весенняя ябеда
может я слишком нервная (весна, пятница и тыпы). Но ситуация: неделю назад дочка упала дома на пол и на лбу немедленно вылезла огромная шишка. Никаких отклонений (голова не кружилась. не тошнило, потери аппетита, сонливости) не было. Но посоветовали все таки показать дочку окулисту и невропатологу. Прихожу сегодня в поликлинику, у невропатолога сегодня диспансерный день, народу никого, она сидит на месте. Зашла, извинилась, сказала что так и так, травма, головой ударилась, посмотрите.. Она чуть ли не криком стала что у нее сегодня диспансерный день, она не примет, а вообще "что я вам тут должна смотреть? надо было сразу приходить!" ну в общем на мой ответ что она врач и ей лучше знать о всяких там рефлексах и прочее, не убедил ее глянуть. Я сказала "извините что отвлекла вас от работы!" и ушла...
может была бы это первая претензия к тому врачу я б плюнула.. но 2 месяца назад я была у нее с младшей. Младшая (больше склоняемся что в силу характера и комплекции) в 6 месяцев еле еле стала крутиться и то после массажа, попыток сесть сама не предпринимала. Она осмотрела младшую, я попросила направление на массаж, в карте она написала что показан массаж, но направление не дала "нам запретили сейчас давать направления, очередь большая!". Через месяц я зашла к другому невропатологу (просто случайно на удачу к ней попала) и та сделав огромные глаза узнав про запрет на выдачу направлений тут же выписала нам его. Но месяц по ожиданию очереди то потерян... Благо что массажистка в курсе нашей ситуации, и берет нас раньше. А не была б я знакома с массажисткой, ждали бы не месяц а 3...
для общей картины, есть 2 невропатолога, из 5 дней в неделю: 2 дня диспансерные, 1 день грудничковый и прием ТОЛЬКО по талончикам( в 7 месяцев младшей талончик не дали, типа уже не положено таким и идите в общую очередь) вот в оставшиеся 2 дня - полдня посвящено приему остальных детей, и в эти 2 дня там реальное смертоубийство идет чтоб попасть к врачу.
я накрутила себя или все таки наябедничать на нее?
раз сразу камни в меня не полетели..то вскрываюсь
да вот по дороге домой накрутилась...
и ведь мы там были еще минут 15-20 ждали очереди на массаж (старшей делают сейчас), минут 25 нас масировали... пока ждали массаж то никто в кабинет не заходил к ней.. вышли с массажа у кабинета также тишина...
в понедельник то я там буду по любому снова...
У нас тоже невропатолог невменяемый. В итоге лечу дочку по платным невропатологам, а на диспансеризациях говорю - проблем нет. Не из-за того, что хочу скрыть проблемы, а потому что ей все-равно наплевать.
Из ее изречений:
А что вы хотели - дети должны плакать;
Сами балуете, а потом мучаетесь.
Платный невропатолог снял нашу проблему с ночными страшными истериками, которая длилась аж два года с 6-месячного возраста, а я как дура околачивала пороги этой тетки-невропатолога из детской поликлиники.
Позже еще появились проблемы по части невропатолога - ВСД. Причем в числе прочих симптомов (страхи, кошмары) была боль в желудке после каждого приема пищи и как следствие страх перед едой, любой, в любых количествах. Опять же, в поликлинике безрезультатно лечили желудок, а у платного невропатолога пролечились - и желудок прошел, и страхи эти ужасные (боязнь лифта, боязнь транспорта, боязнь еды и прочее)
а я как-то с сочувствием отношусь к врачам в пол-ке... нервная работа, особенно у невропатологов :). Народу валом, а еще бумажки всякие писать, статистика и прочее.
А будете жаловаться, так вообще один врач останется, и к тому тем более не попадете.
В общем, будьте великодушны и забейте, вот что я скажу.
да вот и я жалею... но чет детей наших никто не жалеет(((
у нас еще лор тот перец еще:
1. старшенькой было 8 месяцев, после простуды стала сильно подкашливать...странно как то подкашливала..как будто мешало что то в горле. Педиатр выдала на кашель дочки:"ой ну что ты притворяешься!" Лор прочитал лекцию о вреде нахождения в его кабинете, написал что здоровы и все.. на следующий день рвота, вызываю врача, прибегает вчерашняя педиатр "ой..вы же вчера у меня были, все ж было хорошо!".. стоматит, на фоне простуды и лезущих зубов. И он таки был еще вчера, просто без лечения он расползся сильно...
2. дочке 1,5года стала дергать себя за уши, как будто беспокоит что то... пошла к ЛОРу.. "а что вы пришли? ну дергают себя мальчики за письку, их не ведут же сразу к урологу?", даже в карте ничего не записал на словах сказал здорова. то ли в туже ночь, толи на следующую, с отитом на скорой мы уехали. С одной стороны гнойный, с другой катаральный (просто отит без гноя), благо само прорвалось, благо прорвалось в нужном направлении...в общем природа нам помогла... сжалилась.... но после больницы (хоть и пролежали там 3 дня, нам врач посоветовал домой под расписку уйти, иначе нервной системе ребенка был бы полный капут) у ребенка нервный срыв, она еще очень долго не могла видеть людей в халатах, проблемы с желудком(антибиотики кололи сильные), антибиотики повлияли на зубную эмаль (черная пигментация пошла на 4 зубах, на 2х их них в 5 лет перешла все таки в дыры, 2 зуба пока еще просто с черными пятнами)
и я блин тогда не нажаловалась...ведь он же в карте ничего не написал... не докажешь что обращались((((
Почему никто не жалеет? В мире много очень хороших и отзывчивых врачей. И даже в поликлиниках такие есть.
А сравнение с лором мне кажется некорректным в данном случае. Одно дело халатность врача, вот тогда точно надо было жаловаться, а другое, что не приняли в день, когда формально приема для вас нет. Вы просто свои обиды хотите таким образом выплеснуть, и уже все равно на какого врача?
а адекватный ли это врач:
- жалобы на срыгивания, 6 месяцев ребенку, неважно сколько времени после еды проходит..
- вы перекармливаете
- ей норма съедать 200 грамм, она съедает 80-90 от силы
- вы ей желудок растянули
- она вся скованная, у нее опять тонус повышен
- с моей стороны замечаний нет, до свидания
другой невропатолог подтвердила что тонус повышен.
и да..то же направление на массаж не дали, сказав что запретили, хотя запретов никаких не было... месяц упущен мог бы быть. что нам сделают массаж в сроки необходимые исключительно моя заслуга, что с нормальными людьми я умею договариваться
и к ней я зашла не просто так, а ребенок по сути после травмы.... нироду никого... он по ходу клятву гиппократа не давала.
мало поводов для обид? а сравнения с лором не было, был просто рассказ о нем
Так вот из ваших рассказов и складывается впечатление, что вы обид накопили, и вдруг решили жаловаться. Но в данном случае повод для жалобы так себе.
Да и зачем вы ходите к врачу, который изначально показался вам неадекватным? Хотя, я лично ничего такого не вижу, большинству детей массаж совершенно не нужен, даже если и тонус чуть повышен, да и весом вы вроде объясняете поздние перевороты. Но это уже отдельная тема.
Про запреты я нить уже потеряла, но вполне может быть, что указания главврача были, но массажистка вам в этом не признается, а тот врач прямо сказала.
Про травму вы попробуйте со стороны посмотрите - НЕДЕЛЮ вас это не волновало, а потом "срочно посмотрите". На самом же деле вы пришли тогда, когда ВАМ удобно, и то, что у врача никого нет, это еще не значит, что она сидит и дурака валяет. Идите в травмпункт, если после травмы, ведь у вас не тот случай, когда не оказали помощь истекающему кровью. Причем тут клятва-то?
Я ни в коем случае не оправдываю врачей городских пол-к, они действительно не блещут образованием. Это разве новость для кого-то? Но ведь это ваш выбор к ним ходить!
Я уже писала выше, что имело бы смысл жаловаться, если бы это хоть что-то меняло. А так скорее всего испортите настроение только всем, включая себя. Врача пожурят, но добрее и лучше, а тем более умнее, она от этого не станет, только еще больше обозлится. Ну или уволят, тогда будете еще больше очереди отстаивать к единственному врачу.
ну так до сих пор этих врачей я и жалела.. не жаловалась. и остальные жалеют врачей и не жалуются.... идут в платные, ищут по знакомым. а в платных не те же врачи сидят?
я вам на 100% заявлю что к примеру наш ЛОР еще дополнительно работает в Семашко. и если я вызову врача из Семашко платно, то приедет он (очень от многих слышала) и так же нефига не сделает и не посмотрит.
по поводу запретов: одна эта врач знала о запретах?? почему вторая ничего об этом не знала, массажитска не знала об этом (которая, повторюсь, сама переидоами ведет журнал записи в очередь).
про травму я писала и повторю "Никаких отклонений (голова не кружилась. не тошнило, потери аппетита, сонливости) не было. Но посоветовали все таки показать дочку окулисту и невропатологу". мы всю неделю наблюдали за состоянием, кроме шишки и синяка ничего не было визуально. Мне посоветовали знакомые врачи что все равно надо показаться, что только врач может определить есть что то или нет, и спустя неделю после травмы головы могут возникнуть последствия. Именно поэтому я и зашла.
у этого врача я была 1 раз, второе посещение вот закончилось написанием этого топа. После первого посещения я еще надеялась что она адекватна. теперь то уж конечно я к ней больше не пойду.
Профессионалов во всех отраслях мало, поэтому у нас даже у платных врачей лечатся обычно по рекомендации, зачем вызывать непонятно кого, хоть бы и из Семашко?
Так я вам и говорю, что если вы пришли после травмы через неделю, то нужно записаться. Мало ли кто и как хочет "показаться"? Или же обратиться в травмпункт. Такая вот система. Врача можно понять в данном случае.
была бы запись я бы записалась и ждала бы своего дня и часа. но нет записи, есть смертоубийство в 2 дня приема.
а про окулиста (отвечу тут а не ниже): у нас детей с нарушением зрения не мало, и диспансерный день один, и окулист один, а попасть к нему легче намного.
В данном случае детям ничего плохо не сделали, лучше бы автор жаловалась на врача, который простой диагноз поставить не может, вот таким не место в пол-ке. А вопросы приема или очередности массажа, это скорее претензии к системе надо предъявлять, а не к конкретному врачу.
Слава Богу, что ничего плохого в ДАННОМ случае не сделали, ни с таким отношеним врач вполне могла просмотреть серьезную проблему. Вина врача, имхо.
В чем конкретно вина? И что доказывает, что она могла просмотреть что-то, если осмотра даже не было, потому что автор пришла, когда врач не принимает?
Талончик на массаж не дали? Но ведь ребенку автора массаж назначили, врач не виноват, что у него нет талонов и в пол-ке действительно большая очередь.
дали талончик но спустя месяц. на массаж дают направление, которое врач выписывает на просто бумажке. и в это время направления давали (от массажистки знаю, которая время от времени ведет запись на массаж).
я вам расскажу еще случай: пятница, утром младшая проснулась с заплывшими глазами... загноились (канал забивался у нее по началу). нам все равно надо было идти в поликлинику, там педиатр сказала показаться окулисту. у окулиста диспансерный день. я зашла и так же как и невропатолога аккуратно спросила не посмотрит ли она... и даже очередь и диспансерный день не помешал ей осмотреть ребенка с проблемой.
Ну вы сравнили, у окулиста вообще занятость гораздо меньще, чем у неврологов в детских пол-ках.
да что вы говорите. Олкулист у нас одна, и тогда у нее была очередь, и когда спрашивала не посмотрит ли она, и что готова подождать сколько надо... она сказала что посмотрит обязательно и вызвала без очереди
Да то и говорю, что к окулисту, как правило, записаться нет проблемы, а неврологов аж по два держат, и к тем не попадешь. К тому же гноящийся глаз это считайте "острая боль", они обязаны принять.
Вина в полном отсутствии человечности. У ребенка шишка на лбу. 3 минуты можно потратить на осмотр?
И потом, талончик другой врач дала без проблем. Почему ета не смогла найти?
Да у вас там вообще ситуация напряженная, дело не только в этом враче. Если ябедничать, то на всю поликлинику.
блин были 2 врача-педиатра, молодые и классные уволились((( еще адекватная зав.педиатрическим отделением осталась.
блин я реально накручиваюсь...все припоминаю...
тут младшенькой направления на анализы еле стребовала перед прививками..отказывались давать, я нагло сказала:"нет анализов - нет прививок!" дали скрипя. типа какие то последние изменения были что типа перед прививками теперь не надо сдавать анализы.. на глаз определят состояние здоровья.
и куда лучше? сперва письмецом в поликлиннику, на словах в поликлинике? или в минздрав (или куда там?) реально никогда еще не жаловалась...
старею может?
http://www.mosgorzdrav.ru/
Вот сюда. Как-то не могла дозвониться в поликлинику два часа, написала на сайт горздрава, в течение часа пришел ответ с извинениями, телефонами районных неотложек и телефон в поликлинике волшебным образом освободился.:-)
У нас тоже детский невропатолог мерзкая тетка, вот даже внешне неприятна. Вообще надо в поликлинниках вешать ящик для жалоб и человека, который будет отслеживать их. После 5 например жалоб - досвидос. Но пока есть дефицит на врачей в гос. учреждениях, будет терпеть таких недоврачей.
Ненавижу невропатологов. Выписывают кучу ненужных сильнодействующих лекарств, грубят, орут, ребенка смотрят кое-как. Троих таких встретила, больше не ходила.
Их что где-то на кафедре неадекватов учат? У меня был тоже случай: Пошла с дочкой к неврологу. Она стала расспрашивать про наш режим дня, я ей рассказала (надо отметить, что режим на тот момент был практически железный). Она сказала, что режима у нас нет, а режим это когда ночной сон с 20.30 до 7.00-7.30, а дневной сон с 13.00 до 15.00. Остальное я уже слушать не стала. Если уж она основ валеологии не знает, то о чем с ней можно говорить?
А в ЖК мне врач заявила, что дети в утробе не икают. "Это вы сами, наверное, икаете", сказала она, когда я ей сказала, что возможно ребенок перевернулся, потому что я раньше икоту вверху живота чувствовала, а теперь внизу. Послушала деревянной трубочкой и сказала, что не перевернулся. В тот же день УЗИ показало, что перевернулся ребенок. И таких вот врачей где готовят, интересно.
Пожаловалась.
Давно пора на наших врачей жаловаться.
Слишком много среди них неадекватных.
был смысл. Сейчас там другая сидит, своеобразная, но ляпов типа .... а чей-то ты мамаша с ребенком делаешь, у нее голова как будто сковородой ударенная....я больше не слышала
собственно моя жалоба была последней каплей, там на нее много чего было. А хуже этой мерзопакостной бабки еще фиг найдешь
Если боитесь скандалить, попробуйте заглянуть к заведующей детским отделением и с наивно-встревоженными глазками спросить, а не слишком ли загружена важаемая врач-невролог? А то она в последнее время на пациентов бросается... Говорит, что направления запрещено давать... Заговаривается же человек, явно!
Вы бы ее как-то побережнее, помягче... :) Отпуск бы дали, или на переквалификацию отправили.
Под конец можно перейти на серьезный тон и изложить жалобы (мол, шуточки кончились, давайте решайте вопрос со стороны руководства).
Мне это помогло разобраться с отоларингологом, которая была слишком нервной. :) После такого визита она была невероятно мягкой и предупредительной.
Я бы пожаловалась по любому. Не факт, что поможет, но жаловаться надо.
Вспомнилось.. Была беременная и знала, что предрасположена к некоторым заболеваниям, честно предупредила об этом врача и еще уточняла, не надо ли сделать те или эти анализы, которые обычно всем делают. Врач сказала нет!! Итог: чуть не потеряла ребенка!!! Лежала в больнице и тд. Вышла, написала жалобу глав врачу поликлиники. Он извинялся и тд и тп, поменял мне врача, но ту суку так и не уволили - работать у них некому. А как оказалась, я далеко не первая у нее с такими вот историями.
Нет толку от этих поликлиничных неврологов в большинстве своем.
Уж лучше к проверенному, рекомендованному врачу сходить в частном порядке. Со здоровьем своих детей не нужно шутить...
А в поликлинике им все равно абсолютно. Конечно, попадаются вменяемые, но редко.
У нас тоже два невропатолога. Одна - ну просто смешно, когда приходишь. Думаешь, она вообще училась или диплом купила.
А вот вторая старой закалки дама :-), достаточно опытная в силу возраста. Ну, и договориться можно всегда - посмотрит и в диспансерный день.
Странно, что вы дожили до таких лет и только сейчас вдруг прозрели. Это типичная российская медицинская система, складывавшаяся годами. Пациент - тварь дрожащая. Где-то врачи поборзее, где-то менее. Их этому, наверное, еще в институтах учат. Зайдите на виртуальные порталы типа русмедсервера, там та же поликлиника и борзые врачи.
я бы устроила скандал, не то что бы пожаловалась. Она не имеет права не принять и не посмотреть ребенка, сволочина.
Поражаюсь я таким пассивным и безответным людям! Она бы у меня тут же ребенка приняла, под надзором главного врача и с жалобой на горячую линию Минсоцразвития. Ну я утрирую слегка, конечно, но смысл ясен...
отчет
сходила я к зам.главного. С улыбочкой, без наездов "помогите расскажите и ответьте на волнующие меня вопросы!"..
ответ вырубил. оказывается тогда невропатолог была ОБЯЗАНА меня принять. Потому как диспансерный день это не весь день, и только до 13.00. и с 13.00 до 15.00 у нее обычный прием должен идти. Замглавного предположила что я пришла рано/у нее было полно еще школьников... когда она узнала что я приходила в районе 13.45 (+- 5 минут), и что к кабинету никого не было "как и она вас не приняла? она обязана была принять!".
были еще 2 вопроса, это что мне предложили с младшей (7мес), после курса массажа идти к невропатологу по общей очереди, без талончика (в грудничковый день выдаются талончики грудничкам). Предложили при возникновении подобной ситуации заходить к ней и тогда талончик нам отыщется обязательно))))
ну и третий вопрос это об анализах перед прививками (отказывались нам выдать направления). якобы есть какая то инструкция об уменьшении количества лабораторных исследований, но к нашему случаю это не относится никак и направления дать были должны.
По всем пунктам было обещано проведение разъяснительной работы. Я мило обещала что в случае проблем обязательно буду решать вопросы по месту, чтоб все были довольны, она в свою очередь пообещала содействовать в разрешении спорных ситуаций...
вот как то так