за 2500, попрошу чек и расскажу все ихнему директору, пусть разбираются.
По закону о защите прав потребителей это называется навязанная услуга. Если вы договаривались об одном, а вам сделали другое - это уже не ваша проблема. Вы можете платить только за то, о чем договаривались. То, что вам потом по собственный инициативе делают "лучше" и дороже - с этим можно смело посылать далеко и надолго. И говорить, что надо было меня заранее спросить, а согласна ли я на это. А мне вот и не надо это было. И платить я за это не буду. И имею на это полное право. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей. Обычно это всех в чувство приводит.
