Чаевые, поощерения.....
Понимаючто не еве все миллиардеры но все же хотелось бы честные ответы.
Когда даете а, когда нет?
1. Когда приходите съесть бизнес ланч за 250 руб. Сколько оставить?
2. Если заказываете в интернет магазине товар с ПЛАТНОЙ доставкой. Неужели даете?
3. Когда заказываете пиццу/суши/....
4. На заправке мальчикам заливающим бензи даете?Особенно когда эта услуга навзываемая?
по пунктам 2,3,4 сколько и почему?
2. Если заказываете в интернет магазине товар с ПЛАТНОЙ доставкой. Неужели даете?
=== потому что жалко курьеров - обычно это или голодные студенты или пожилые люди
3. Когда заказываете пиццу/суши/....
=== если привозят вовремя, а заказ-то все равно на сумму не менее 1000 получается - чего б 100 рублей не дать человеку?
4. На заправке мальчикам заливающим бензи даете?
Особенно когда эта услуга навзываемая?
=== традиционно даю 10 рублей и не задумываюсь почему)))
Зато сегодня по делу встречался в одном месте, там официант принес чаю за 240 рублей и хлебушка, который никто не заказывал (за 500 рублей) - вот этому товарищу ничего на чай не досталось.
не хотел рассказывать, лень было)))
Да, видимо, к чаю. Причем, когда принесли счет с хлебушком за 500 рублей, мы отметили, что никто не заказывал. Он говорит, что у них всегда так приносят. Я говорю, что живу в соседнем дому и часто здесь бываю - а вижу такое первый раз. На что он говорит, что первый раз видит, что в ресторане устраивают офис.
Ну и дальше трам-пам-пам, не хочу рассказывать, лениво.
Вот хамье! Надо было плюнуть на ивойный хлеб! или попросить завернуть с собой!
В Греции тоже так принято. Приносят хлеп даже если не просишь. И берут за это бабки. Причем приносят скажем по числу людей. Ну типа 5 кусков отрезали, 10 евро. Но если чай заказываешь то не принесут конечно.
ну вот когда мне приносят то, что я в любом случае сожру - я-то и не против кагбе...
но вообще, я во-первых, у нас в России по закону прав буду, если их наклоню за это, а наклонять я умею
а во-вторых, если это Порто Мальтезе себя позиционирует как приличное заведение, а не придорожная забегаловка, то и официанты должны себя хотя бы уметь вести с посетителями. Вот в Гудмане, например, такого я не наблюдал никогда.
лень, сказал уже выше и конкретно сегодня вопрос не принципиальный был - я сутяжный только когда на принцип иду.
а вообще - по закону о правах потребителя, через торговую инспекцию и жалобную книгу вопросы решаются и с официантом и с заведением.
Видно, засиделись вы там с чаем-кофе. но, конечно, таких официантов убивать надо морально наместе. А Вы заплатили за хлебушек?
1. 50 - 70 рублей
2.нет
3.иногда
4.нет. А надо? я недавно за рулем, не знаю, как себя с "бензиновыми мальчиками" вести :)
Сколько не спрашивала мужиков про "бензиновых мальчиков" все хором, или нет им за это з/п платят, или 10-20 руб.
1.нисколько не оставляю
2.такой услугой не пользуюсь, нет необходимости. но не давала бы, если доставка платная, с какой стати?
3.смотря на сколько заказываю, если, допустим, на 461, даю 500 и говорю, что сдачи не надо.
4.иногда даю 10-20 рублей в зависимости от настроения.
Да, жмотина я, однако. Но мне, например, за мою работу никто чаевые не дает и я не обижаюсь
1. На бизнес ланчи не хожу. Если бываю в кафе, то да, обычно оставляю рублей 50 или просто сдачу.
2. Нет, обычно не оставляю, так как почти всегда курьеры опаздывают(
Могу иногда оставить сдачу, например товар 3990, не брать же сдачу эти 10 руб?
3. Не заказываю.
4. Не заправляюсь.
1. 30 руб. 2. не даю 3. 10% от счета если в ресторане, если с доставкой рублей 50. 4. когда навязываемая - нет, если мелочь есть даю.
1. от 0 до 50 в зависимости понравилось ли мне обслуживание и наличие этой самой мелочевки
2. остатки от сдачи, например округляю до круглой суммы или если вижу, что человек пожилой либо инвалид (есть такой курьер в одном из популярных книжных и-нет магазине), если нагло требуют- принципиально НИЧЕГО, могу даже в службу доставки позвонить (были ситуации)
3. да, округляю обычно, в среднем 50-100
4. Даю 10 руб стандартно, т.к. родственник пожилой работает в аналогичных условиях и сейчас чаевые это основной его заработок и это "вторая пенсия" посути (работает за чаевые и бесплатный бензин, т.к. в условиях кризиса его ставку сократили, но дома он сидеть не привык и работа устраивает)
1. оставляю 30-50 рэ
2. почти всегда 50 - 150 рэ (а почему бы и нет? особенно если курьер услужливый, приехал вовремя, все четко выполнил, документы все нужные привез)
3. всегда 5-10% от суммы заказа -по тем же причинам, что и п.2
4. всегда 10-20 рэ, потому что сама не люблю заправляться.
1. За такое не оставляла никогда.
2. Если там надо сдачу 5-25 рублей, могу "простить"
3. да, бывает тоже что сдачу оставляю, обычно в пределах 50 рублей, но чаще просто подрасчет даю, если есть возможность
4. На заправке за полный бак даю 10 рублей :-)
1.На бизнес ланчи не хожу
2. Даю рублей 50-100
3. См. п.2. Почему-не знаю, в основном приезжают молодые ребята, вспоминаю как в молодости подрабатывала, поэтому даю:-)
4. Не заправляюсь
1. На бизнес-ланч фиксированная цена, не даю сверху, в ресторане или кафе вечером - другое дело.
2. и 3. Не заказываю.
4. Заливаю бензин сама, мальчикам сразу говорю: спасибо, не надо.
Во я жмотина... :-о:think
ой, я вообще нищета безлошадная, но
1. 30-50 руб.
2.всегда плачу, если заранее обозначено, что доставка платная.
3.пиццу\сушки заказываю редко
4. всегда 20 руб.
я оставляю в парикмахерской и в ресторане (кроме бизнес ланча) остальное вышеперечисленное - нет
1. Рублей 20.
2. Нет. И с бесплатной тоже не всегда даю. Это зависит.
3. Даю, не помню, давно это было.
4. Даю 10 рублей всегда.
1. 20-30 рублей
2. Нет (им за это платят)
3. Нет (см. пункт 2)
4. Прогоняю мальчиков, заливающих бензин, прочь :-) Меня раздражает эта услуга.
1.не ем бизнес ланч за 250 рэ.это не снобизм))))но думаю руб.50 нормально
2.не знаю, не заказывала.но думаю не дала бы:)
3.да.руб.50 наверное, не помню.как правило даю больше, округляю и не беру сдачу.
4.как это навязываемая? я даю "мальчику" 1000 + 10-20 рэ(по настроению)и грю на 1000 95, он идет и оплачивает и заливает.оч удобно.особенно зимой или когда ребенок в машине. на заправках, где нет заправщиков стараюсь на заправляться, только в случае крайней необходимости.
1. нискока
2. не даю и когда доставка бесплатная
3. ну даю тогда, если курьер поразил чем-то (бывает и так)
4. 10 р. и мальчиков кстати редко там встречаю :)
1. Не оставляю. Оставлять чаевые за "комплексный обед" не принято. Там нет никакого "обслуживания", которое собссссно и поощряют.
2. Зависит. Если курьер ответственен, вежлив, пунктуален и доброжелателен... а тем более если это явный пенсионер или студент - естественно, не буду требовать с него сдачи "до копейки".
3. См. п.2
4. На ВР - нет!! Это входит в цену бензина. На других заправках как правило даю 10 р. Ну а там, где заправщики в принципе не предусмотрены, но работник АЗС, который в принципе занимается заливом бензина в хранилища и т.п. оказывает мне ЛИЧНО любезность (видя, что я в растерянности стою перед автоматом;-) - НЕПРЕМЕННО дам:-)
1. За бизнес-ланч в 250 руб. можно оставить рублей 10 или 20. (Есть исключение - неимоверно расплодившаяся "Шоколадница", где официанты ползают, как сонные мухи :-) ..там ничего давать не надо :-)..а то вообще двигаться перестанут, от счастья :-) .)
2. С платной доставкой товары не заказывала. Если закажу - не буду чаевых давать.
3. Не заказываю.
4. Всегда. 10 руб. Для них нормально (судя по тому, что они благодарят :-) ). И совершенно не раздражает, когда заправщики "навязываются"..т.к. с ними процесс быстрее :-) .
бензин 10р просто как то автоматом, остальное от ситуации, если тот же бизнес-ланч шваркнут на стол как миску собаке то не то что чаевых - могу встать и уйти..слава богу такое один раз тока было
В первом случае дело было в Шоколаднице и, заказав суп, салат и кофе я только от официанта узнала, что заказала бизнес ланч :). Суп мне принесли сразу, салат пришлось ждать 20 минут. Кофе мне принесли только после того как я об этом 3 раза напомнила вернее спустя еще 30 минут, счет несли еще 25 минут и тоже пришлось напоминать раза 4 об этом. Естественно, что чаевые мне в принципе им оставлять не хотелось. Но самое смешное, что при сумме счета в 219 рублей мне с 500 рублей принесли сдачу 200 рублей!!!! На мой удивленный вопрос - а где еще деньги? мне с такой агрессией ответили – а что вы чаевые не собираетесь оставлять? Это за хамство и кучу потерянного времени!?!?! Вообщем потребовала администратора разбираться и чаевые не оставила из принципа. Хотя обычно при нормальном обслуживании 10-15% от суммы оставляю.
2. Если я и так плачу ему за его работу, то почему же я еще должна и чаевые давать? Понятно, что если требуется сдача с покупки в двухзначных пределах, то сдачу естественно не требую. Но если я и так плачу 500 рублей за доставку игрушки весом 200 грамм, которую он так и не смог доставить вовремя, то возмущения по поводу отсутствия чаевых не понимаю.
3. Мои заказы, как правило, заканчиваются … 20 или …30 и естественно рублей 70-80 остаются на чай. Тут были терзания мало это или нормально.
4. Не люблю навязываемые услуги, которые могу легко сделать сама. Хотя под настроение тоже даю 10 рублей.
по всем перечисленным пунктам - не оставляю.
в кафе оставляю чаевые, только если я действительно пришла покушать, и обслуживание моего столика официантом сводится к чему-то большему, чем принести стакан сока.
Чаевые даю только парикмахеру-100рублей,но думаю,не мало ли?Но я хожу часто-каждые три недели.
А у меня встречный вопрос. Почему официанту оставляют чаевые, а курьерам нет? Официантам тоже платят за их работу.
Может это глупо и наивно, но может причина в том, что услуги доставки сами по себе платные (если речь про платную доставку), и если бы в меню заведения значилось, что в сумму блюд включено обслуживание - я бы тоже не оставляла чаевые... Хотя кто-то официантам оставляет чаевые просто потому, что хорошо обслужили, быстро подали заказ, счет принесли, посоветовали что-то, ну и т.п. А общение с курьером (в моем случае) чаще всего это долгое ожидание, опоздание, а если заказ на работы - розыски курьера по всем зданиям комплекса, хотя в описании все написано очень подробно.
