Подскажите как заставить сделать ремонт?
Такое дело. Шкаф встроенный, ещё на гарантии. Похоже, что то ли расшаталось, то ли поломалось крепление колёсика - дверца стала криво закрываться (т.е. появилась большая щель). Позвонили в фирму, те дали телефон мастера, говорят "звоните ему". Мастер послушал, сказал "Я вам перезвоню" и пропал. К телефону больше не подходит. Что делать? Он ведь может так всё время футболить. Что-то я в затруднении относительно дальнеших действий.
Есть. Но они футболят к мастеру, мастер футболит в никуда со словами "Я вам перезвоню".
передайте им письменную претензию на имя директора фирмы, с отметкой что копия в Ростехнадзор и в общество защиты прав потребителей отправляется, а что у вас по поводу гарантии написано?
ну не то чтоб постоянно,но когда что то в шкафу торчит,а ты пытаешься закрыть все-таки:D то таки-да,сходит с рельса,зараза!
Нет, я внимательно посмотрела. Там как будто колёсико просело. Т.е. первое колёсико выше второго. Я прочитала, что с помощью регулировки колёсиков ровняют дверь. У нас оно похоже толи разболталось, то ли ещё что. Дверь ровная только если её приподнять (т.е. поднять второе колёсико на уровень первого). С рельсы они не слетают, ходят по рельсе.
