Заплатили бы парикмахеру?
Вы бы заплатили парикмахеру, за то что она совершенно сделала не тот цвет из заявленного. Стала глупо отмазываться, разводя меня что у меня такие волосы:) Смех просто, совершенно изуродовала мне голову, цвет. Причем за такое "счасте" надо было оплатить 3500, волосы по шею. Все нормально красили, а тут цвет просто жуть. Я отказалась платить за такое окрашивание, прямо это и озвучила ей. Прибежала администратор. Стала говорить что у меня прекрасный цвет, что мне очень идет и что вообще ок работа. Я сказала что ПЛАТИТЬ НЕ СТАНУ за то что меня не устраивает. Потом они стали грубо наезжать, админша стала пытаться лезть мне в сумку, стала меня оскорблять. Говорили что вызовут полицию. Я сказала что вызывайте кого хотите я платить не стану. Закончилось все тем что меня прямо взашей вытолкнули из салона и сказали чтобы я больше и близко не подходила к ихнему салону. Я сев в машину, просто расплакалась, как оплевали. Сейчас домой еле добралась, всю трясет, выпила валерьянку. Вот что за беспредел? Как бы вы отреагировали? Позвонила ,рассказала мужу, он меня еле тоже успокоил. И тоже говорит что физическую грубую силу не имели право применять!
вам просто феерически повезло. до нового года еще успеете подлечить волосы и покраситься в нормальный цвет.
и правильно, что не заплатили. нет плохих волос. есть рукожопые мастера, которые в цвет попасть не могут.
Рукожопым мастерам вообще нельзя платить. Платят за услуги, а не за плохую работу, отвратительное качество этой работы, да еще и за испохабленное настроение в салоне, хамство клиенту, Я бы еще не такую истерику там закатила, не то что не заплатила бы, а потребовала бы компенсацию мне за моральный ущерб и за то что волосы испортили, что из за их кривых рук, все равно придется перекрашиваться уже в нормальном салоне.
мне как-то очень плохо покрасили, но салон все исправил за свой счет. Женщине пришлось остаться после рабочего времени, чтоб заметать косяки. В итоге, я их клиент постоянный уже три года. У салона хорошая репутация.
Ваше салон поступил неправильно. Вы не дома красилась и предполагали, что профессионалы оценят Ваше пожелание, качество волос и цвет. И если ваше желание нереально, то об этом нужно сообщить, а не лупить деньги.
Сейчас нужно аккуратно строить репутацию, поэтому Вы имеете право оставить свои отзыв, например, на фейсбуке и тд с описанием результата, фото того, что просили и что получилось, их нежелания исправить ошибку и хамского отношения. Если я ищу салон и вижу подобный отзыв, то точно туда не пойду.
Не поняла, вы хотели быть брюнеткой, а вас покрасили в рыжий или что?
Почему цвет был другой?
Я хотела быть русого оттенка, а меня покрасили какой то желтой. Предлагали перекрашивать еще за мои же деньги. Что типа волосы такие, с первого раза не легло. А меня уже феном стала укладывать. И травить еще я не захотела.
У меня волосы и так слабые. Эстель краску вообще не выдерживают, лезут. Я вынуждена была состричь см 6 и так поддерживаю, волосы до шеи, по тику каре, но не ровное, а градуированное. А волосы этим летом были чуть выше чем до плеч. Я еще терпела несколько месяцев, ждала чтобы корни подросли, не красила, чтобы восстановить чуть, думала что перетерплю и сделаю нормальный цвет. Ага, СДЕЛАЛА.
Да какая масочка? Мне сделали ублюдский цвет, вы что не понимаете что ли? Цвет просто жуть. Причем здесь масочка?
Вы реально понимаете что сейчас оскорбляете всех ьех кому такой цвет гравится и они окрашены в этот цвет.
Вы не понимаете о чем я пишу? Я получилась клоками практически, на концах темнее, корни не прокрашены, где седина, она там и осталась и цвет мне этот не идет. Кому-то идет, я просила другой цвет, мне с моим бледным лицом ЦВЕТ ПОДОБНЫЙ НЕ ИДЕТ, И ладно если бы хотя бы было нормально все и однородно прокрашено.
Так вопрос в цвете или качестве покраски? Вы начали совершенно с другого свой топик.
Седина у такой сопливой дуры: ога - сама красить не умеет и мастера не нашла и проблем круче нет- ну не дура ли???
И че, блин, нам с такими волосами из дома не выходить или сразу на погост ползти? Прятать седину под платочек? Или налысо обриться?
Вот именно ТАКИЕ волосы нужно выгуливать в салон, а не дома самостоятельно мудрить над цветом.
Вы красиво написали! Именно ВЫГУЛИВАТь!!! Чтоб все процидуры получать, а не тупо красить в незнакомом месте ;-)
С такими волосами нужно серьезно над собой работать в плане здоровья, это всего лишь симптом неправильного питания, лишних стрессов, вредных привычек и т.д. Масочки для укрепления это ни о чем, это чисто психологический эффект, надо лечить причину, а она не в волосах совсем.
Вы же видите какая Автор нервная, от этого и волосы лезут.
И это тоже, правда не наследственное. Наследовать вы можете только толщину и количество волос, но никак тот факт что они будут лезть клоками.
к сожалению и облысение, редко, но очень трагично :-( сталкивалась... свекровь тоже страдала, есть хорошая приятельница, 70 лет, носит шляпки и шарфики наматывает.
что за бред вы пишите?? Наследуется облысение и ранняя седина, мы с братом поседели в 14 лет, я-то девочка и крашусь, а он так и ходит с 14 весь седой.
Вы сами блондинка или только теоретик? Мало того, что окрашивание в светлый цвет наименее щадящая процедура, так повторное окрашивание может стать критичным у криворукого мастера. У меня был такой случай. Мастер покрасила и я получилась желтой (это был не первый поход к ней, но она сменила салон и, может, там другая краска была, не знаю). Тоже стала укладывать волосы и тут я не выдержала и разрыдалась. Она заволновалась, стала заново красить. Да, убрала желтизну, но какой ценой. Я была наполовину синяя, это она пигментом пыталась желтизну убрать. Ну ладно, тогда я стерпела быть синей, лишь бы не желтой. Мои волосы потом обломились до 5 см от головы. К счастью, не все, а только верх. Но нынешний мой мастер, с которым мы после этого познакомились до сих пор, спустя 5 лет с ужасом вспоминает состояние моих волос на тот момент.
Так что, если мастер криворукий, то он испортит все и с хорошей краской.
опуская грубость, вам предлагали исправить цвет?
В салоне есть ваша карточка клиента?
Покраске предшевствовала консультация?
какой фирмы краска?
Нет, карточки клиента моей там нет. Я первый раз приехала в этот салон, потому что были дела по работе в том районе и я записалась в салон в том районе, чтобы все оперативно после работы сделать. Покраске конечно же предшествовала консультация. Краска Матрикс. И мне было заявлено что такой цвет будет без проблем. Мало того у меня седина не прокрасилась у корней, на концах была другая краска, там вышло вообще ужас, а корни тоже вышли какого-то песочно-желтого цвета, причем седина не закрасилась, где она была. В общем это ужас!
До Матрикса были Эстель окрашена, к тому же потом еще лето, персушились капитально, полезли, вынуждена была подстричься.
И в чем суть ваших претензий? Вы ПЕРВЫЙ раз у этого мастера и ПЕРВЫЙ раз пробуете эту краску. И это совершенно рядовая ситуация что не получится именно тот цвет которого вы ожидали.
Вы обязаны это сделать. Вы получили услугу. Если вы недовольны - требуйте возврат через Союз потребителей, или что там у вас. Эксперт оценит кто не прав. Мож у вас менструация сегодня, мож вы на препаратах медицинских...
никуя в рос.законодательстве не смыслишь.
При чём здесь союз потребителей.?
нет, не обязана. нет приемки, нет оплаты. салон может обращаться в суд, если хочет и оплачивать экспертизу. будет решение суда и заключение эксперта о том, что у автора критические дни повлияли на оценку получившегося цвета, автор оплатит.
натуральные бежевые тона очень капризные. Разные краски могут дать совершенно неожиданный ефект, зачастую печальный. Если волосы проблемные, надо ухаживать за ними, а не терпеть.
Дали б себя перекрасить, заплатив за лечение. тепеть ходите желтой?
Оказалось что дама не тоном покраски обеспокоена, а именно что неровно прокрасилось.
Короче, навевает на мысли либо развоТко, либо дама не в себе и не умеет объяснить в чем претензия.
А это просто обьяснить. Была покраска 9 месяцев назад, потом повторилась опять же крепкой краской, потом выгарание сухих концов, потом новая краска и все это без ухода- конечно барсик будет!!! Еще надо выясноть, какой шампунь+бальзам пользует Мадам, может они тоже не совместимы с краской и надо было протравку сперва делать.
и зачем так уродовать себя? есть красители, которые на низких оксидах седину закрашивают полностью, без всякой "протравки"
Так прежде всего мастер должна была сказать об этом клиенту. Он же не обязан знать нюансы красок.
Зря они не вызвали полицию. Заплатить вы обязаны, а они обязаны перекрасить бесплатно. Так - у нас.
Так я и сама не против была. Пусть бы полиция полюбовалась на их работу. А перекрашивать и еще раз травить волосы тут же я не захотела. Кто бы мне потом компенсировал если бы я облысела? Имею полное право не краситься повторно и не факт что они и повторно покрасили бы нормально.
Полиция ни на что бы не любовалась. Вы бы заплатили, или поехали бы с ними, чтобы обременить вас долгом в пользу салона.
Никто не лысеет от перекраски. Вы неправы и не ищите сочуствия.
Я бы тоже не стала платить. Услуга услуге рознь. Это уже не услуга качественная, если клиент не доволен. А клиент всегда прав.
Вызывали бы ментов. Что же они не вызвали? Значит у самих не все в порядке. Еще неизвестно этот вызов во что бы им обошелся.
Меня кстати как то насильно удерживала мадам парикмахерша частное лицо. Тоже я осталась недовольна цветом и вообще ее работой и сказала что могу за это заплатить только 500 рублей из ей озвученных 2500. Из дома своего меня не выпускала. Я сказала что если она будет продолжать меня удерживать, я вызову полицию и ее привлекут за незаконное удержание человека. Сразу выпустила как миленькая.
Надо просто законы знать и ими апелировать уметь с такими марамойками.
Ну, вы тут просто в тему. Приперется на дом к кому-то и ожидать салонного качества...Пздц, идиотки...
Так это цирюльники так себя позиционируют,типа мастер международного класса,победитель там всяких конкурсов и тдитп .Подрабатываю дома,ввиду семейных обстоятельств,нахожусь в декрете,но работу люблю и не хочу потерять навыки,стригу не ради денег,а исключительно для самосовершенствования.
Приятельница так сходила к одной на дом,бежала ,роняя тапки.
на цвет краски на волосах влияют масса факторов: предыдущая краска, сами волосы, использование хны и других оздоровительных средств... Никогда не знаешь, какой цвет получишь в результате.
Я не идиотка чтобы во время менструации переться в салон и краситься. Не надо делать всех глупее себя!
Вы даже на форуме ведете себя как хамло, хотя люди эти вам ничего плохого не сделали. представляю как вы себя вели в салоне, что им пришло в голову полицмию вызвать :-(
У вас нет менструаций? Климакс давит, оно видно))))))))))) А вот амбалы это уже уголовное преступление, милочка моя)))))старенькая писдень)))))
У меня щас менструация. Амбалы - это охранники в любом центре. При неимении их - полицейские. Уголовное преступление - мошенничество. Автор темы - именно она.
Последнее как раз про вас и ваших "амбалов".
Грош цена вашей расписке, статьи за вымогательство не боитесь?
Вспоминается топ , где даме одной не давали рецепт и на реплику "ходите к одному мастеру, она будет знать , как вас красить", многие кричали, что пусть сидят со своими рецептами, мы к другому парикмахеру пойдем. Ну вот, одна уже сходила))
нормальный мастер это все выясняет с новым клиентом. даже месячные, гормоны и прочие таблетки. если всего этого не спросили, то это вина салона и мастера
Выбьюсь из общего хора, не заплатили - и правильно. По идее , они вам должны заплатить за то, что изуродовали.
Тефтеля, куча мошенниц хочет получить бесплатно услуги красоты. И куча мастеров с этим сталкиваются. Вы будете щипать и стричь брови - вам не захотят платить. Вы будете чечать полулысую балду - вам не захотят платить. Вы будете красить - вам не захотят платить. Вы будете эпилировать неандертальца - вам не заплатят...больно, бля!
Недовольной можно быть все время. Тока ходи бесплатно по салонам.
Не тот случай. Тут все ясно, волосы даже не прокрашены равномерно. У меня в юности случай был, хвала яйцам - только стрижка, постригла, с одной стороны выше, с другой ниже и сказала, что у меня такой тип лица , я была маленькая , вновь - приехавшая, мямля, заплатила, тихо ушла, дома разрыдалась, сестра позвонила и устроила разнос в этой парикмахерской, они попросили меня вернуться , встречали меня 3 мастера, той, что меня стригла в первый раз , и близко не было, обращались как с принцессой, сделали нормальную стрижку. Думаю , время 3 мастеров, в итоге , им вышло дороже.
+1000 Да, похоже Автор из таких. Такие еще любят нахаляву в ресторане пожрать, все съедят а потом претензии предъявляют что невкусно было и платить не будут.
+100 я тоже считаю не заплатили правильно сделали.Услуга должна быть сделана качествено и за это деньги платят.А если вас парикмахер не предупредил,что не получится какой цвет вы хотите,значит плохой парикмахер.
+1. Приехавшкая полиция принудила бы салону платить клиентке, а не наоборот. Поэтому они и отказались от приглашения полиции.
Приехавшая полиция никого бы не принудила и не вынудила. Не пишите бед.
В самом крайнем случае,полицейские предложили бы администратору или мастеру,вместе с клиенткой бесплатно проехать до РОВД,где те могли бы письменно изложить в заявлении претензии.Но. дежурному принимать и регистрировать подобную куйню не резон,их бы обработали там по полной . Вот и всё. Это гражданско-правовые отношения.
Автор, все правильно. Их обязанность заключается в достижении результата, а не в трате времени и краски конкретно на вас. Вы приходите к профессионалу и имеете полное право ожидать профессиональный результат. Если такого не случается, то сторона не выполнила свои обязательства и не имеет права требовать что бы вы выполнили ваши.
Полиция бы тут ничем не помогла, это гражданские отношения. Как юрист вам говорю.
По хорошему, они должны вам были скидку на дать, 100% на следущую покраску.
Хомус совьетикус. Забудте.
Это их проблема, не клиента. Надо было предупреждать заранее, что с одного раза не получится желаемый оттенок. Автор бы и не стала наверное краситься у них или по крайней мере была бы предупреждена что волосы надо вначале убить, чтобы потом получить желаемый тон.
та ладна! Случай. Дама с ржавым цветом пришла, красьте меня, хочу быть блондинкой, цвет норд-блонд. Ок, а что сейчас на волосах- какая разница,не имеет значения, делайте, вы ж мастер. ладно, но результат на вашей совести.
Итог- дана стала цвета кислотный апельсин. А волосыраньше были многокрано подвержены воздействию хны. Чей косяк?
косяк мастера. была проведена диагностика? выяснил ли мастер, чем были окрашены волосы заранее? объяснил клиентке возможные последствия? взял ЗАРАНЕЕ расписку о том, что клиентке разъяснили последствия процедуры?
если хотя бы один ответ отрицательный, вина салона.
Случай. Пришла в салон, мастер позиционировал себя как мастер экстра класса и прочее бла-бла.
Волосы до плеч, до этого не крашенные 1,5 г., натуральный цвет светлый шатен. Хотела осветлить где-то на 2 тона с добавлением легкой золотистой рыжины (типа тонирование). Все обсудили, цвет выбрали, утвердили.
Результат меня убил....очень жалею что тогда молча встала, положила деньги и ушла. Я получилась цвета жизнерадостного помидора. Дочке понравилось помню, сказала что я красивая, на клоуна похожа. Я реально плакала от обиды и это безобразие нормально ничем закрасить год наверное не могла, из под всех красок в итоге эта красота красная пробивалась.
Сразу пишу....салон был не самый дешевый, 6 лет назад за стрижку + окраску я отдала 4,5 тр.
Косяк мастера. Он мог отказаться из-за непредсказуемости результата. Раз согласился, должен выполнить.
Меня однажды подстригли так, что я рыдала. Но я заплатила. Не могу и не умею иначе... Больше в тот салон не ходила, конечно. Волосы хоть перекрасить можно.
Правильно сделали, что не заплатили.
Пишите отзывы о них там, где можно.
Разбирайтесь с директором.
Не бойтесь отстаивать свои права.
Хммм... а вы пошли красить волосы к первому попавшему мастеру? для меня это очень удивительно. никогда в жизни не пошла бы к незнакомому парикмахеру и без рекомендаций того/той кому доверяю.
Очуметь. Всю жизнь ездила лечить зубы к стоматологам по рекомендации,типа всей семьей лечимся,счастливы до небес. По факту одни Кановалы.
Своего стоматолога,у которого лечу зубы,делаю кюретаж ..нашла случайно,проходя мимо клиники ,вся зарёванная после посещения стоматолога,которая сверлом снесла мне полщеки.
С цирюльниками тоже самое,всегда по рекомендации. Попадались одни кузнецы,не могут никуя. В результате нашла сама,проходила мимо ,был дождь,я без зонта... и я решила...а не сделать ли мне корректировку чёлки
В связи с долгими поездками и короткой стрижкой несколько раз в год стригусь где попало. Так вот, результат всегда лучше, чем в России у рекомендованных мастеров. Даже, млять, в дебрях Южной Америки... Вот почему так?
Правда, сейчас мне сестра порекомендовала мастера, которая таки смогла воспроизвести по фотографии стрижку, который мне какой-то араб сделал в Швеции )))) А то и фотографии всех частей башки не помогали.
Автор, вы правильно поступили. А я как дура всегда плачУ бешеные деньги за изуродованную голову. Профи очень мало, а жрать все хотят, даже безрукие. Причем хотят не хлеб есть, а икру. Сейчас мало где можно получить качественную услугу, оборзел народ, учиться не хочет, прикладывать усилия не хочет, а хочет только хапать и хапать. Поделом безручке, осталась без выручки.
+ мульон. Пусть это будет уроком для " мастера".
Чтобы называться мастером,надо это звание заслужить.
Здесь скорее урок для клиента, чтобы не шлялся по салонам . А таких вояжеров достаточно
Правильно все сделали. Если бы каждый раз в таких случаях клиенты посылали таких специалистов с оплатой куда подальше, они бы по-другому к своей работе относились.
Ну если это "салон", а не парикмахерская, логично поедположить, что у мастера дрлжен быть уровень, навыки и знания. Она должна была вас предупредить, что с таким состоянием волос результат покраски непредсказуем, либо предсказуемо получится не такой красивый цвет... в идеале-предлрдить альтернативу, чтобы именно такого цвета добиться, какими красками/средствами лучше пользоваться... ну а если она просто краску развела, кистью помазюкала и "с вас 3500", то это не мастер. Так и я могу.
В моей любимой парикмахерской моя стрижка стоит 900 р (было 800), окрашивание 1000 (со своим красителем, но я нашла то,что мне надо). Так за эти 900р моя мастер спросит, что я хочу, покажет картинки, я выберу стрижку, а она ещё и скажет, что точь-в-точь так смотреться не будет и объяснит причины. И при этом подстрижёт так, что смотрится лучше, чем на картинке. И это 900р. При этом, она постоянно ходит на курсы-то по окрашиванию и краскам, то по техникам стрижек. Вот это уровень.
А вы правы, что не заплатили. Ну или на крайняк материалы стоило оплатить... но всю сумму за криворукость-ни в коем случае.
И ещё. Как-то я пришла в пафосный салон в центре Москвы на консультацию по стрижке/покраске. Шикануть решила. И мастерица мее и говорит: я из провинции, пр ехала, прошла курсы, набивала руку лет 5 в дешевых салонах и парикмахерских, а потом вот сюда пришла... и всё это на голубом глазу. Бежала я оттуда как от огня. По мне мож и видно было, что поход в такой салон для меня-скорее праздник,чем обыденность... но такое ляпнуть при даже не самом состоятельном клиенте - это верх непрофессионализма и просто хамство...
мне как-то раз мастер покрасила корни 6 тоном вместо 4... я у нее красилась до этого и той же краской, а тут на нее нашло затмение и она "осветлила" мне корни.. заметила я неладное сразу, в салоне, на мое замечание, что корни получилось конкретно так светлее, мастер начала гнать, что так надо, что краска потемнеет через 12 часов (!)... ну короче, на след день она меня перекрашивала бесплатно, но была крайне недовольна, что я пришла с претензиями, конечно, туда я больше не хожу
Как выше писали, не всегда получается желаемый цвет. И от самой краски много зависит.
Мастер не виноват; если совсем плохо плохо, то я бы половину заплатила хотя бы.
Мама моя только с третьего раза, у одного и того же мастера получила желаемый результат. А первый раз - всем нравилось, реально ей шло, а самой маме нет, но это не повод, чтобы не платить.
Как это не виноват?
Есть задача, поставленная клиентом - она должна быть выполнена...
И тут уже не волнует, "идет" или "не идет".
Мне, вот, может быть, зеленый цвет волос пойдет... Омолодит даже...
Но я предпочитаю свой, натуральный цвет.
Правильный мастер до покраски предупредит, что к желаемому результату можно прийти не с первого раза...
А когда получилось, как получилось - извините. Я бы точно не платила, еще бы отзывы оставила где можно
Вот мне нравятся такие детские максимализмы! Мастеру поставлена задача клиентом! А то что у клиента на такую задачу ни денег ни, что самое главное, материала на башке нет, это мелочи. Припрутся с вырезкой из модного журнала-такуюжохочу, а соображения, что нереально из предложенного сделать "модель"
А, ясно! вы такой же криворукий парикмахер!!! так говорить о клиентах - вам самой не стыдно? они, между прочим, Вам зарплату платят. не можете сделать, как в журнале - не беритесь, спокойно и профессионально объясните и предложите что-то другое. Не можете - не работайте!!!
я не парикмахер, зас, не стхдно говорить о людях, которые после долгих обьяснений не понимают, почему ону не похожи на то, что на картинке, только через клинику пластической хирургии.
Ну так очевидно. Не можешь сделать - не берись, обоснуй, почему невозможно, скорректируй задачу. Но ежели взялась, то делай.
Во всяком случае у меня на работе так.
Так и оповещаю, русским языком. Когда меня просят, например, наладить систему продаж в компании, а это не возможно - я прямо говорю об этом. Или просчитываю, представляю план действий и смету. Это же очевидно! Было бы полным идиотизмом взяться за невыполнимую задачу, а потом в неудаче обвинить клиента и заставить его платить за негативный результат.
Вот солидарна с вами на все 100. однако вам очевидно, мне очевидно, адекватному челу тоже, а вот неадекват скажет- какой ты такой профессионал, ты ноль, найду человека, который лучше тебя все сделает.
Ради Бога! Пусть ищет, но я за работу, в результате которой не уверена - не возьмусь. :)
ну и вперед. это в любом случае лучше, чем потом пытаться выгрызть деньги из недовольного клиента.
Гыыыы в продаж так и делают, дают тебе план, который ну не сделает клиент, а ты потом доказываешь, что это было понятно изначально))
Я и в продажах сама много работала. Каждый раз план можно обсудить с руководителем. В нормальной конторе. А из нормальной надо быстро уходить.
Ну как оповещаю - либо письменно, либо устно. Открытым текстом. Правда суммы у нас намного больше.
Если он хочет с перламутровыми пуговицами, а я могу только без них, то опять же, рассказываю, что могу. А дальше клиенту решать, устроит его это или нет.
нет, именно мастер виноват. он должен знать особенности краски, оценивать волосы, предполагая результат и при наличии рисков предупредить о них клиента.
повод не платить - некачественно оказанная услуга. иной цвет - это именно некачественная услуга.
Вы - молодец. Когда они берутся красить, они должны отвечать. Или сразу, изучив ваши волосы предупредить - цвет может выйти другим, а тогда уже вы берете на себя риски или нет.
Когда мою дочь неудачно покрасили (где-то 7 тыс. в рублях). Сто раз расшаркивались, через пять дней ее перекрашивал элитный мастер и уход за волосами в течении полугода бесплатный.
Вы не правы в том, что не заплатили хотя бы за краску, за работу платить не обязательно в таких случаях. Ни о какой грубой силе речи и быть не может, должны были пригласить владельца салона и пусть бы он с вами беседовал о сложившейся ситуации.
И ходите к постоянному мастеру, который знает ваши волосы и всю историю окрашивания. Матрикс иногда такие непредсказуемые оттенки выдает, что сами мастера в шоке. У них все корректоры уже имеются в красителях и это не удобно в работе с ними. С эстель попроще в этом плане. Наложение цвета с одной краски на другую тоже может дать нежелательные цвета. И ищите своего мастера, если не можете не окрашивать волосы и будет вам Щастье.
http://www.cosmo.ru/beauty/hair/ty-ne-dolzhna-platit-10-tipichnyh-konfliktov-v-salone-krasoty/
Вот пожалуйста. Как бы еще нерадивой парикмахерше не пришлось платить за моральный ущерб.
Полное право имела клиентка не заплатить. И полиция не занимается гражданскими вопросами по оказанию услуг.
права абсолютно. мастер накосячила, ей и оплачивать краску. клиенту нужен результат.
с какой стати автору дожидаться владельца салона и о чем с ним беседовать? вряд ли он будет компенсировать моральный ущерб, а иного предмета для беседы нет.
куда ходить каждый решает. сам, а мастер должен знать как ведут себя разные краски с разными волосами и о рисках предупредить ДО окрашивания, указав вероятность риска.
Иногда и опытный мастер не может предвидеть все риски.
Мы же не знаем о чем мастер говорила перед окрашиванием, а клиентка всего и не расскажет)))
то, что мастер не может не повод оплачивать ненужный результат. это риски мастера.
мы, конечно, не знаем, но именно поэтому исходим не из домыслов, а из написанного.
Виновата мастер. 1. Она должна была оценить волосы клиентки и если случай сложный - лучше отказаться, чтобы не навредить.2. Мастер должна при малейшем сомнении тщательно расспросить клиентку и предупредить о том, что может не получиться 3. Должна подобрать краску к типу волос, седины и т.д. 4. Должна УМЕТЬ вести переговоры в таких сложных случаях - предлагать варианты, выходы из ситуации 5. Когда идет процесс покраски, хороший мастер подходит и смотрит, что там с волосами... если процесс идет неправильно - вмешивается и исправляет
А здесь - одни косяки. плохо прокрасили - раз, тон не тот - два, в сумку полезли, обозвали - вообще за гранью!!! Автор, напишите название салона, чтобы мы туда случайно не зашли!
Автор сама виновата! Я бы не пошла в непроверенный салон, к неизвестному мастеру и тем более краситься новой маркой краски!
Ох, как Вы не правы.
Вначале у меня был мастер парикмахер, которого мне порекомендовали и начинала я знакомство с ним с простой стрижки. Это было 20 лет назад! Результатом осталась довольна. Потом мелирование попробовала, потом покраску. Результат меня всегда радовал. Парикмахер сменил салон и я сменила салон :) Этому мастеру я доверяю, он знает мои волосы и если мне он порекомендует другую краску, то я соглашусь.
И если возникнут обстоятельства и мастер уедет, то у него есть ученики и приемники, которых он будет рекомендовать.
Но я никогда не пойду в непроверенный салон, просто потому что мимо проходила. То же самое и врачей касается и многого другого.
Да конечно сама, это законный способ не делаю свою работу - быть неизвестным людям. Раз тебя не знают, можно косячить сколько угодно.
Пс это только парикмахеров касается или всех? Хирургу тоже можно не спасать жизни, забыть инструменты в органах , вместо увеличения груди- вырезать матку, ну коль они не знакомы то? Ничего ж страшного? Сами ж виноваты! Ну и всех в судах для полного контраста выпускать всех маньяков без личного знакомства с потерпевшими! Сами виноваты, надо было сначала с судьями знакомится, потом жертвами маньяка быть.
Не надо перегибать палку.
"Косячить" в данном контексте неуместно! Фото своё автор не показала, может там не так всё критично, как она описывает. И работу свою парикмахер сделал.
Вы если в ресторан придете, закажите пиццу "4 сыра", а вам принесут только с моцареллой, но вы все равно её съедите, а потом откажитесь платить, потому что 4 сыра в неё не было? Автору услугу оказали - да, оказали, она не довольна, значит надо просить исправить. Автору предложили кстати исправить.
Я парикмахер. У вас было несколько см седых корней и предварительно окрашенные концы. Правильно? В этом случае, это не обычное окрашивание, а корректировка цвета. У меня бы это заняло 4-6 часов и оплату я бы попросила соответствующую.
Вина вашего мастера только в том, что она вообще за ваши волосы взялась по неопытности, наверное. Если наносить одну краску по всей длине, то первый см корней будет желтым или оранжевым, дальше - желаемый цвет, а концы вообще непонятно какие, так как результат смешивания двух разных красок непредсказуем. Хна, например, может дать ярко зелёный оттенок.
Какой то вы херовый парикмахер, куча женщин дома сами могут нормально себя покрасить, а вы не умеете? Жесть какая... Такая дура наверное автору и попалась.
у вас руки из жопы, похоже, растут или вы только-только закончили подвальные курсы.
вы действительно думаете, что никто никогда не подкрашивал корни и не знает как это происходит?
А зачем красть ширпотребом? У вас что личное на тех, кто знает о продаже проф красок? Вы не смогли их убедить, что надо красить 6 часов не смотря на инструкцию?
если окрашивание в 3 этапа, то займет и 6 часов. А вы в парикмахерскую на полчаса заскакиваете?
между 30 минутами и 6 самыми ( выйти просто лысый) есть большая разница. Краску нельзя столько держать. Этого не знаете наверное только вы.
Кокое вы умное, чем вы питаетесь?
Не держат все это время краску, не держат. Вы вообще в курсе, как проходит процесс? И современные краски не жгут.
согласна с вами. 3 разных по свойствам и качеству уровня, причем надо учесть, что концы выжжены солнцем, а мадам ничего не знает об уходе за волосами. если б мастер вывела ей цвет, скорее был бы топик о том, как дерут деньги в салонах за плёвую покрасочку ;-)
Ппц ну парикмахера тут... Иптить, вас реально не учили, что жденые концы надо стричь? :-0 вы их ещё и дальше жечь краской? Ещё и 6 часов? Ипанутые...
У вас профессиональная обида? Больше всех бьетесь в этом топе.
Мастер - непрофессионал. Нормальный мастер сделал бы что-нибудь приличное с автором, пусть даже не идеальное с учетом того, что это не постоянный клиент и она еще не знает ее волосы. А то, что описывает автор - ужасная работа, за которую должно быть стыдно не только самой"парикмахерше" (в данном случае так и хочется ее так назвать), но и владельцам салона, если они дорожат репутацией и хотят видеть больше постоянных клиентов.
Так же автор имела полное право отказаться от повторной покраски если ее НАСТОЛЬКО не устроил результат. Если сразу видно что мастер-неумеха, зачем дальше портить волосы. К сожалению, салонов развелось много, как и курсов всяких, а эта профессия - своего рода призвание. Не зря люди годами ищут хорошего мастера, они как бриллианты.
Перекрасьтесь сами, в чем проблема то? Купите хорошую краску, волосы у вас не до пяток, я уверена, справитесь.3500 у вас остались, муж успокоил. Неприятно конечно, но чего не бывает.
Ой, автор, получение неожиданного цвета - такая фигня по сравнению с другими последствиями окрашивания криворукими "мастерами". Помню, пришла я совсем девчонкой, лет в 20, волосы длинные были, хотелось цвет обновить. В общем, намазали меня, сижу, голову начало печь так, ощущение, что сейчас задымится. Я говорю, мне печет, наверное, это неправильно как-то. Мне серьезнотак: "сидите, красители современные, все нормуль, раньше смывать нельзя, ничего не возьмется.". Ну что ж, красота жертв требует, сижу, терплю. Через какое-то время печь перестало, я и успокоилась. В общем, смыли меня, цвет получился ваще не але, но это ладно. Пришла домой вся такая обновленная, руку в волосы сую, а там у корней что-то липкое. Думаю, вот гады, краску не промыли до конца. Пошла сама еще раз помыла, высушила. Опять сую, а оно все еще липкое, я в зеркало на корни глянула, а там мамадорогая! Короче, сожгли мне всю кожу, сукровица сочится, потом коркой все покрылось, а через недельку начала я облетать. Полголовы волос точно лишилась. Сейчас бы я разнесла их в пух и прах. Еще бы и на лечение, восстановление волос денег потребовала, и за моральный ущерб. А тогда растерялась так, поплакала, да не пошла никуда.
А вот если маникюрша сильно порезала клиентку, не аккуратно срезала кутикулу? Порез действительно приличный, кровь, палец немного опух. Стали бы оплачивать? Потребовали скидку? Работу то не переделаешь, это тебе не другой цвет
Так порез вы видите, и можете встать и уйти, либо перекисью залить и подожать и дальше продолжить. А окраску не видно.
Я фигею с комментариев, если честно. Меня всегда мастера предупреждали, если цвет может получиться не такой, как я хотела. Например, перекрашивалась из мелированной блондинки в черный. Сразу предупредили, что может понадобиться несколько окрашиваний, и светлый может проступать сквозь черный по мере смывания.
Перекрашивалась из черного в каштан. Сразу сказали, что будет рыжина (возможно), и вероятно несколько окрашиваний понадобятся, опять же.
Тонировалась не так давно. Мастер смыла тоник и обнаружила, что цвет получился светлее, чем хотели. Возможная причина - предшествующее кератиновое выпрямление, на волосах еще остатки были. Мастер об этом заранее знала, но тоже не ожидала такого результата. А, может, и мало подержала просто. В итоге намазала меня снова тоником и подержали еще. Результат получился, как нужно. При этом взяла она с меня как за одну покраску, но в данном случае я заплатила сверху, т.к. все было честно.
Когда я прихожу в салон, я либо получаю то, что заказывала, либо меня честно предупреждают, что с первого раза может не получиться. Мастера не зря учатся, чтобы такие вероятности предвидеть. А уж седину не закрасить - это, простите, как? Почему я вообще за такое должна платить? По такой логике, мастер вообще за результат не отвечает?
P.S. я работаю в IT, и если мне поставят невыполнимую задачу, я сразу предупрежу о возможных последствиях. Вот только чтобы их просчитать, надо обладать экспертизой. В противном случае - это мои проблемы, что я свое дело плохо знаю. Так и буду вечность переделывать работу - за результат отвечать только мне.
автор вы молодец, я так не могу, я начала год назад краситься. седые полезли, ни разу (а за год каждый месяц ходила к разным мастерам) не покрасили в тот цвет. кот. хочу. то коричневый, кот. мне вообще не идет, то корни синие- волосы коричневые, стали выпадать, и т.д. долго писать, я уже готова встать и послать их, но молчу и плачу,. Ходила и в дешевые и в дорогие салоны. Все говорят: ах какой у вас цвет получился :), прошу темно-русый, получается коричневый в разных оттенках. И самое главное они не говорят, что да пигмент у вас в волосах такой, а говорят, что это русый!!