Сервис года:)
Мило, местами трогательно, смешно и креативно:) А главное заботливо:) Просто понравилось и решила поделиться, прошу прощения если уже было:)
http://www.adme.ru/itogi-goda/servis-goda-602705/
9 историй уходящего года о том, как компании должны относиться к людям.
В этом мире нет ничего убедительней и приятней доброты. Мы любим тех, кто о нас заботится и стараемся оградить себя от тех, кто к нам равнодушен. В мире бизнеса действует точно такая же система, и те, кто считает, что в деловых отношениях не может быть ничего личного, сильно ошибаются.
AdMe.ru представляет 9 случаев 2013 года, когда отношение брендов к своим потребителям заслуживает восхищения, аплодисментов и благодарности. Остаться к таким компаниям равнодушными просто невозможно. Не вернуться за еще одной покупкой — тоже.
ламантин в цилиндре - это круто )))
а жираф - мило ))
перед НГ был сюжет про подарки в зоне прилёта.
Мы с сыном несколько лет назад болели вдвоем, муж принес из супермаркета йогурт "растишка", тогда там какие-то магнитики были вложены. В одной коробочке магнитика не было, я от скуки написала на сайте Растишки отзыв, через 2 часа мне перезвонили уточнить в каком магазине куплено, номер партии, а на следующий день девушка привезла упаковку из 12 коробочек йогурта в подарок.
Приятно было очень. Я даже не думала что перезвонят, а тут такое.
Лет 10 назад мы что-то покупали в Макдональдсе на вынос и только уже на месте увидели, что нам не доложили биг-мак. Позвонили, объяснили, так нам этот биг-мак через час привезли.
Я тоже могу рассказать) Мелочь, конечно, но было дико приятно)
31-го декабря в 23 45 мы с сыном мчались в такси к подруге моей.
А 1 января мне позвонили из такси: И.В., можно дать ваш номер таксисту, чтоб он вернул вам документы? Я ваще ничо нипонил. Какие документы??? ПОлезла в сумку и заикаца начала: нет ни паспорта, ни рабочих доков важных, нет карты с деньгами на ней, пароль от которой (!!!!!) вложен в паспорт)))
В общем, через некоторое время позвонил, а затем и приехал тот самый таксист. Когда я доставала кошелек накануне, то сумку наклонила и все выпало на сиденье, а так как до НГ были щитаные минуты, то я убежала скорей-скорей и не заметила)
Я вышла к нему с денежкой в благодарность, забираю у него документы, говорю спасибище, тяну деньги ему, а он - ой бросьте! ВОт это вам - и протягивает мне сладкий подарочек)- С новым годом вас!
Очень, очень приятные были ощущения)И таки да, я всегда буду заказывать это такси)
Как же здорово, что есть такие люди и фирмы! Сразу начинаешь верить в то, что хороших людей гораздо больше,чем плохих.Рада за вАС ОЧЕНЬ!
С-ра т-си)) И кстати, когда позвонила (в 23 35), то сразу сказала, мол, девушка, мне надо в полночь быть за столом перед бомбомбом телевизором) Через 3 минуты подъехал!) И вёз быстро, но аккуратно, "ребёнок же в машине". Невзирая на то, что, уже в трех компаниях отметившая Новый год пассажирка, нудела ему в ухо - быстрей, быстрей)))
Жирафчик, лего и ламантин... так мило. наблюдала когда то за историей как компания тез тур организовывала доставку плюшевой игрушки, забытой постояльцами отеля в турции, в какой то небольшой городок. это очень милые поступки.
А у нас котейка из Х&М пропал в садике. Розовый. Сыну уже 8, вспоминает и очень жалеет. Это его первая игрушка была. Может кто найдет на просторах и-нета где можно этого котика купить?
Розово-белый, мягкий.
http://www.ebay.com/itm/Two-Sanrio-7-tall-H-M-Plush-Hello-Kitty-Doll-Toy-/121270830929?pt=Stuffed_Animals_US&hash=item1c3c4e0751
Не этот? ( там один розовый)
Хреновый сервис. Купила детям шоколадное яйцо хелло китти, в обоих нет игрушки. Написала "ай яй яй" на фабрику, ответили как они сожалеют и как они прям сейчас высылают утешение. Уже 3 месяца шлют) ага
А мне как-то в отеле в Турции попали в ногу стрелой от арбалета (сидела на краю бассейна, стрела прилетела из соседнего отеля). Так вот нас хозяева отеля очень просили не вызывать полицию, всячески уговаривали :)) Потом обещали, что пришлют в номер цветы и вино. Цветы прислали, а бутылку вина кто-то спер по дороге. Вот такой зачетный сервис.
мы отдыхали в июле в отеле в турции, был фэмили сьют двухкомнатный на троих. нам номер понравился. а в сентябре поехали с дочкой в тот же отель, оплачен был обычный номер, даже не фэмили и точно не сьют - по деньгам не тянули. так когда мы упомянули, что мы тут "секонд тайм". и "ласт тайм" были в номере таком-то, нам улыбнулись и дали тот же номер. вот это было приятно:)
тоже расскажу, ребенок собирал крышечки от Coca Cola очень хотел игрушку олимпийского мишку, и вот когда до конца акции оставалась неделя, мы набрали нужное колличество баллов, позвонили на горячую линию где нам сказали что всех мишек уже раздали, несмотря на то, что до конца акции оставалась неделя, мы с ребенком нашли в контакте группу компании Coca Cola и написали туда с просьбой как-то помочь получить этого мишку,нам отказали, там было много людей которые просили и умоляли дать им этих мишек, и что дети плачут и копили на них, Coca Cola всем писала стандартные отписки что мишки кончились, и не важно что до конца акции ещё неделя, вообщем неприятно очень, такая крупная компания, а каких то мишек зажала, тем более люди честно покупали их продукцию
вот например как можно не реагировать на такое
"Копили крышки с сыном, копили, а акция оказывается уже закончилась...сидит теперь ревет..."
не очень хорошо,жена в слезах!До 12 сказанно же было!Мы на 5 накопили!Все больше не пью колку(((((
http://vk.com/topic-16297716_22922336?offset=13140#/topic-16297716_22922336?offset=13100
а там в условиях честно написано было крошечными буковками "до тех пор, пока призовой фонд имеется в наличии"
Я детям сразу запретила собирать, дабы не обламываться.
а мы успели получить аж трех мишек. но сын собирал до нового года еще. муж хотел еще потом собрать, оставалось пару крышек, но что-то не дособирал)
да там уже в конце декабря кончились эти мишки, видела в интернете их за такие деньжищи продают 5 тыщ за 4 мишки
http://shop.sochionline2014.ru/products/8597155
что каждый год выпускают олимпийских мишек? раньше были мишки, но другие, мишки мишкам рознь
В Билле такая же фигня с фишками. Мягкие игрухи - овощи и фрукты - закончились за два дня до конца акции. Кассир сказала, что было много возмущенных. Больше их фишки не собираем.
На этом сайте есть еще интересные странички. Например: http://www.adme.ru/rejting-adme/dobrota-goda-595555/
"Доброта года"
Мне про дедушку болгарского понравилось, он прямо как со старинных картин сошел..
Спасибо большое за ссылочку,а мне "Ожившие картины" очень понравились
http://www.adme.ru/video/ozhivshie-kartiny-621155/
