курс и тур.
Модераторы, пожалуйста, пусть чуть повисит. А то в туризме тишина(
Девочки, если я мой тур в понедельник стоил 35 тысяч и я внесла предоплату 20. Почему в пятницу мне звонит мой оператор и говорит, что я должна ещё 17 тысяч вместо 15, т.к. курс евро вырос. Разводка?
а оплата как-то вписана? типа "оплата в рублях по курсу" (и курс на момент чего). почитайте внимательно. если ничего такого нет и строго "35 тыр", то по идее вы ничего больше не должны.
ничего такого нет, но оператор и денег назад не возвращает (типа, уже забронировано) и требует 35. Я в шоке
обратитесь к руководству (к директору). пусть разъяснит, на основе какого пункта договора его сотрудник хочет с вас дополнительные 2 тысячи.
а неважно, подружки или нет. сходите, поговорите, только договор не забудьте взять. почитаете вместе договор, если там ничего не найдётся, что позволяет им с вас взять 2 тысячи, то говорите, что будете возвращать деньги. если понадобится, то и через суд. можете на эту тему проконсультироваться в каком-нибудь обществе прав потребителя (в интернете есть тематические форумы). и тут в юридическом спросите тоже.
Так как в договоре сумма то обозначена? В рублях или в евро? Если в рублях и без всяких привязок к евро, то пригрозите скандалом и судом.
Обычно говорят сумму в рублях, доплату делаем без привязки к курсу. Просто минусуют сумму от общей.