затопили, срочно в номер)))
вам не хозяина искать надо, а управляющую организацию для фиксации происшествия. А уже с актами на руках говорить с хозяином квартиры
так я вам рекомендую не в страховую обращаться, а в вашу диспетчерскую позвонить...и срочно. Задним числом никто ничего фиксировать не будет
Ну так если ущерба нет, то может вы и будете совесть иметь? Чего скандалить то? Люди то в чем виноваты? Их и дома то не было. Вот если бы они там все перепились и разом все краны открыли - это одно. А лопнувшая труба, фильтр (вон как у меня)- другое.
Кто сказал что вы виноваты? Так есть ущерб или нет? Вы уж определитесь. Если есть - значит оценивайте сумму и уже ее требуйте с соседей. Нет - значит да, поулыбаться и разойтись. Только так. С притязаниями на оплату рабочего дня я бы вас точно послала. И соседи пошлют, уверена.
Вы прочитали только что я топила? )) А о том, что меня саму топили неоднократно нет? ;)
Я вам о чем талдычу. Хотите получить за материальный ущерб - значит действуйте. Алгоритм действий вам Роза изложила. Если материального ущерба нет, но вам оченно хочется получить за моральный ущерб - то забейте, заколебетесь по судам бегать.
алгоритм действий рисую вам! Звоните в диспетчерскую, сообщаете о заливе, записываете номер заявки своей. После приходит сантехник, фиксирует действо. Через несколько дней (после просыхания) приходит кто-нибудь из управляющей компании (в моём случае была главная инженерша) и составляется акт с описанием ущерба. Далее этот акт показываете соседу, может он на этом этапе захочет полюбовно договориться. Если нет, приглашаете независимого эксперта (с уведомлением телеграммой соседа о времени), тот за денюжку составляет уже смету, с которой можно к соседу, а можно и в суд (экспертизу оплачивать будет виновная сторона)
спасибо! Сантехника вызвала, поскольку с соседями своими не знакома, не в курсе их адекватности.
Ну теоретически и косвенно хозяева той квартиры могут быть виноваты. Ну вот я в прошлом году затопила днем соседей, сама была на работе. Мне позвонили. Колба фильтра лопнула. Просто порвало ее пополам и водичка потекла. Вроде как моя вина - не пойми где купила, не пойми кто устанавливал, да? Но в душе я свою вину не чую. Вот если бы я кран забыла закрыть и ты пы - тут даже речи нет.