навеяно темой про поликлинику
Прочитала тему и вот не понимаю, почему не могут записать нормально...все эти зайдите....
Буквально на днях...вырвалась выписать сына, специально записалась на нужное мне время, потом нужно мужа отпустить, дочь тоже болеет, да и я не здорова. Пришли к назначенному времени, чуть загодя. Мужчина со временем передо мною..и...две женщины с талоном" живая очередь", одна с грудничком, другая многодетная и они возмущаются почему их не пропускают хотя бы через одного. Вот почему их должны пропустить? и почему их дела важнее, зачем создавать бардак в поликлинике. Запись сейчас есть прямо на следующий день, есть кабинет "здоровое детство" для здоровых детей, прекрасно расположен на первом этаже без контакта с больными детьми, создан для заполнения карт, анализов и справок, если уж так нужен врач -есть неотложка, либо сиди жди времени "живая очередь"...зачем ставить в неловкое положение мужчину(ему неудобно, что он не пропускает грудничка и многодетных), меня...даму за мною..зачем взывать к нашей совести и совести врача? Зачем собирать наши вирусы?
Тоже не понимаю. Так удобно сейчас, и день можно выбрать и время.... Какое удовольствие в том, чтобы припереться и без очереди с живым талоном пытаться влезть? Я понимаю, когда двух человек я пропускала с живым талоном к неврологу - к ней запись за месяц, и если людям срочно, записи этой не дождешься. А уж к педиатрам всегда есть на эту неделю (у нас во всяком случае).
А они со здоровыми детьми были? Вообще не понимаю, как со здоровыми детьми специально лезть к больным детям
Нууу понимаете, есть такие люди и они не обязательно многодетные или с грудничками, это такой тип людей, ну и еще бывают обстоятельства, но это реже... Думаю так.
У нас в детской поликлинике так. Всегда есть талоны к педиатру, можно легко записаться хоть в этот же день. Приходишь точно к своему времени, а тут мама с новорожденным вперёд тебя "Я без талона, у меня новорожденный". Ну кто ей мешает записаться как все? В результате очередь сдвигается, и никогда нельзя рассчитывать, что ты попадёшь точно по времени.
Раньше был "грудничковый день" по вторникам, если не ошибаюсь. В этот день у педиаторов только пупcы. Его отменили сейчас? ... а то получается, шла мимо с прогулки - решила зайти )
Сейчас это называется день здорового ребёнка. Но фишка в том, что новорожденным (тем, которым месяц от роду) без очереди. Вот и прутся они, не удосужившись записаться, а другие груднички стоят ждут. Тем то невдомёк, что когда они вот так идут без очереди, то вся очередь сдвигается по времени. Такая же ерунда с многодетными и теми, кому только спросить.
Не знаю. У нас по живой очереди идут в свободные между временем приема минуты. И многодетные там или кто - мне без разницы.
Но вот если у врача задерживает прием - не все ела могут уложиться в стандартные 5-10 минут, значит остальные автоматически двигаются, а у кого-то потеряют карту, или еще что-то - вот эта проблема, с которой я не представляю, как бороться.
Никто не взывает к вашей совести.
Они ИМЕЮТ ПРАВО. Определенное законом. И внутренним распорядком в учреждениях здравоохранения.
На месте этой женщины я бы даже на разговаривала с вами. И уж тем более не ВЗЫВАЛА К СОВЕСТИ.
Вот еще!
Я бы просто подошла к кому-нибудь из администрации или секьюрити и ПОПРОСИЛА их помочь ей реализовать свое право)))
ЗЫ: во 2-3 семестрах беременности я МОЛЧА шла без очереди в поликлиниках. Если бабки начинали возмущуху, я МОЛЧА шла к старшей медсестре или дежурному врачу.
У нас висит объявление многодетные и прочие льготники по живому талону имеют права без очереди идти в последний час приема, ко всем врачам вызывают пофамильно, шансов влезть ноль, это нововведение после ввода электронной записи.
они не имеют право, у них талон на "живую очередь" она после приема по времени, вывешено правило, что преимущество у тех у кого талон на время, все остальные по мере возможности. И в живой очереди у нее право(у многодетной), у мамы грудничка есть право -записаться...К администрации пошла бы дама за мною, если бы их пропустили, ибо она отпросилась на полчаса с работы...
а разница между талоном и талоном в живую очередь? если человек пришел в поликлинику и увидел, что есть талон в живую очередь, то зачем записываться на завтра-послезавтра, если можно попасть сегодня? у этих людей есть такое же право пойти по живой очереди, если есть талон. вот если бы они лезли вообще без талонов, то было бы понятно ваше возмущение.
у нас вообще нет особо проблем с талонами - сначала, например, с 14 до 16.30 - талончики по времени, после выскакивают талончики по живой очереди. да, очередь все равно есть, потому что то врач отойдет, по принимают дольше времени, то зайдет кто. но стало быстрее, чем было раньше.
талон в живую очередь открывает врач при приходе, сколько сочтет нужным и эти талоны идут после талона по времени и не факт, что с ним пройдешь.И мое возмущение не в том что они хотят пройти, а в том что хотят пройти по чужому времени, по времени людей заранее записавшихся...
я о том и написала - сначала талоны по времени, потом последний час или полтора - талоны в живую очередь. по любому поводу возмущаться непродуктивно. кто-то идет без очереди, кто-то идет по очереди, но сидит вместо 13 минут 45, то врач где-то болтается.
А их не переделаешь. Я обычно стою у кабинета и не пропускаю, пока в свое время не пройду
привычка такая...
В детской ещё сразу прутся "на минутку", во взрослой другая фишка - прийти за час до талончика для "потрепаться" и заодно на авось пройти пораньше. И они же по записи! и час сидят уже! а потому имеют право взять талон на 6, а зайти в 3.
это для слабаков, для настоящих tru-пациентов только очереди, только хардкор! Срач, ругань, отстаивание права влезть между теми, кто записался!
Об этом только москвичи могут дискутировать. )) В регионах все на этапе тестирования.
Расскажу вам про электронную запись. К нашему педиатру чтобы взять справки записываться надо в пятницу на вторник, все талоны разобраны на два дня вперед. На пластинку к ортодонту - за месяц, к стоматологу - за 3 дня. А если ребенок заболел??? Я живу в соседнем с поликлиникой доме, мне на дом вызывать врача с кашляющим ребенком с температурой 37, 5? Или ждать 2 дня до талона? Нет, премся к концу приема и ждем :( И таких, как я - тьма, у нас своя живая очередь :(
Я вас научу:-) Если ребёнок приболел (температура 37,5), спокойно записываетесь через неделю и лечитесь. Через неделю приходите и говорите "болел, дайте справку для школы". И нечего больного туда-сюда таскать.
ага, и больничный по уходу тоже задним числом.
не смешите нас :)
Без отметки о первичном приёме имеют полное право послать вас.
Ни разу не посылали, правда мне больничный не нужен (поэтому не подумала), только справка в школу.
ну, естественно, когда уже не первый год ходишь к одному и тому же врачу - закрывают глаза и задним числом рисуют в карте, что якобы вы уже были или на дом вызывали.
У нас в поликлинике такие вольности себе только заведующая может позволить. Она как раз на моём участке. А других сама же за это уволить обещает :)
Не, мы как раз каждый раз к разным ходим:-) , во-первых у нас текучка страшная, я и выучить не всегда успеваю новых, во-вторых я никогда не знаю и не смотрю, какой врач на моём участке - записываюсь, как мне по времени удобно из тех, кого система предлагает.
Мне больничный не нужен, мне нужно, чтобы лечение назначили. Я параноик и предпочитаю, чтобы доктор посмотрел.
Разумеется, вызывать на дом, если нужен больничный. Если не нужен - то выздоравливать и идти за справкой.
Даже не знаю, всю жизнь если ребенок без температуры высокой и не малыш к врачу водили.
Ну, вот мы болели, на выписку по живой очереди попала с трудом. Кто де виноват, что в день выписки нет записи даже в день заболевания. Мой ребенок чем провинился? Я бы и записалась, но записи нет и больничный закрыть надо, и справку получить. У грудничков вообще свой день есть.
знаете как делаю я, когда мне говорят прийти в понедельник, я в день когда это сказали(четверг) записываюсь на понедельник(если нет времени у своего врача, то к любому, но чаще всего время есть).
Дочь в воскресенье заболела, вирус из школы принесла. К дежурному врачу сходили, она посмотрела, на больничный посадила, сказала что ей глаза дочкины не нравятся, если ухудшение будет с глазами, запишитесь к окулисту, открыла нам направление. Свободная дата для записи в понедельник была только на субботу, записалась. Во вторник дочь уже глаза еле открывала, отекли, покраснели, слезы без перерыва, конечно же побежали в живую очередь, куда деваться? Правда не лезли, сидели ждали когда врач сама позовет, хорошо под конец смены пришли и "дети по талонам" почти закончились.
Это не зависит от наличия грудничков, многодетности и пр. это те же люди, которые отталкивают вас в метро, влезают справа по обочине и поворачивают вторым рядом, канючат у о очереди на кассу пропустить их вперед с одной банкой сметаны и пр. это жизненная философия "дураки пусть стоят, если им делать нехер, а я умнее"
А в чем проблема пропустить человека с банкой сметаны, если у него действительно только банка сметаны? Я часто сама предлагаю таким пройти вперед, и мне так предлагали.
Автор, даже на талоне в живую очередь стоит ВСЕГДА ВРЕМЯ и сейчас прием СТРОГО ПО ВРЕМЕНИ, если опоздал, запись в компе уходит.
я очень давно брала талон "живая очередь", там стояло время -взятия талона из терминала, и по нему определяли порядок -кто за кем. Время между пациентами там стоять не может, прием 10 минут. И нормальные люди приходят и спрашивают, кто за 10 минут до них, за ними и очередь. Надеюсь начнут вызывать по фамилии...карты подбирать уже начали.
у нас нет записи "на следующий день, в любое удобное время", в лучшем случае дней через 5 и время без выбора остается
у нас "живая" идет после того как примут всех по времени. раньше был врач, она через одного всех приглашала. т.ч. тут самодеятельность самих врачей.
У нас и взрослая и детская поликлиника по принципу- за час до конца приёма, записи по талоны нет, час полностью выделен живой очередь. Т е. Если врач работает до 15 часов, по последний талон по записи будет 13-40 / 13-50 ( зависит от времени приёма врачем). И с 14 -00 все талоны с живой очередью. На самом талона " время приёма не ранее 14-00".
У нас в поликлинике полностью отменили талоны в живую очередь, только предварительная запись. Не всегда это удобно. Ждала, например, чтобы выписать детей, лишних два дня. Зато таких ситуаций, как у вас, нет, что прекрасно.
Везде свои порядки, никаких правил общих нет. У нас теперь сделали живую со временем. Врач начинает работать в 9, в 9 же открывается эта запись. Может оставляют какой-то резерв, или время так рассчитывают, непонятно. Но удобно. Раньше "живые" по своей очереди шли после тех, кто по времени пришел. Тоже нормально было.
у меня в зажопских сельских ибенях вполне приличная поликлиника (однозначно лучше той, к которой я была приписана в маскве)... и тоже помимо талонов по времени выдают и "живые"... и как-то так само собой устаканилось, что все идут "через одного"... и, как ни странно, никакого особого столпотворения и долгого сидения в очереди не наблюдается...
мне это напоминает ситуацию со сломанным светофором... пока водители на таком перекрестке сами разбираются между собой, кому кого пропускать - движение худо-бедно идет... но стОит появиться гаишнику с полосатой палкой - все, пробка со всех 4 сторон гарантирована :)
в поликлинике такое не проконает) стоит какому-нить борцу за справедливость начать качать права и понеслось)) в пол-ке очередность приема должен контролировать врач и тогда покой и порядок гарантирован.
Я понимаю сейчас что у нас в поликлинике всё нормуль. У нас есть специальный кабинет с живой очередью. Тем-ра ниже 38? Туда! Выписаться? Туда! Справка в сад после болезни? Туда! И всё по живой очереди. В очереди человек пять. На каждого не больше 5-ти минут.
И я не понимаю. Записался, и спи спокойно. Ну ладно там, бабушки, у них свои таракашки в головах, хотя и их сейчас врачи строят, принимают строго по времени.
Была недавно у врача, пришла чуть раньше своего времени. Видела бабушку, которая сидела с 8! утра, с записью на 12:30. (у меня была запись на 11)
Ну вот так ей надо. Пораньше встала, не опоздала, день занят. Посидела, со всеми пообщалась, про все болезни послушала. :) Сидела она терпеливо, ждала очередь. С бутербродами, кстати. :)
Ну бабушки-то понятно, это способ себя развлечь...но мама с ребенком до года вызывает мое недоумение...