вы бы стали молчать?
Зашла на днях в центр-обувь за носками. Стою в кассу, касса работает одна, передо мной через одного расплачивается женщина,у нее тапки за 199 руб, берет сдачу, отходит на два шага и идет обратно. Говорит -вы мне сдачу неправильно дали, я вам 1000 р давала, а вы сдачу дали как с 500, и в чеке 500. Кассир говорит, нет вы 500 дали. Женщина заставляет пересчитывать кассу. Очередь ждет.Все молчат, ни слова не сказали недовольства, стоят ждут, женщина задерживает всю очередь.
Стали считать, в кассе оказались лишние деньги, ей отдали ее 500 р , она попросила книгу жалоб, т.к. по ее словам это не первый случай. Весь народ дальше стоял и молчал, никто ей слова не сказал, видимо всех устраивало что она выясняет свои проблемы, задерживая очередь..
Вы бы стали молчать, или все такие все ей высказали? Я стояла в бешенстве, я спешила, а тут какая то тетя заставила кассира пересчитать кассу. Но промолчала, не стала портить себе настрение дальше.
А Вы себя поставьте на ее место. И поймете.
Вы бы также заставили до копейки все сверять.
Так можно и бабушку в очереди убить, потому что она медленно железные рубли пересчитывает.
Персенчик надо пить, авитаминоз и все такое...
Так тетя-то права оказалась!
А вот когда книжкой купонов начинают шелестеть, вот это да, вот где жесть...
Не женщина очередь задерживает, а магазин! Она , по-вашему, должна была молча уйти и подарить свои деньги, лишь бы не раздражать незнакомых ей людей??? Высказывать бы ничего не стала, максимум бы попросила открыть вторую кассу, если она есть.
А вы в таких случаях 500 руб магазину дарите, лишь бы не разозлить кого-то торопящегося? Правильно тут сказали: ставьте себя на место раздражающего и постарайтесь понять.
Интересное кино.. То есть обсчитанная тетя должна была спокойно проглотить ситуацию и подарить свои 500р кассирше, дабы очередь не задержать?
Чета ржу...
Носки - не лекарства, в другой раз можно купить.
Я, кстати, была на месте тети, тоже заставила снимать кассу (меня и в процессе снятия пытались еще обмануть), и пофиг на количество народу в очереди....
Не поняла, а что она должна была делать по-вашему? Подарить кассиру 500 рублей? С какой стати? Все правильно тетя делала.
+100
Уж если и наезжать, то никак не на покупательницу, а на администрацию магазина, пусть бы вторую кассу срочно открывали, сейчас по-моему крайне мало магазинов с одной-единственной кассой, а вот закрыть все прочие кроме одной - это в порядке вещей, на зарплате персоналу видимо экономят.
Женщина права, почему она докжна дарить свои деньги?
Непонятно почему вы считаете виноватой ее, а не нечестного кассира
не поняла, вы что хотели что б она подарила 500р? Если уж и говорить что то, то администрации магазина, что бы открыли вторую кассу, пока первую снимают для выяснения проблемы покупателя.
А что - женщина должна был магазину подарить свои 500 рублей, только чтобы вы не задержались? С какого перепугу?
свои притензии Вы себе оставьте,тетка покупатель такой же как и Вы и действовала в рамках закона,наепали ее на 500 рублей,правильно она все сделала и заставила пересчитать кассу
Тетя права. Это не ее проблемы, что кассир плохо выполняет свою работу. Если вас бесит кассир, сделайте как тетя, просите жалобную книгу. Или просто не покупайте в этом магазине.
Если у вас есть лишние 500 рублей, подарите кассиру, когда подойдет ваша очередь. А тетя дарить деньги мазагину не обязана.
Вот чем совки и славятся так это своим постоянным "высказать" если кто-то замешкался или кому-то что-то надо и он, типа "задерживает очередь".
Вы бы подарили кассиру 500 рублей ради того, чтобы кого-то в очереди ублажить? Предложили бы "тете-скандалистке с тапочками" свои 500 р. и тогда она не стала бы ругаться с кассиром. Почему не предложили-то? Вы же торопились - не она
А что бы Вы сделали на месте "какой-то тёти"? Ушли бы с улыбкой, оплатив товар в тройном размере?
вы в бешенстве, что другой человек не захотел подарить кассиру 500 рублей? а вы в этой ситуации подарите и уйдете, чтобы не портить настроение очереди?
а что носки ваши - особенные? пошли бы в другой магазин... а тетя должна была подарить 500р. магазину и кассиру, только бы вы в бешенстве не были?
странная вы женщина... х..ню какую-то спросили...хотя все очевидно. тетя права абсолютно
А касса одна? я бы возмутилась почему одна касса, пускай бы считали одну, а другая работала.
Если касса одна, то стояла бы и ждала очередь, или оставила бы покупки и ушла бы в другой магазин. Тетке у меня даже мыслей бы не возникло бы ничего говорить.
А Вы если торопились бы, дали бы ей эти 500 рублей из-за которых весь сыр-бор и все.
мог, но раздражение вызвала совсем невиновная тетка, а не ошибшийся сотрудник, которой платят чтобы не ошибалась, и если я правильно поняла, там это не первый раз.
Ой да ладна. Всем платят чтоб хорошо работали. А с чем ни столкнешься все через одно место.
возможно, но почему(какой-то менталитет у нас неистребимый) виноват покупатель-то, даже при ошибки кассира. Автор темы явно видела, что тетку обсчитали и все равно ее винит, и раздражается...это меня и удивляет, троллинг явный.
Ну не все ж такие как автор. Я б даже на покупателя не злилась. А на кассира и на магазин, что не следят за порядком. Таких как автор я думаю не так уж много.
Ошиблась кассир (и то - вряд ли ошиблась, попадались мне такие "ошибающиеся"), а виноват покупатель?
Не прав полностью магазин, в таком случае зовут еще одного кассира и с "проблемным" покупателем решают вопрос отдельно, не задерживая всех остальных. Но это принято в нормальных магазинах. А от эконом класса что Вы хотели? Приват комнаты для примерок и чай кофе на столике?
Если в магазине несколько касс, то так и делают, а если одна-единственная, то остаётся только ждать, когда кассу снимут.
В любом случае это должны делать два человека) Ну и таки опять же , а чего хотели то? От сельпо тоже не ждут сервиса, стоят и не жужжат.
А когда ей выяснять свои проблемы? Правильно тетка сделала. Зато других в той очереди так же не надули.
То есть тетушка должна была заботиться о вашем времени, а вы в свою очередь плевали на ее 500 рублей? Не слишком ли многого хотите при таком эгоизме?
Вам жалко было своего времени, а человек свои 500 рублей отстаивал, а не просто голову морочил кассиру. И, как выяснилось, был абсолютно прав в сложившейся ситуации
Автор, а касса одна работала? Я бы стала возмущаться и требовать, чтоб открыли вторую кассу. А покупатель прав. Для вас может 500рэ и не деньги.
Вы могли развернуться и уйти.делов то
а я на такое в кассе монорельса наткнулась(( кассирша кассу снимала. Люди уже сказали-не надо нам вашу сдачу,хрен с ней. Но нет жеж. Пересчитала все и выдала.
Странно, что Вы обозлились на обманутую даму, а обворовавший её магазин - белый и пушистый.
В следующий раз, когда обворуют Вас, повернитесь и уйдите - вдруг кому-то тоже спешить надо...за Ваш счёт.
Че-то мне кажется, что топ в ТД пр умирающую 80-летнюю маму мужа и этот-одного автора. Не может же быть столько дур на белом свете...
Я тоже была свидетелем, как в Центро кассир неправильно сдала сдачу, рублей на 300. Покупательница стала возмущаться, кассир -ой да, извините. Опять сдает ей сдачу и опять на 50 рублей "ошибается". После этого покупательница накатала жалобу.
я вот только что в билле тоже стала, видимо, причиной скрежета зубов. на кассе кассирша мне говорит: у вас яблоки и картофель не пробивается! товар фасованный. я ей грю: это у вас не пробивается, не у меня, вы путаете. она их забирает и уходит в другой конец магазина. приходит с другим пакетом яблок, в котором несколько шт гнилых. пробивает все, я ей говорю, что яблоки меня не устраивают эти. рассчитав меня, она пошла со мной менять их. очередь очень громко вздыхала... но молчала...понимала)))
"Женщина заставляет пересчитывать кассу"...
Это как? А с чем они должны сравнить сумму в кассе, чтобы понять, что 500р. лишние и вернуть? Может на будущее пригодится. А то ведь в такой ситуевине буду стоять и блеять, а как доказать не знаю. :)
это элементарно, снимают Z отчет, на нем отражается сумма, которая должна быть в кассе, и все пересчитывается. Должно сойтись в 0.
нифига, снимается Х-отчет, причем это можно делать в течении дня сколько угодно раз, а Z-отчет снимается ЕДИНОЖДЫ при закрытии в конце дня.
А расскажите подробно весь процесс. А то я однажды наблюдала, бабушка стала возмущаться, что ей так же неправильно сдачу дали, кассир закрыла кассу и куда-то ушла. Потом пришла с заведующей и уже стали пересчитывать, чем закончилось, не знаю, ушла раньше. Кассира можно отпускать, или пусть сразу, не отходя, считает?
Не всем кассирам работодатели выдают ключи для Х-отчета. Поэтому, бывает, что нужно искать старшего продавца.
бабушка наверное из=за 50 копеек возмущалась? бабушки они такие. кассир сходила за заведующей- правильно сделала, пусть заведующая контролирует процесс и если что- пересчитывает деньги, бабушку то никто к кассе не подпустит. деньги в кассе, касса на замке. как уже выше писалось, на кассовом аппарате снимается икс-отчет о продажах (чек такой), где значится итоговая сумма продаж за день на данный момент, и наличность в кассе должна соответствовать налу в этом чеке. Если в кассе на 500р больше- кассир недодала сдачу. Кассир может ошибиться как в ту, так и в другую сторону, неправильно дать сдачу и вложить в конце дня свои деньги, если касса не сходится.
из-за 50 копеек никто кассу не станет пересчитывать, обычно под кассой всегда есть мелочь, которую не забрали покупатели, отдали бы бабке из этих денег да и всё.
ну перепутала букву, смысл то не меняется, снимается отчет, по ней сверка денег. Покупателю похер хоть членоотчет назови, сверка и сверка.
смысл поменяется лично для кассира, если он рискнёт здоровьем снять в середине дня зетку))) то есть завершит работу магазина, закрыв смену)))
А в чем риск для здоровья-то? После снятия Z-отчета касса взорвется и покалечит продавца?
_4281872722973294.jpg?w=32&h=32&crop=1){kind=small}
Феерический певздец, бабу прям на кассе наипали, а наши рабы злятся на неё, а не на наёпывающего. Следующая тема будет про то как на кассе автору недодали 500рэ, она устроила разборки и вся очередь её за это выепла:)
Вас не тетя ведь задержала, а кассир. Это ее ошибка. Надо было администратора позвать и жалобу написать. Уже ведь многие оборудовали кассы видеокамерами, достаточно по времени чека глянуть запись и видно какую купюру дал покупатель, и не надо кассу считать.
это займет гораздо больше времени, чем пересчитать кассу.
в центро нет камер. у моей приятельницы спизд.ли там кошелек из сумки. были разборки, заявление в милицию. так вот ей сказали в магазине, что камер нет, и вообще это не первый случай и надо быть внимательной и не раскрывать рот.
и еще сказали, что все знают кто ворует и молчат.
а я ей сказала, что нефик там делать в этой помойке. я туда только за сланцами захожу раз в год и бегом выбегаю. так как вонь стоит жуткая дермантинистая, как они там дышат весь день?
Дама молодец. Автору, терпения набраться.
Я всегда проговариваю вслух сумму какую даю.
Так же могу очередь задержать, если товар не пробивается, а он мне очень нужен и что я же не виновата, что на нём цены нет.
Там такие прожженые директора и им все пох. У них столько забот, вы себе не представляете. И огромные недостачи. А покупатели априори- воры и мошейники, или доставучие зануды.
Автор - предусмотрительная какая))))) Написала, что "за носками", а то счас пол-топа было бы про недопустимость покупок обуви в этом магазине (хотя чего греха таить - магазин г-но)
В пору бедного студенчества я регулярно покупала обувь в Центро, через месяц она обычно разваливалась и по гарантии мне ее меняли на другую пару)) Некоторое время на обувь не тратилась)
Эххх а я лет 15 назад, а то и боле там покупала отличные сапоги, но в 2003 примерно сменили полностью все и обувь стала говно. А те 15 лет назад купленные в прошлом году таджикам вынесла, и ведь еще пошти что новьё))))
+1000, раньше там была приличная обувь, даже большие женские размеры были.
А я однажды в молочной палатке на Ярославском рынке дала продавцы деньги,у нее зазвонил телефон,она стала говорить,потом сказала,что я ей ничего не давала.Я ,естественно стала утверждать обратное,деньги вернули,но с обвинением,что я аферистка и что таких много бабушек ходят,потому что денег нет(я не бабушка) Весь день ходила,как оплеванная