Возврат на Али или что делать?
Девочки, кто много заказывает Али, подскажите что лучше сделать? Заказываю там редко, заказала ребёнку фигурку Мику почти два месяца назад. Трек долго не отслеживался, а теперь высвечивается, что это не мне посылка, а другому человеку. Она уже в Казань съездила, вернулась оттуда, теперь обратно туда собирается. Чья ошибка непонятно, адрес Набережные Челны (а должна быть Москва), гарантия продавца заканчивается через 10 дней. Игрушки нет. Открывать спор уже или ждать до упора? И вторая ситуация, заказала в другом месте ещё 2 Мику продавец пишет, отправил вам только одну, а потом как получите спор открывайте и верну деньги. Это нормальная практика?
Плюс инетерсует как там возврат происходит средств, куда перечисляют и как скоро? Спасибо!
Сама сижу, жду сумку, спор буду открывать дня за 2 до конца, Вам тоже так советую сделать и в первом и во втором случае.деньги возвращают достаточно быстро , по моей практике 3-4 дня, вернут туда, откуда платили. Главное не закрывайте спор, не поддавайтесь на обещания, они могут обмануть
Спасибо, что предупредили! То есть деньги обратно на карту вернутся, если платёж с карты? Только вот не могу понять одного, если уже известно, что фигурка одна отправлена из 2 почему нельзя по ней сейчас открыто спор и вернуть деньги. Я бы в другом месте заказала бы
Да, откуда платили, туда и вернется.Когда получите посылку, откроете спор на недополученный товар, за полученный продавец получит деньги, за второй вернет Вам средства, у меня было так, никаких проблем не было
Так и будет, присоединяюсь. Только не провороньте, автор - ежедневно следите за состоянием вашего спора когда его откроете (за пару дней до окончания срока защиты) и делайте все необходимое.
