Трамвай сломался. оплата?
Вот смотрите какая ситуация. Ехала на трамвае. Он сломался. Водитель говорит еду в парк, всем выходить. А как быть с оплатой7 Ну ладно еще те кто билеты купил тот может у кондуктора обратно деньги получить. А если через валидатор оплата?
Бесплатно ехать на следующем трамвае? А кондуктор скажет ничего не знаю, платите! как в таких случаях?
Ну, адекватный человек решит, что произошло ЧП, выйдет, сядет в другой трамвай, оплатит проезд и забудет об этом через пару остановок. Как-то так:)
и вообще юридически это нарушение ГК РФ. услуга не оказана а деньги взяты
Когда-то читала, что по правилам пассажиров сломавшихся автобуса-троллейбуса-трамвая должны бесплатно довезти на следующих за ним АТТ.
В правилах не написано, что для посадки на следующий автобус нужно как-то доказывать, что ты ехал на предыдущем. Вон внизу уже рассказали. что просто открыли среднюю дверь автобуса и зашли все желающие.
договор перевозки не выполнен, оплата произведена. перевозчик доставляет до пункта назначения согласно ранее произведенной оплате.
при оплате через валидатор информация о последнем проходе с данным билетом сохраняется. ее может посмотреть кондуктор.
Это да. Не дай бог, что кто-то подумает, что пятнадцать (или сколько?) рублей на трамвай для меня знАчимая сумма:)
Так и оставляются везде "пятнашки" - в магазине обсчитали, у сантехника сдачи не нашлось, два раза за трамвай заплатила...
Главное нести имидж человека, который не разменивается по-мелочам:)
ЗЫ. У нас, вообще, на любом транспорте билет действителен в течение получаса вне зависимости от номера и вида транспорта (могу, к примеру, если ехать с пересадкой, до одного места доехать трамваем№15, потом по тому же билету пересесть на автобус №8, потом "догнаться" до нужного места троллейбусом №5:)))
Раньше это было прописано в правилах отдельным пунктом, что в следующем после сломанного транспорте можно ехать бесплатно,точнее, что пробитый билет действителен. А с валидатором - видимо, составители правил этот пункт просто выкинули, ничем не заменив ((
недавно сломался троллейбус,водитель попросил всех перейти в следующий за ним,тот открыл двери посередине,дополнительно не оплачивали.и удивила вежливость)!
Обычно пересаживают пассажиров в другой трамвай/автобус/троллейбус, там водитель и кондуктор предупреждены.
Ни разу проблем не было.
в этом случае в следующий пускают бесплатно. но у меня (в москве) карта 90 минут, так что мне как правило без разницы.
С маршрутками обычно по телефону вызывается следующая, она подъезжает и всех к себе пересаживает. Трамвай, правда, по телефону, наверное, не вызвать... хотя, возможно у них есть связь по рации и он может передать следующему водителю, чтоб посадил через центральную дверь.
но откуда контролер знает что это была поездка на трамвае номер такой-то, который недавно сломался? может быть я на другом трамвае ехала, совсем в другую сторону. или вообще на троллейбусе
Успокойтесь. При пересадке не требуют предъявить документ, подтверждающий, что вы ехали в сломавшемся автобусе. Понятно, что будут и зайцы, косящие под пассажиров сломавшегося автобуса. Но удобство остальных пассажиров гораздо важнее отлова этих зайцев.
"Пассажир имеет право проезжать без дополнительной оплаты проезда в следующем за сошедшим с линии по неисправности трамвае, троллейбусе, автобусе при наличии проездного билета, погашенного в неисправном трамвае, троллейбусе, автобусе."
В Должностной инструкции водителя автобуса есть пункт 4.4.35, который гласит:
"В случае технической неисправности автобуса или вследствие ДТП: выйти из автобуса, обеспечить пересадку пассажиров в следующий за ним автобус своего маршрута или автобус, троллейбус, трамвай ГУП "Мосгортранс" других маршрутов, следующих в попутном направлении."
"Производить остановку и посадку пассажиров вне остановочного пункта по сигналу другого остановившегося по технической неисправности или в результате ДТП автобуса, трамвая или троллейбуса, следующего в попутном направлении."
Я не знаю систему, но на карточке должно отображаться время последней поездки, ну и что-то вроде номера автобуса(троллейбуса)
При мне контролёры билеты проверяли, в том числе и вот такие "карточные", когда оплата через валидатор. У них считывающее устройство портативное, которым и проверяли всех "карточников". Думаю, та же система, если что.
Две недели назад попала в ситуацию на садовом: встали троллейбусы (впереди 4 штуки). Водитель объявил - поедем через 30 минут.
Я прошла к первому троллейбусу и спросила, когда поедет? Водитель сказала, что через 5 минут. Я говорю - а я из последнего вставшего троллейбуса. Она мне предложила войти в среднюю дверь минуя валидатор.
