Elen@+ и снова о закупке - домики для зайчиков
Очень прошу Вас посмотрите продолжение этой закупки: обещали выдавать домики со склада в пятницу, потом в субботу после трех из дома, потом после 8 вечера. Никому адреса не сбрасывает, народ не знает куда ехать, ждали целый день. А теперь оказывается, что будет выдавть сначала тем кто заказал первыми, никаких списков, кто, кому. что. Ужас, дай бог забрать дом и больше не связываться.
Ну этот момент я могу понять.
1. доставка - от орга может совершенно не зависеть, когда будет доставка. Это довольно стихийный момент, фирма не учитывает то, что это кто-то ждет, они везут оптовику с "собственным магазином", а не кучке сп-шников. Что ей говорят - то она и пишет, Вы же требуете информацию?
2. Адрес не сбрасывает - очень понимаю и многие орги тоже поддержат. Попробуй только скинь адрес, и толпы участников без предупреждения будут ломиться в двери круглые сутки. Напиши хоть ВОТ ТАКИМИ БУКВАМИ - бесполезно.
3. Тоже понимаю, если привезли не все, а часть, то наиболее логично отдать тем, что заказал первым по списку. А как еще раздавать? Кто первый приедет?? И при этом предлагаете адрес дать??? Чтобы квартиру штурмом взяли?
по п.3 Девушка ниже пишет, что получила сегодня, а заказ отправляла 2 декабря. Можно посмотреть топ предыдущий, третий.
Вы хотите, чтобы эту закупку закрыли?
Вы думаете, что орг будет жевать эти домики на НГ вместо салатов, но Вам не даст?
вы думаете, что орг не нервничает и просто мелко пакостит вам???
Ну, наберитесь Вы терпения, домики уже почти приехали, вот-вот получите, не клюйте орга.
ИМХО. 1.Сейчас закупку не закроют, внесена предоплата, товар уже везут, расдача будет, а потом уже могут и закрыть. Я так думаю. Если не правильно, модераторы меня поправят:)
2. Орга бы никто не клевал, если бы Орг давала необходимую участникам информацию, а не сплошные обещания, после которых исчезает и в топе не появляется. Потом, появившись, опять обещание и опять тишина. Ведь можно было изначально давать регулярную информацию. Дело осложняется еще и тем, что все рассчитывали получить все к НГ и чуть раньше. И завтра уже многим нужны эти домики. А информации ноль, вернее, она не правильно дозированная.
Если домики уже доставили, то ведь можно сделать рассылку хоть кому-то, как я понимаю, ее так никому и не сделали. Вот все и нервничают.
Орг написала в топе:
ПРОВЕРЯЙТЕ ЛИЧКУ,КИДАЮ АДРЕС В ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДНОСТИ,СНАЧАЛА ТЕМ,КТО ЗАКАЗЫВАЛ ЕЩЕ В СЕНТЯБРЕ,ОКТЯБРЕ ПОТОМ ОСТАЛЬНЫМ,ПРИВОЗЯТ ЧАСТЯМИ
ПОЗДНЕЕ ПОВЕШУ НОВЫЙ ТОП С ОПИСАНИЕМ ДОМОВ И ОПЯТЬ БУДЕТ ЗАПИСЬ НА ЗАВТРА,ЗДЕСЬ БОЛЬШЕ НЕ ПИШЕМСЯ
КТО НЕ МОЖЕТ ДОЗВОНИТЬСЯ-ЗВОНКОВ ОЧЕНЬ МНОГО-ОТВЕЧАЮ ПО МЕРЕ ВОЗМОЖНОСТИ
http://eva.ru/topic/191/2103248.htm?messageId=52864946
она и была начата с 20.00,но ведь еще были те,кто звонил :) так что все в порядке,скоро все раздадим и будет тишь и гладь и благодать
Ага, а вот мне ничего не пришло. Писала и в топ и в личку. Просила прислать. Не потрудилась даже ответить за сутки. А оплачивала 100% в КОНЦЕ СЕНТЯБРЯ. Как это понимать???? У меня ребенок с температурой. Постоянно сидеть отслеживать не могу и не могу приехать ночью за домиком, когда деть только грудь ест. А ОРГ обещала, что сделает раздачу удобной для участников, если будут сроки поджимать. Тем более, когда-то уже хотела отказаться от домика и заказать у Ланги, но мне Марина отказала, мотивировав это тем, что все заказы на фирме и оплачены (до прихода и ещё до подорожания). А потом выясняется, что ничего не оплачено, нужна доплата и отказаться можно (когда её прижали), но мне уже поздно, не успею купить ребенку подарок. БАРДАК! В прошлом году участвовала в закупке ковриков у Валеночек. Тоже перед НГ раздача, ждали с лета. НО НЕ ПОМНЮ НИ ОДНОГО НЕГАТИВНОГО СЛУЧАЯ.
Я орга не собираюсь защищать, я буду писать объективные данные.
Я уверена, что она давала информацию такую, какую ей сообщали поставщики. Вы считаете, что ей выгодно сочинять и выдумывать? Не было информации никакой - не писала ничего. Что можно написать, если нечего?
Сейчас - судя по всему пришла поставка, не все. Надо это все разгрести, детей раскидать, а еще сообразить, кому первому отдать, все это еще написать и разослать. А еще телефон разрывается.
Это ОЧЕНЬ непросто, правда.
ps Я тоже подвела участников перед новым годом. Заказали 15 проекторов, выкупилось только 8, закончились на складе. Раздала, естественно тем, кто первый оплатил - а как еще?
Мне менеджер клятвенно обещала, что проекторы будут в пятницу (вчера). Я звонила весь четверг и пятницу, то ее нет на месте, то она вышла, то она уже ушла. В итоге я узнаю, что до НГ их не будет! Представляете?!
Людям теперь бегать и искать подарки.
Пока ни один участник не написал, какая я сволочь, как я их подвела с подарком на НГ и день рождения. Думаете мне надо ожидать таких сообщений?
Да, я всегда объективно стараюсь смотреть на ситуации. просто в этой закупке уже давно назревал конфликт, и до этого информации было не так много, а сейчас люди вообще на пределе.
Знаю, как участник, много оргов, которые в подобных ситуациях старались, как можно чаще давать хоть какую информацию участникам, лишь бы было меньше волнений и себе, и участникам. Просто, так и писали "девочки, звонила, сказали то-то, будем надеяться", "девочки, жду вместе с вами, еще раз, позвонила" и т.д. А здесь сначала твердое обещание раздачи на тимир-ской, сорвалось, народ у компов прильнув ждал. Ну, не надо, значит, твердо обещать. У людей же, тоже, планы, семьи, дети и т.д. Закупка, изначально, нервная, ИМХО.
Сейчас, понятно, что Орг делает все возможное и работы на нее свалилось много и нервов много надо, но участники уже до этого были навзводе всем ходом закупки. Их, тоже, понять можно.
Я совершенно согласна с Вами - закупка организована отвратительно, закупка при этом, сложная, предзаказ, деньги, ожидание поставки. Кошмар, короче.
Я видела оргов, которые при не меньшей, а то и большей загруженности и более сложных закупках, с неопределенностями, умудрялись сохранять спокойствие в топе и все проходило удачно. Максимум информации - Вы правы, это главное.
Честно, я бы на месте этого орга, после такого забросила бы эту закупку нафик. Пусть возьмется кто-то у кого больше времени и сил.
Как участник таких сложных, порой гораздо более сложных закупок, могу сказать, что Оргом надо родиться:) А не рожденному Оргом, за такие закупки лучше не браться. Безумно благодарна тем девочкам-Оргам, которые так виртуозно проводили сложнейшие закупки, во многом, конечно же, благодаря своему небезразличию к участникам и ситуации, и максимальной информативности.
Угу. Знаю одного такого человека. Ее тут все знают :) Раньше половина топов игрушек и одежды ее была.
ВОт это просто супер спец - четко, оперативно.
Хотя не она одна, есть и еще орги. Марика, например, Утяра, ну и так далее - это с кем я сталкивалась
Конечно, жаль, но я у нее и в малом количестве закупок с удовольствием участвую. Они у нее эксклюзивные:)
Ну, ты уж, Юль, не прибедняйся:) Я же говорила про старую гвардию. Или ты обижаешься на "старую":)? так, это я, любя, и тебя туда же причисляю:)
Да Што ты:-)Я,конечно, уже "страя",но, до той самой гвардии очень далеко:-)))
Я всегда поражалась чёткости. Даже обижалась по началу на кое-какие моменты:-)))
Я думаю, это черта характера. Я по жизни раззвездяйка:-)
п.с. думаю попробовать Нан опять... новые менеджеры.. но я уже соскучалась:-)
зато диафильмы в прошлый НГ удачно пришли. успели. под елочку положили. ВОЛШЕБСТВО! дети уже год с удовольствием смотрят.
спасибо Вам за ту закупочку!
Конечно нет, никто не хочет этого. Полностью подписываюсь под словами Ogram: "Орга бы никто не клевал, если бы Орг давала необходимую участникам информацию, а не сплошные обещания, после которых исчезает и в топе не появляется. Потом, появившись, опять обещание и опять тишина. Ведь можно было изначально давать регулярную информацию. Дело осложняется еще и тем, что все рассчитывали получить все к НГ и чуть раньше. И завтра уже многим нужны эти домики. А информации ноль, вернее, она не правильно дозированная."
Татьяна,я только что повесила новый топ,все это время раздавала,вас очень много,а дом у меня не резиновый к сожалению,да и машина,на которой доставляют тоже, а жаль....На звонки отвечаю,все всем подробно объясняю,но вас очень много.И много именно тех,кто ждет с октября.Я очень стараюсь выезти наконец-то пришедший товар и вам раздать.По жалуйста не сердитесь.Домики есть,их никому не отдадут.Как выше сазано,если бы все случилось, как мы все планировали,то было бы намного легче всем,но сейчас с анспортом большие накладки у всех и с таможней тоже.Еще раз ваш прошу не сердиться.
Марина :) спасибо, что ответили. Да, я вас очень понимаю, и честно, даже бы помогла, чем смогла. Просто время все быстрее летит к НГ, и все нервничают. Дай бог, чтобы все успели получить к празднику. Вы тоже не сердитесь на нас, просто поймите :(
По моему мнению информация была. Точнее так, когда она была у орга, она появлялась в топе. Марина давно написала - если что-то нужно выяснить - звоните. Я и звонила, и всё, абсолютно всё, что мне нужно было знать для участия в этой закупке, узнала.
Да, завтра всем нужны домики, а в закупке одежды с наступлением холодов всем нужны шапки и комбезы, причё м всем и срочно. На мой взгляд, орг делает всё, что в её силах на сегодняшний момент. Заметьте, моё ИМХО - никаким личными отношениями не осложнено, я Марину заю дней двадцать, и в СП я не первый и не второй год. Ничего страшного и криминального в этой закупке не вижу. Да, накладки, причём не по вине орга, ну где их нет.
А то, что кто-то выше писал: "Нужно было написать, я позвонила - пока нет инфы, я опять позавонила, опять нет инфы, я также жду, как и Вы и звоню раз в три с половиной часа и страаашно волнуюсь вместе с вами" (утрирую слегка) - ну, так это, изините, на мой взгляд детский сад какой-то.
так это здорово, я записывалась тоже одна из первых и ждала весь день, потом вы написали, что будете выдавать тем кто в первых списках, кто заказал в сентябре-октябре, и в тоже время девушка сбросила заказ вам 2 декабря, а уже получила, где тогда логика
это единственная девушка,она приехала,потому что знала мой адресс по прошлом закупкам,ну не могла же я ее выгнать,уже нескольких по телефону отправила из новичков,наверное тоже будут ругаться
+1 тоже очень хотелось бы узнать, кто-нибудь получил свой заказ? я оплатила еще в сентябре, теперь на письма ОРГ не отвечает, обещанного адреса в личке нет.
я так понимаю, судя по записи на сегодня, раздали тем кто смог сорваться и приехать... И без разбора когда заказ поступил ( И никакой очередности!! А больше пока фирма не везет вот и тишина!
в топе который заблокирован. Что то типа "кого ждать сегодня пишитесь под этим капсом"
так вот хоть кто-нибудь бы отписался, из тех, кто получил, а то судя по записям в топе народ до вечера караулил почту на предмет заветного адреса. Так и непонятно - хоть кто-то получил домики? и когда будут остальные? и когда будет новый топ с записью на завтра-послезавтра?
Я забрала домик. Домик классный. Набор мебели к нему есть минимальный + 1 заяц.
Большое спасибо оргу за домик. Дете будет счастливо:)
Но, для себя решила, что экономия в 500 рублей не стоит тех нервов, ожидания, и потраченного времени в этой закупке:(
Девочки, хочу всех успокоить! Только что съездили с мужем забрали дом и еще пристройку взяли! Мы в полном восторге, все такое хорошенькое, очень качественное! Хочу выразить огромную благодарность организатору за эту закупку! Домик просто чудо, а организатор, я думаю, с удовольствием освободит как можно быстрее свою квартиру от наших заказов! Так что наберитесь терпения, Вы будете вознаграждены!
Здорово! Поздравляем вас с покупкой! У меня пару вопросов. Вы сегодня днем забирали или только что - ночью? И еще вопрос вы в каком месяце заказ делали. Спрашиваю, потому что хочу знать - мне ждать еще часть ночи или идти дрыхнуть.
Мы где то в 22:30 забирали, живем рядом. Так же как и все ждала адрес целый день, думала муж с работы поедет, заберет. Как только получила, сорвались с мужем. Он когда эту красоту увидел даже вопить не стал, что среди ночи его погнала! Ой девочки, я бы в них сама играла! Извините что душу травлю, не могу,удержаться от восторга! Когда заказывала писать не буду, что бы не подводить организатора. Скажу только, что давно.
Скажите, что она сделала не так, по факту, где нарушила правила, я имею в виду данную закупку? За что вы тут предлагаете закрыть?
Я так же участник . Оплатила заказ в сентябре . Ничего сверх естественного в этой закупке не вижу. Задержка заказа это засада, но не к оргу же претензии. Я заходила В топ всю информацию получала - вот мне было все ясно всю дорогу. Весь сыр - бор именно с задержки начался, народ разгорячился - вот и много недовольных. Пришли бы эти домики в ноябре, разговора бы никакого не было. По-моему, это основная проблема.
.
Девочки успокойтесь - это всего лишь игрушки нельзя себя так недостойно вести!!!!
Вы их получите так или иначе не создавайте вы этот нервоз и ажиотаж – зачем спрашивать в топе -пришла ли вам информацию- только панику сеете.
Надо попросить модераторов не закупку удалить, а удалять паникеров –со штрафом .По- моему, некоторые просто развлекаются так, других подогревают.
Спрашиваем, т.к. ждме. Ни у кого нет паники, просто кому-то нужен дом в подарок своему или чужому ребенку, кто-то завтра дед морозу должен его передать. Основной топ закрыт. Может быть вы мне скажете ждать мне сегодня или идти спать? Завтра утром я на весь день уезжаю к родственникам на юбилей. Мне нужна информация. И я совсем не нервничаю. :)
Нет не знаю, спать вам или нет :)
Я бы на вашем месте пошла спать,если спать хочется, и готовилась к юбилею, а утром проверила.
Мы тоже забрали вчера!!!До этого звонила Марине и мозги выносила,то надо домик,то домик заберу,то деньги отдайте,потом все таки решили забрать,нормально все решили!Дозванивалась всегда,если нет,она сама перезванивала!А так,раздавать и по телефону и еще в инете при этом сидеть...это Цезарем надо родиться!А домики и правда клевые,только про качество не известно!:)
в закупках бывают накладки разные. и не всегда от орга зависит.
про Марину не могу сказать, что она безответственная. может пример и смешной. но я как-то забыла у Марины забрать матрасик для санок. вспомнила через год (ну не получалось никак забрать) - я и матрасик свой получила, ни одного плохого слова не услышала, ни о каком поднятии цены (хотя год прошел и может цены изменились за это время) речи не было. сколько раз участвовала - ну ни разу не было такого, чтобы рассылки не было, чтобы на звонки не отвечала.
нет ничего страшного в том, чтобы самому отслеживать инфу в топе. это даже должно. я
Никто не говорит что орг плохой человек. О ее человеческих качествах тут даже и речи не идет.
Организация на нуле!
я не согласна,вы не знаете тонкостей закупки и судить не можете о конретной закупке, а человек я могу быть разный
вы предлагаете свой стиль работы,но это не поможет,потому что если бы не 3 днядо НГ все шло бы своим чередом
Мне не надо знать всех тонкостей, у многих такие закупки, я ни разу не вибела такого бардака! У меня была одна такая закупка, я еле до конца ее довела и отдала, потому что это очень сложно. Я поняла, что не справлюсь и отказалась от нее.
У Вас нет ни одного списка участников, у Вас нет никакой конкретики, Вы постоянно меняете свои слова, отказываетесь от прежних и пишете новые.
Вы сказали, что пришла только часть товара, и будете раздавать по очереди.
Почему тогда Вы отдали товар людям, которые заказывали в декабре и просто приехали за заказом?
Где список людей, заказавших в сентябре-октябре? Если была рассылка, то почему эти люди ничего не получили и продолжают добиваться ответа в топе?
Люди, пыталась от ОРГа добиться своего домика и зверюшек! Оплачивала в сентябре! Нервов куча! В итоге, плюнула и отказалась от домика! Слаба я оказалась. Вы не представляете, насколько легче стало психологически. Сейчас читаю и улыбаюсь, а ещё сегодня утром сидела как на иголках. Поверьте, не стоят эти домики такой нервотрёпки. Сейчас осталось только оплату назад получить. Обещала завтра перевести (и не отмажешься теперь, это ж не поставка). Успеем что-нить купить. А домик на следующий праздник оставим, благо праздников много ещё будет.
Ну, вообще-то, мой ребенок тоже ждал дом на день рождения, который был 25 декабря, а не на новый год. Благо, в этот день у нас было 2 елки и куча других подарков, поэтому на домике акцента не было. Но она до сих пор спрашивает про домик, правда когда его где-нибудь видит. Куклы, машинки (для младшего братика) и книжки и про домик мы и не вспомнили. На Новый год купили чайник электрический для куклы, кучу разный наборов для поделок и хотим купить какие-нибудь заколочки-бусики-колечки (она у меня настоящая девочка).
Не знаю как сейчас но на позапрошлых выходных в наличии еще были эти дома в Твоем доме на Каширке. разница с закупкой ок. 500 руб.
Пожалуйста, прокоментируйте
http://eva.ru/jsf/forum/board-start.xhtml?boardId=191
1) "У них есть тоже свои условия, а не нравится-ищите другого поставщика" Мы не знаем и не знали условий поставщика, вполне вероятно, многие и не пошли бы на неприемлимые для них условия
2)"После выкупа пристроем занимаются сами участники" Что считать датой выкупа? Если выкупились, то почему поставщик не отдает сразу все? Или выкупаются частями - тогда в очередь, сукины дети, в очередь! Кто крайний, где списки, на руке номерки пишем?
3) "У них закрытая территория и нас туда просто не пустят..." А никто на территорию и не просится - отдайте за воротами склада. Или сложно логистику просчитать - что за чем сложить в машину? До сих пор не понятно - чья машина, орга, транспортной компании, поставщика? Что за машина такая небольшая? Почему?
Или просто оргу отдают не теми партиями по количеству, которые она просит, а только то количество, которое определяет поставщик - по два батона в одни руки в один день. Кто знает, на каких условиях орг получает (явно не выкупает - предоплата была 100%) товар (см. пункт1). Может, про эти условия орг говорила выше? Почему сегодня не получили ничего?
4)"Скандалистов вычеркну" - каковы критерии скандаостов? Нервных к ним относят? Особо нервных? Что с их товаром и деньгами? (пошла рыдать)
Марина, я уже третий день 80% рабочего времени мониторю ситуацию, все время на низком старте, Бутово от меня - противоположный конец Москвы, аааааааааа!
5) "вечером всем отпишусь" - это не передышка, это натянутые нервы до вечера - хоть бы побыстрее день прошел, что напишут-то? Может, адрес?
